Name: Нереально сделать возврат денег
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 марта, 2021 год 36 просмотров

Заказывал рейс Львов- Киев которой отменили, сделал возврат. По регламенту в любой компании это 2 недели, звонил к ним трижды, всё что мне ответили «ваш запрос передан в финансовый отдел и мы уже просили ускорить». Месяц прошёл с момента, что они там ускорили я не понимаю. Поддержка по телефону помощи никакой не предлагает. Ужасный сервис если случаются какие то проблемы.

Комментарии к отзыву

Гусева Елена 16 марта, 2021 год

По регламенту - да (2 недели), но пандемию не волнует никакой регламент, сейчас в любой компании такая же ситуация. Они сделали все, что в их силах, не игнорируют - нет, все хорошо, просто нужно подождать, как они еще должны вам помочь, я не понимаю...Мы с мужем почти пол года ждали возврата, все вернули, и вам вернут, не парьтесь)))

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 16 марта, 2021 год

Здравствуйте!

Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115179 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.