Name: Их судить и сажать надо
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Полина

› › ›

Полина Отзыв написан 22 октября, 2021 год 1 просмотр

21.10.21 через тикетс .юа выбрала компанию перевозчика визз Эйр, прямой рейс Харьков-вроцлав на 31.10.21,2,3 часа в пути,везём ребенка 4 месяца сма 1 типа на лечение,путь более 4 часов он не переживет,нажимаю купить выскакивает окно цена изменилась,я подтверждаю ибо лететь то надо и в Польше нас ждут врачи 01.11.21,вношу паспортные данные,добавляю багаж,опять окно цена изменилась,я соглашаюсь ,оплачиваю 10 084,29 ,после чего мне приходят билеты на рейс компании рианэйр с пересадкой,время в пути 37 часов!!!я не представляю как здоровый ребенок переживет такой кошмар,а тут больной,это просто смерть в дороге.один оператор настаивает что я дура и сама выбрала эти билеты, другой что случился технический сбой,но билеты оформлены и оплачены,возврату не подлежат!как так? из-за их сбоя я теряю 10 000 ,ну или ребенка если лечу этим рейсом.мне кажется что это афера,схема,они эти билеты по той же схеме ещё 5 раз продадут.и ,о чудо,после разговора с оператором пропали вообще все предложения на 31.10.21до Вроцлава!совпадение?не думаю,это афера и они неплохо на этом зарабатывают.написала в киберполицию,защиту прав потребителей,говорить Украина,украинские авиалинии, сижу думаю что нужно ещё сделать чтобы остановить эту безнаказанность.от билетов отказалась,пришло письмо что они в силе пока перевозчик не ответит,вернут 10%в лучшем случае!это кидалово,господа,нас имеют!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие плюсов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 25 октября, 2021 год

Добрый день, Полина!

Любезно просим Вас уточнить номер заказа, номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при бронировании билетов.

Так у нас появится возможность идентифицировать Вас как покупателя и прокомментировать ситуацию.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114644 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.