Возврат денег за ж.д.билет: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Елена Відгук додано 27 січня, 2021 год 40 переглядів

Добрый день! Сдавала билет ранее купленный через Tickets.ua (заказ №96У-Н1-0508240-0501, оплата через карту Приватбанка) через кассу ж.д.вокзала. Кассир на возврат электронного билета выдала ваучер. Прошло 17 дней, возврата денег на карту не последовало, хотя по Вашей линии службы поддержки обещают возврат средств в течении 5-ти дней.
Господа, теряете лицо!

Коментарі до відгуку

Гость 28 січня, 2021 год

17 дней минус праздники не катастрофа, на мой взгляд. главное, что все вернули, а задержки у всех бывают, иногда и банки могут подвиснуть, хотя уж казалось бы

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 27 січня, 2021 год

Здравствуйте, Елена!

Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №29700081

был осуществлён возврат 27.01.2020. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.

Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата.

Відповісти

Елена 29 січня, 2021 год

Добрый день, средства на мой счет за возврат билета поступили, спасибо, хорошего дня!

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115179 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.