Name: Не возврат средств
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 31 просмотр

Я покупал авиабилеты в Венецию через это приложение более полу года назад Q42YUT!!! Рейс был отменён по причине пандемии, полет должен был быть в мая месяце. Когда стало известно об этом ,я обратился с просьбой о возврате средств, мне предоставили форму и помогли с некоторыми пунктами заполнения. За это спасибо! Но потом , как и у всех я понял, нет никакой информации , хотя уже прошло 7 месяцев с подачи заявления, была рассчитана сумма возврата и до сих пор на мои запросы стандартные ответы, что находится на рассмотрении фин отдела!!!!! Я понимал что ситуация неоднозначная для всех, но за такое время уже можно было бы вопрос решить!!!!!! Очень обидно что такое отношение, похоже в этой стране нужно быть юристом или депутатом чтобы что то получалось...... Я уже разочаровался а нашей системе, обидно , для меня на данный момент эти деньги очень бы помогли, но в дальнейшем нужно рассматривать иные способы, как не попадать в такие вот ситуации.....

Комментарии к отзыву

Артем 29 декабря, 2020 год

мне кажется, тормозит ваша авиакомпания, а не агент, если бы им было, что вам сказать, они бы сказали, вообще все иностранные перевозчики в отличие от наших горааааааздо дольше всем возвращают.. но все по итогу возвращают, так что ждите...

Ответить

Гость 29 декабря, 2020 год

Подтверждаю, средства были возвращены, благодарю

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 29 декабря, 2020 год

Мы проверили информацию по Вашим бронированиям. Согласно информации в нашей системе по бронированию №Q42YUT был осуществлён возврат 28.12.2020. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.

Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - мы предоставим Вам подтверждение возврата, с которым Вы сможете обратиться в банк.

Ответить

Гость 29 декабря, 2020 год

Подтверждаю, средства были возвращены, благодарю!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115181 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.