Не возвращают доплату за билет, бронзировке которого даже не была ояор: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Наталья Відгук додано 30 серпня, 2021 год 9 переглядів

Был отправлен запрос на бронирование авиабилетов 17.08, сумма списалась с карты, в процессе оформления несколько раз приходило уведомление о повышении цены. Единожды доплата была отправлена.
После очередного уведомления о повышении стоимости, направлен отказ в оформлении бронировании и просьба вернуть перечисленные средства.
После нескольких неуспешных попыток связаться с компанией, представители службы поддержки вышли на связь и подтвердили, что основная сумма будет возвращена на карту день в день, но вот доплату придётся подождать 5 рабочих дней.
Сегодня уже 30 августа, с представителями компании связаться нереально, в службу поддержки не дозвониться, на письма также не отвечают. Конечно же остаток в размере 2500 грн никто не вернул.

Коментарі до відгуку

Гость 1 вересня, 2021 год

а вы заявление-то сделали на возврат? возврат сам собой не призойдет, нужно заявку создавать на сайте, а потом уже ждать. звонить, точнее прозвониться сложно, да, нагрузка на коллцентр видимо большая, но на сайте вся инфа у них есть, поберегите нервы, найдите 10 минут и лучше все найдите на сайте, как и что делается

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115175 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.