Издевательство: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Алексей Відгук додано 11 листопада, 2020 год 58 переглядів

Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса. Моя ситуация: 8 месяцев нервотрёпки и траты времени, а за это время:
20 обращений в фейсбуке
Несколько десятков неотвеченных звонков из которых большинство просто вися на линии ожидая оператора
24 email'a
В каждом из этих обращений мне давали понять что что-то вернут и я смогу все перебронировать

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 15 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Алексей!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.

Відповісти

Гость 12 листопада, 2020 год

очень много отзывов у людей про недозвон... я только понять не могу - а зачем? есть сайт, на нем личный кабинет, там раздел, где создается заявление на возврат, там же отслеживается статус. когда пишут про то, как висят на трубке по часу, у меня один вопрос - вам не жалко свое время? понятно же, что все линии перегружены, можно же зайти на сайте в раздел с частыми вопросами, там все инструкции есть, прочитать - сделать, как написано - получить свои деньги. вот и все. изи же.

Відповісти

Гость 11 листопада, 2020 год

Такая же ситуация. Я обратилась напрямую в АК, заявление принято, в обработке, отправила все прилагающие документы им на почту, ожидаю возврата. Только так можно что-то решить, так как представители Тикетс 8-й месяц ничего не предпринимают.

Удачи:)

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115183 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.