Name: Нереально сделать возврат денег
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 березня, 2021 год 36 переглядів

Заказывал рейс Львов- Киев которой отменили, сделал возврат. По регламенту в любой компании это 2 недели, звонил к ним трижды, всё что мне ответили «ваш запрос передан в финансовый отдел и мы уже просили ускорить». Месяц прошёл с момента, что они там ускорили я не понимаю. Поддержка по телефону помощи никакой не предлагает. Ужасный сервис если случаются какие то проблемы.

Коментарі до відгуку

Гусева Елена 16 березня, 2021 год

По регламенту - да (2 недели), но пандемию не волнует никакой регламент, сейчас в любой компании такая же ситуация. Они сделали все, что в их силах, не игнорируют - нет, все хорошо, просто нужно подождать, как они еще должны вам помочь, я не понимаю...Мы с мужем почти пол года ждали возврата, все вернули, и вам вернут, не парьтесь)))

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 16 березня, 2021 год

Здравствуйте!

Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115179 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.