Name: Категорически не рекомендую
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 апреля, 2020 год 76 просмотров

Заказала билеты на 15.03, рейс Киев-Варшава. 14.03го рейс отменили, соответственно подала заявку на возврат стоимости билета. В электронном письме информируют меня ,что пррцес возврата осуществляется в течение 10 банковских дней. Сегодня 23.04 -ни денег ни ответа! И это с учётом того,что рейс отменили ДО КАРАНТИНА.Трубку никто не берёт, на почту никто не отвечает. УЖАСНАЯ безответственность. Неприятно ,что вынуждена обращаться к адвокату и в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Игнор
Безответственность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 25 апреля, 2020 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.

С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected] либо в личных сообщениях в социальных сетях.

Ожидаем Вашего ответа.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114598 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.