Name: Невозврат денежных средств
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 5 января, 2021 год 40 просмотров

Ужасный сервис . был куплен билет Киев-Стамбул Киев билет № 566-2406999525 . Рейс отменили. Написала запрос на отмену в личном кабинете, указала реквизиты возврата. до сих пор не изменен даже статус заказа. Не могу вернуть деньги в течении 4 месяцев. дозвониться невозможно. постоянные отписки. Нет рабочих телефонов. отправила заявления на возврат ценными письмами с описью вложений. буду обращаться в суд. свои деньги я не собираюсь им дарить

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Некомпетентность и непорядочность сотрудников и руководства Ticket.ua

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 5 января, 2021 год

Добрый вечер, Лариса!

Спасибо, что оставили номер билета для идентификации. Мы проверили информацию по Вашему заказу в системе. К сожалению, мы ещё не получили авторизацию возврата от авиакомпании, но мы передали Ваше обращение главным менеджерам, чтобы они обратились в авиакомпанию.

Мы обязательно проинформируем Вас как только будет ответ от перевозчика.

Ответить

Гость 10 января, 2021 год

Этот ответ от вас я вижу уже не в первый раз. Начиная с октября 2020года я уже три раза получала такие сообщения. меня такой ответ не устаивает. Предоставьте мне дату и номер вашего обращения в Авиакомпанию

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114609 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.