Name: Как вернуть деньги?
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Viktor

› › ›

Viktor Відгук додано 8 вересня, 2020 год 64 перегляда

Купил билет проплата в банке прошла в тикете нет. Тикет кинул на деньги! На письма не отвечают. В колл центре сказали проплаты не было! Имею выписку из банка. Подскажите куда на них жаловаться?!

Коментарі до відгуку

гари 11 вересня, 2020 год

проплата списывается только на основании брони, если есть бронь, то тикетс сделал от себя соответсвующую бронь у перевозчика за ваш заказ, что логично, взяв и на себя обязательства... кого они кинут по такой логике? самих себя? раз выписка у вас есть - посмотрите, корректно ли вы сами отправили деньги, если да, они упадут на вашу бронь в тикетсе, и если есть списание, то видно куда и за что, соответственно, вы можете посмотреть номер заказа и зайти в личный кабинет этого заказа и проверить, в каком он статусе, конечно если со статусом что-то не так, то лучше всего с этим разобратся, но сначала найдите сам заказ, проверьте вашу почту и папку спам, также проверьте, верно ли вы в целом указали контактные данные, вот что стоило бы сделать, прежде чем посты писать, никаких проблем никогда с ними не было.

Відповісти

Андрей 12 вересня, 2020 год

Пишите как младенцу автор уже давно проверил всё вишеперечисленное что вы рекомендовали. В случае сбоя не какой информации позитивной в личном кабинете отображаться не будет а деньги просто спишутся у клиента естественно выписка имеется что вполне докажет достоверность происходящего подавать жалобу нужно сначало в минфин а если прийдтётся в суд.

Відповісти

Марина 18 вересня, 2020 год

вы конечно тот еще советчик - подавать жалобу в минфин, заявление в суд подавать... судя по описанию, ситуация решается иначе. налицо какой-то сбой, проще выяснить все, получить свои деньги и жить дальше, а вы говорите - в суд)) суды это нервы, деньги и время. и если автор пишет - "не отвечают на письма", значит, не сделал заявление в лк, как написано в "чаво" у них на сайте.

Відповісти

User 15 жовтня, 2020 год

Деньги вернули все спасибо))

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115183 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.