Name: Категорически не рекомендую
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 квітня, 2020 год 77 переглядів

Заказала билеты на 15.03, рейс Киев-Варшава. 14.03го рейс отменили, соответственно подала заявку на возврат стоимости билета. В электронном письме информируют меня ,что пррцес возврата осуществляется в течение 10 банковских дней. Сегодня 23.04 -ни денег ни ответа! И это с учётом того,что рейс отменили ДО КАРАНТИНА.Трубку никто не берёт, на почту никто не отвечает. УЖАСНАЯ безответственность. Неприятно ,что вынуждена обращаться к адвокату и в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Игнор
Безответственность

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 25 квітня, 2020 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.

С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected] либо в личных сообщениях в социальных сетях.

Ожидаем Вашего ответа.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2082 відгука / 114937 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.