Возврат денег за ж.д.билет: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Елена Отзыв написан 27 января, 2021 год 40 просмотров

Добрый день! Сдавала билет ранее купленный через Tickets.ua (заказ №96У-Н1-0508240-0501, оплата через карту Приватбанка) через кассу ж.д.вокзала. Кассир на возврат электронного билета выдала ваучер. Прошло 17 дней, возврата денег на карту не последовало, хотя по Вашей линии службы поддержки обещают возврат средств в течении 5-ти дней.
Господа, теряете лицо!

Комментарии к отзыву

Гость 28 января, 2021 год

17 дней минус праздники не катастрофа, на мой взгляд. главное, что все вернули, а задержки у всех бывают, иногда и банки могут подвиснуть, хотя уж казалось бы

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 27 января, 2021 год

Здравствуйте, Елена!

Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №29700081

был осуществлён возврат 27.01.2020. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.

Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата.

Ответить

Елена 29 января, 2021 год

Добрый день, средства на мой счет за возврат билета поступили, спасибо, хорошего дня!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115179 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.