авиабилеты: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

lvlind Відгук додано 24 листопада, 2020 год 48 переглядів

Купили билеты заранее, covid все испортил, но ничего не отчаиваемся, сделал заявку на возврат средств.
Ждал ответа 5 месцев, при этом написал параллельно в саму авиакомпанию, где сказали обращаться за "промокодом" в tickets. В результате, промокода не дали, сказали , что можно перенести пропущеный рейс на другую дату, подав заявку. А теперь "второй акт марлезонского балета" - tickets хочет, чтобы я им доплатил 15% от общей стоимости билетов за перенос даты.
Браво ребята, такого цинизма еще не видел
Думаю пообщаемся в суде

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 14 грудня, 2020 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. К сожалению, без номера бронирования мы не сможем идентифицировать Ваши билеты в системе и предоставить консультацию.

Відповісти

lvlind 13 січня, 2021 год

Проблему уже урегулировали, написал запрос на otzyvua, чтобы удалили мой комментарий.

Відповісти

Гость 25 листопада, 2020 год

погодите, насколько мне известно, сам агент такие вещи из головы не выдумывает, получается, что ваш перевозчик выставил такие условия, промокод-то понятно, без доплат, а вообще все модификации всегда оплачиваются, причем тут цинизм...

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115183 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.