Name: Уже больше полугода не возвращают деньги
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Влад

› › ›

Влад Відгук додано 13 січня, 2021 год 41 перегляд

Был оформлен заказ Q87FXY на сумму 28500 грн с вылетом в марте, все рейсы которого были отменены за неделю до отправления. 6 июля я оформил возврат, и с тех пор Tickets.ua периодически меняет состояние заказа между "Заявка принята" и "Ожидает авторизации от авиакомпании". Мне так и не удалось дозвонится в Tickets.ua, чтоб узнать судьбу своего заказа, хотя в службе поддержки авиакомпании сказали, что могут вернуть им всю сумму.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 18 січня, 2021 год

Добрый день, Владислав!

Спасибо, что оставили номер бронирования. Хотим сообщить, что мы всё ещё ведём активную коммуникацию с авиакомпанией по поводу возврата. Как только у нас будет конкретный ответ от перевозчика, мы Вас обязательно проинформируем.

Відповісти

Гость 14 січня, 2021 год

могут вернуть - отлично, значит, все вернут. заявку вы сделали? все, дальше ждите. если стоит статус "ожидает авторизации от ак", значит, как ак подтвердит возврат - вам вернут. то что вам в колл центре ответили - это хорошо, теперь должна бухгадтерия сделать свое дело. не переживайте, у вас все ок должно быть, судя по тому, что вы написали. немного терпения.

Відповісти

Гость 14 січня, 2021 год

Здравствуйте, обращайтесь самостоятельно напрямую в АК. Пишите и добивайтесь, потому что можете и не дождаться средств, которые вложили в несостоявшийся рейс...

Удачи:)

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115181 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.