Name: Их судить и сажать надо
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Полина

› › ›

Полина Відгук додано 22 жовтня, 2021 год 1 перегляд

21.10.21 через тикетс .юа выбрала компанию перевозчика визз Эйр, прямой рейс Харьков-вроцлав на 31.10.21,2,3 часа в пути,везём ребенка 4 месяца сма 1 типа на лечение,путь более 4 часов он не переживет,нажимаю купить выскакивает окно цена изменилась,я подтверждаю ибо лететь то надо и в Польше нас ждут врачи 01.11.21,вношу паспортные данные,добавляю багаж,опять окно цена изменилась,я соглашаюсь ,оплачиваю 10 084,29 ,после чего мне приходят билеты на рейс компании рианэйр с пересадкой,время в пути 37 часов!!!я не представляю как здоровый ребенок переживет такой кошмар,а тут больной,это просто смерть в дороге.один оператор настаивает что я дура и сама выбрала эти билеты, другой что случился технический сбой,но билеты оформлены и оплачены,возврату не подлежат!как так? из-за их сбоя я теряю 10 000 ,ну или ребенка если лечу этим рейсом.мне кажется что это афера,схема,они эти билеты по той же схеме ещё 5 раз продадут.и ,о чудо,после разговора с оператором пропали вообще все предложения на 31.10.21до Вроцлава!совпадение?не думаю,это афера и они неплохо на этом зарабатывают.написала в киберполицию,защиту прав потребителей,говорить Украина,украинские авиалинии, сижу думаю что нужно ещё сделать чтобы остановить эту безнаказанность.от билетов отказалась,пришло письмо что они в силе пока перевозчик не ответит,вернут 10%в лучшем случае!это кидалово,господа,нас имеют!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отсутствие плюсов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 25 жовтня, 2021 год

Добрый день, Полина!

Любезно просим Вас уточнить номер заказа, номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при бронировании билетов.

Так у нас появится возможность идентифицировать Вас как покупателя и прокомментировать ситуацию.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114603 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.