Name: Не возвращают деньги
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 14 декабря, 2021 год 9 просмотров

До сих пор не вернули деньги за билет 0571462496475 по брони LDYJKK. Дозвониться невозможно, бессмысленная переписка с объяснениями "процесс возврата может осуществляться с задержкой из-за большого количества запросов". По факту уже почти два месяца нет возврата ДС за билет AirFrance. Вначале вообще писали, что билет является невозвратным, пока AirFrance не прислали письменное подтверждение о том, что билет подлежит возврату. Буду обращаться в Службу по защите прав потребителя и решать вопрос в правовом поле.

Комментарии к отзыву

Анастасия 16 декабря, 2021 год

Ну, так как возврат ДС напрямую зависит от авиакомпании, поэтому окончательное решение так же от неё исходит, ну, а коль вас просят подождать, если хотите получить возврат, стоит подождать, не забывайте что сейчас пандемия и действительно куча отмен и возвратов, почти два месяца на данный момент вовсе не срок, некоторым и через пол года приходит возврат, а то и позже , но главное что возвращают

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Инна!

Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115171 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.