Издевательство: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Алексей Отзыв написан 11 ноября, 2020 год 58 просмотров

Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса. Моя ситуация: 8 месяцев нервотрёпки и траты времени, а за это время:
20 обращений в фейсбуке
Несколько десятков неотвеченных звонков из которых большинство просто вися на линии ожидая оператора
24 email'a
В каждом из этих обращений мне давали понять что что-то вернут и я смогу все перебронировать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Алексей!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.

Ответить

Гость 12 ноября, 2020 год

очень много отзывов у людей про недозвон... я только понять не могу - а зачем? есть сайт, на нем личный кабинет, там раздел, где создается заявление на возврат, там же отслеживается статус. когда пишут про то, как висят на трубке по часу, у меня один вопрос - вам не жалко свое время? понятно же, что все линии перегружены, можно же зайти на сайте в раздел с частыми вопросами, там все инструкции есть, прочитать - сделать, как написано - получить свои деньги. вот и все. изи же.

Ответить

Гость 11 ноября, 2020 год

Такая же ситуация. Я обратилась напрямую в АК, заявление принято, в обработке, отправила все прилагающие документы им на почту, ожидаю возврата. Только так можно что-то решить, так как представители Тикетс 8-й месяц ничего не предпринимают.

Удачи:)

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115183 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.