Name: Не возвращают деньги
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Відгук додано 14 грудня, 2021 год 9 переглядів

До сих пор не вернули деньги за билет 0571462496475 по брони LDYJKK. Дозвониться невозможно, бессмысленная переписка с объяснениями "процесс возврата может осуществляться с задержкой из-за большого количества запросов". По факту уже почти два месяца нет возврата ДС за билет AirFrance. Вначале вообще писали, что билет является невозвратным, пока AirFrance не прислали письменное подтверждение о том, что билет подлежит возврату. Буду обращаться в Службу по защите прав потребителя и решать вопрос в правовом поле.

Коментарі до відгуку

Анастасия 16 грудня, 2021 год

Ну, так как возврат ДС напрямую зависит от авиакомпании, поэтому окончательное решение так же от неё исходит, ну, а коль вас просят подождать, если хотите получить возврат, стоит подождать, не забывайте что сейчас пандемия и действительно куча отмен и возвратов, почти два месяца на данный момент вовсе не срок, некоторым и через пол года приходит возврат, а то и позже , но главное что возвращают

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 15 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Инна!

Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115172 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.