Павел Відгук додано 26 грудня, 2020 год31 перегляд
Я покупал авиабилеты в Венецию через это приложение более полу года назад Q42YUT!!! Рейс был отменён по причине пандемии, полет должен был быть в мая месяце. Когда стало известно об этом ,я обратился с просьбой о возврате средств, мне предоставили форму и помогли с некоторыми пунктами заполнения. За это спасибо! Но потом , как и у всех я понял, нет никакой информации , хотя уже прошло 7 месяцев с подачи заявления, была рассчитана сумма возврата и до сих пор на мои запросы стандартные ответы, что находится на рассмотрении фин отдела!!!!! Я понимал что ситуация неоднозначная для всех, но за такое время уже можно было бы вопрос решить!!!!!! Очень обидно что такое отношение, похоже в этой стране нужно быть юристом или депутатом чтобы что то получалось...... Я уже разочаровался а нашей системе, обидно , для меня на данный момент эти деньги очень бы помогли, но в дальнейшем нужно рассматривать иные способы, как не попадать в такие вот ситуации.....
мне кажется, тормозит ваша авиакомпания, а не агент, если бы им было, что вам сказать, они бы сказали, вообще все иностранные перевозчики в отличие от наших горааааааздо дольше всем возвращают.. но все по итогу возвращают, так что ждите...
Мы проверили информацию по Вашим бронированиям. Согласно информации в нашей системе по бронированию №Q42YUT был осуществлён возврат 28.12.2020. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - мы предоставим Вам подтверждение возврата, с которым Вы сможете обратиться в банк.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Не возврат средств - Відгуки про Tickets.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - мы предоставим Вам подтверждение возврата, с которым Вы сможете обратиться в банк.