безобразный: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Ljudmila Gumennaja Відгук додано 6 листопада, 2021 год 11 переглядів

Имела билет из Бургаса в Берлин на 22 сентября ( бронь ,155884388) по состоянию здоровья ( предоставила справку) вылетела 3 сентября.Обратилась 4 сентября через сайт о возврате денег (UAH 4654.00).
Авиа перевозчик : Sund air -: LJUDMILA GUMENNAJA
Buchungs-/Rechnungsnr.: 785440
Buchungscode: WLDGUC6M
Rechnungsdatum: 08.07.2021.
Получаю ответы( много ответов) привожу последний :Уважаемый клиент!
Мы обратились в авиакомпанию касательно Вашего запроса на возврат и получили информацию, что билет возврату не подлежит.
с уважением,
Post Sale Support Agent
При этом прошу дать аргументированный рассчет или прошу предоставить документ от авиаперевозчика.

Или надо напрямую писать авиаперевозчику?

Переваги:

не обнаружила

Недоліки:

безобразное отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 8 листопада, 2021 год

Здравствуйте, Людмила!

Хотим сообщить Вам, что мы являемся агентством по продаже билетов и мы не можем повлиять на какие-либо правила авиакомпании, в том числе и возмещения денежных средств по причине болезни. Мы направляли запрос на вынужденный возврат, но, к сожалению, нам было отказано в нём.

Відповісти

Гость 8 листопада, 2021 год

Вот и приложите отказ.Или придется обращаться в Sundair.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114603 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.