Name: Невозврат денежных средств
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 5 січня, 2021 год 40 переглядів

Ужасный сервис . был куплен билет Киев-Стамбул Киев билет № 566-2406999525 . Рейс отменили. Написала запрос на отмену в личном кабинете, указала реквизиты возврата. до сих пор не изменен даже статус заказа. Не могу вернуть деньги в течении 4 месяцев. дозвониться невозможно. постоянные отписки. Нет рабочих телефонов. отправила заявления на возврат ценными письмами с описью вложений. буду обращаться в суд. свои деньги я не собираюсь им дарить

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Некомпетентность и непорядочность сотрудников и руководства Ticket.ua

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 5 січня, 2021 год

Добрый вечер, Лариса!

Спасибо, что оставили номер билета для идентификации. Мы проверили информацию по Вашему заказу в системе. К сожалению, мы ещё не получили авторизацию возврата от авиакомпании, но мы передали Ваше обращение главным менеджерам, чтобы они обратились в авиакомпанию.

Мы обязательно проинформируем Вас как только будет ответ от перевозчика.

Відповісти

Гость 10 січня, 2021 год

Этот ответ от вас я вижу уже не в первый раз. Начиная с октября 2020года я уже три раза получала такие сообщения. меня такой ответ не устаивает. Предоставьте мне дату и номер вашего обращения в Авиакомпанию

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114647 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.