Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Обман и невозврат денег - Відгуки про Tickets.ua
Кроме этого, при обращении в Колл-центр Компании Тикетс.юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку от Rynair, а на сайте Тикетс.юа не нужно делать дополнительно заявку.
28.09.2020 Rynair мне прислали письмо на е-мейл, в котором сообщили о том, что перечислили деньги за несостоявшийся перелет. Однако, до сих пор я их не получила.
Тогда я обратилась в компанию Rynair, в переписке с которой выяснилось, что деньги перечислены Агенту, который продал мне авиабилет, т.е. Компании Тикетс.юа. И поэтому именно Компания Тикетс.юа обязана вернуть мне эти деньги в полном объеме, поскольку авиакомпания с ней полностью рассчиталась.
На мое письмо о сложившейся ситуации менеджеры Компании Тикетс.юа ответили, что мне нужно опять заполнить заявку на возврат этих средств, только теперь уже на сайте Тикетс.ю, а потом менеджеры свяжутся с авиаперевозчиком, после чего опять пройдет время. Как я понимаю, что это просто идет процесс затягивания времени, а не решения моего вопроса, идет просто отфутболивание меня с целью как можно дольше не возвращать мне мои деньги. Я жду уже 195 дней возврата денег, авиакомпания их вернула, получается, что Компания Тикетс.юа присвоила себе мои деньги
Я возмущена!!! КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ?
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что оставили данные для идентификации. Мы проверили информацию в Вашем бронировании. Для того чтобы у нас была возможность обработать запрос на возврат, пожалуйста, его в вашем личном кабинете, на нашем официальном сайте, следуя инструкции по ссылке. https://tickets.ua/content/manual-refund.html
После создания запроса, наши сотрудники проверят поступление средств от авиакомпании и отправят ответ Вам на электронную почту, которая указана в заказе.