Name: Как вернуть деньги?
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Viktor

› › ›

Viktor Отзыв написан 8 сентября, 2020 год 64 просмотра

Купил билет проплата в банке прошла в тикете нет. Тикет кинул на деньги! На письма не отвечают. В колл центре сказали проплаты не было! Имею выписку из банка. Подскажите куда на них жаловаться?!

Комментарии к отзыву

гари 11 сентября, 2020 год

проплата списывается только на основании брони, если есть бронь, то тикетс сделал от себя соответсвующую бронь у перевозчика за ваш заказ, что логично, взяв и на себя обязательства... кого они кинут по такой логике? самих себя? раз выписка у вас есть - посмотрите, корректно ли вы сами отправили деньги, если да, они упадут на вашу бронь в тикетсе, и если есть списание, то видно куда и за что, соответственно, вы можете посмотреть номер заказа и зайти в личный кабинет этого заказа и проверить, в каком он статусе, конечно если со статусом что-то не так, то лучше всего с этим разобратся, но сначала найдите сам заказ, проверьте вашу почту и папку спам, также проверьте, верно ли вы в целом указали контактные данные, вот что стоило бы сделать, прежде чем посты писать, никаких проблем никогда с ними не было.

Ответить

Андрей 12 сентября, 2020 год

Пишите как младенцу автор уже давно проверил всё вишеперечисленное что вы рекомендовали. В случае сбоя не какой информации позитивной в личном кабинете отображаться не будет а деньги просто спишутся у клиента естественно выписка имеется что вполне докажет достоверность происходящего подавать жалобу нужно сначало в минфин а если прийдтётся в суд.

Ответить

Марина 18 сентября, 2020 год

вы конечно тот еще советчик - подавать жалобу в минфин, заявление в суд подавать... судя по описанию, ситуация решается иначе. налицо какой-то сбой, проще выяснить все, получить свои деньги и жить дальше, а вы говорите - в суд)) суды это нервы, деньги и время. и если автор пишет - "не отвечают на письма", значит, не сделал заявление в лк, как написано в "чаво" у них на сайте.

Ответить

User 15 октября, 2020 год

Деньги вернули все спасибо))

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115183 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.