авиабилеты: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

lvlind Отзыв написан 24 ноября, 2020 год 48 просмотров

Купили билеты заранее, covid все испортил, но ничего не отчаиваемся, сделал заявку на возврат средств.
Ждал ответа 5 месцев, при этом написал параллельно в саму авиакомпанию, где сказали обращаться за "промокодом" в tickets. В результате, промокода не дали, сказали , что можно перенести пропущеный рейс на другую дату, подав заявку. А теперь "второй акт марлезонского балета" - tickets хочет, чтобы я им доплатил 15% от общей стоимости билетов за перенос даты.
Браво ребята, такого цинизма еще не видел
Думаю пообщаемся в суде

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 14 декабря, 2020 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. К сожалению, без номера бронирования мы не сможем идентифицировать Ваши билеты в системе и предоставить консультацию.

Ответить

lvlind 13 января, 2021 год

Проблему уже урегулировали, написал запрос на otzyvua, чтобы удалили мой комментарий.

Ответить

Гость 25 ноября, 2020 год

погодите, насколько мне известно, сам агент такие вещи из головы не выдумывает, получается, что ваш перевозчик выставил такие условия, промокод-то понятно, без доплат, а вообще все модификации всегда оплачиваются, причем тут цинизм...

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115183 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.