Не возвращают доплату за билет, бронзировке которого даже не была ояор: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Наталья Отзыв написан 30 августа, 2021 год 9 просмотров

Был отправлен запрос на бронирование авиабилетов 17.08, сумма списалась с карты, в процессе оформления несколько раз приходило уведомление о повышении цены. Единожды доплата была отправлена.
После очередного уведомления о повышении стоимости, направлен отказ в оформлении бронировании и просьба вернуть перечисленные средства.
После нескольких неуспешных попыток связаться с компанией, представители службы поддержки вышли на связь и подтвердили, что основная сумма будет возвращена на карту день в день, но вот доплату придётся подождать 5 рабочих дней.
Сегодня уже 30 августа, с представителями компании связаться нереально, в службу поддержки не дозвониться, на письма также не отвечают. Конечно же остаток в размере 2500 грн никто не вернул.

Комментарии к отзыву

Гость 1 сентября, 2021 год

а вы заявление-то сделали на возврат? возврат сам собой не призойдет, нужно заявку создавать на сайте, а потом уже ждать. звонить, точнее прозвониться сложно, да, нагрузка на коллцентр видимо большая, но на сайте вся инфа у них есть, поберегите нервы, найдите 10 минут и лучше все найдите на сайте, как и что делается

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115175 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.