Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Невозврат денег за билет - Відгуки про Tickets.ua
відгук
Коментарі до відгуку
К сожалению, наша телефонная линия, как и электронная почта, перегружены обращениями пользователей, поэтому могут возникать задержки с ответом или трудности с дозвоном. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Согласно информации в системе, первый запрос на возврат средств для бронирования №Q7YYEW был закрыт, поскольку группа авиакомпаний Lufthansa предлагает альтернативные варианты в связи с ситуацией с COVID-19 для владельцев авиабилетов, которые могли бы Вас заинтересовать.
На данный момент для этого заказа была создана повторная заявка, что говорит о Вашем желании получить только возмещение денежных средств, а любые изменения даты / маршрута не подходят. В таком случае, после обработки этого запроса с нашей стороны он будет передан в авиакомпанию для уточнения процедуры вынужденного возврата. Из-за форс-мажорных обстоятельств время рассмотрения таких заявок может отличаться от стандартных.
Просим Вас ожидать поступления ответа на электронный адрес, указанный при покупке.