Name: Уже больше полугода не возвращают деньги
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Влад

› › ›

Влад Отзыв написан 13 января, 2021 год 41 просмотр

Был оформлен заказ Q87FXY на сумму 28500 грн с вылетом в марте, все рейсы которого были отменены за неделю до отправления. 6 июля я оформил возврат, и с тех пор Tickets.ua периодически меняет состояние заказа между "Заявка принята" и "Ожидает авторизации от авиакомпании". Мне так и не удалось дозвонится в Tickets.ua, чтоб узнать судьбу своего заказа, хотя в службе поддержки авиакомпании сказали, что могут вернуть им всю сумму.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 18 января, 2021 год

Добрый день, Владислав!

Спасибо, что оставили номер бронирования. Хотим сообщить, что мы всё ещё ведём активную коммуникацию с авиакомпанией по поводу возврата. Как только у нас будет конкретный ответ от перевозчика, мы Вас обязательно проинформируем.

Ответить

Гость 14 января, 2021 год

могут вернуть - отлично, значит, все вернут. заявку вы сделали? все, дальше ждите. если стоит статус "ожидает авторизации от ак", значит, как ак подтвердит возврат - вам вернут. то что вам в колл центре ответили - это хорошо, теперь должна бухгадтерия сделать свое дело. не переживайте, у вас все ок должно быть, судя по тому, что вы написали. немного терпения.

Ответить

Гость 14 января, 2021 год

Здравствуйте, обращайтесь самостоятельно напрямую в АК. Пишите и добивайтесь, потому что можете и не дождаться средств, которые вложили в несостоявшийся рейс...

Удачи:)

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115179 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.