Игнорируют и не возвращают деньги

Гость 11 березня, 2021 год

Заказ # KKV4FP. Авиалиния (Lufthansa) отменила мой рейс 11/09/20, запрос на возврат денег был оформлен 29/09/20. Уже прошло почти 6 месяцев и Tickets.ua до сих пор не возвращает денежные средства. Последние имейлы на [email protected] оставлены без ответа.

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Гость 11 березня, 2021 год

Номер брони #U0GVW5HV
Сделал возврат средств в день покупки билета , оператор уверил , что в течении 30 дней вернут средства . Прошло 30 дней, поддержка не отвечает , деньги не вернули .Буду подавать жалобу в банк .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 15 березня, 2021 год

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №U0GVW5HV был осуществлён возврат 12.03.2021.
Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата.

Не возвращают деньги

Гость 11 березня, 2021 год

Купил билеты в Коломбо 19 февраля сумма 26 426 вылет 6 марта
В эту сумму входит еще 2 страховки которые я взял на всякий случай ()
И галочка гарантированный возврат (1499 грн)
Через 3 дня я оформил возврат пришла сумма возврата 15590 грн я подтверил ее сразу особо не стал разбираться почему меня так оштрафовали хотя прошло всего 3 дня... Читати відгук Купил билеты в Коломбо 19 февраля сумма 26 426 вылет 6 марта

В эту сумму входит еще 2 страховки которые я взял на всякий случай ()
И галочка гарантированный возврат (1499 грн)

Через 3 дня я оформил возврат пришла сумма возврата 15590 грн я подтверил ее сразу особо не стал разбираться почему меня так оштрафовали хотя прошло всего 3 дня (22 февраля) а вылет был 6 марта

Так же попытался оформить возврат за страховки
За одну которая дешевая 1227 грн возврат был оформлен
Вторая которая стоила 3460 грн ответили что такой вид страхования не подлежит возврату

И получается что в лучшем случае я получу из 26 426 грн чуть больше 16 тысяч
Так как даже за ту страховку которая дешевая они сказали что полную сумму я не получу на мой вопрос на каких это основаниях они сказали что попросят финансовый отдел обьяснить но ничего никто так и не обьяснил, а на почту уменьшенную сумму они не присылали я только у оператора это узнал

То есть за одну они вообще ничего не возвращают якобы она безвозвратная а за вторую полную сумму возвращать не хотят
Назвали что около 700 грн+ из 1227

И то даже с учетом того что 10 тыс из 26 потерялись каким-то образом они даже эти 16 не возвращают

Возврат был оформлен 22 февраля говорили что вернут средства за 3-10 дней когда 10 дней прошло я позвонил оператору он сказал что до 9 марта 100% все вернут и за страховку и за билет

Сегодня 11 марта я позвонил теперь снова кормят завтраками говорят что все вернут в течении 3-10 дней, это похоже будет бесконечно продолжаться

Судя по всему придется подавать заявку на претензионную работу через банк!

Всем кто попал в такую же ситуацию, а я уверен таких не мало, рекомендую сделать так же

Как же жаль что я не прочитал отзывы раньше, в жизни бы на этом сайте ничего не купил

Номера брони:
JTSCECK6
W2AQJB
LNEVUN

Показати 1 відповідь

Крутая компания

Гость 9 березня, 2021 год

Кроме кучи скрытых платежей, в частности когда покупаешь авиабилеты, так же невозможно вернуть билет, так как кроме кучи подтверждений на сайте которое включает и код присланный на почту, они в рандомное время могут запросить дополнительное подтверждение через почту, которое можно легко пропустить, так как они о нем не предупреждают. В общем, заплатили 15к за билет цена которого изначально была указана... Читати відгук Кроме кучи скрытых платежей, в частности когда покупаешь авиабилеты, так же невозможно вернуть билет, так как кроме кучи подтверждений на сайте которое включает и код присланный на почту, они в рандомное время могут запросить дополнительное подтверждение через почту, которое можно легко пропустить, так как они о нем не предупреждают. В общем, заплатили 15к за билет цена которого изначально была указана почти в 7к. Плюс нереально вернуть билет если поменялись планы. Если Вы читаете этот комментарий и работаете или собираетесь работать в этой шарашкиной конторе, то советую Вам поменять работу, так как Вас выкинут на свалку при любом удобном случае.

Показати 1 відповідь

Мой отзыв о билетах на тикетс юа

Ольга Частякова 9 березня, 2021 год

У меня о тикетс юа сложилось приятное впечатление. Может это и не самый быстрый агрегатор, но то, что удобный это факт! Информация на сервисе представлена максимально полно, можно узнать все подробности перелета, посмотреть отзывы и пр. о авиакомпании, есть удобные фильтры для поиска рейсов. Еще один плюс - наличие бонусной программы, бонусами можно оплачивать до 25% от стоимости билетов. Цены... Читати відгук У меня о тикетс юа сложилось приятное впечатление. Может это и не самый быстрый агрегатор, но то, что удобный это факт! Информация на сервисе представлена максимально полно, можно узнать все подробности перелета, посмотреть отзывы и пр. о авиакомпании, есть удобные фильтры для поиска рейсов. Еще один плюс - наличие бонусной программы, бонусами можно оплачивать до 25% от стоимости билетов. Цены реально низкие, дешевле, чем на многих подобных сервисах. Я услугами тикетс юа пользовалась пока только несколько раз, но все без косяков, поэтому минусов не заметила. Не хуже известных агрегаторов по надежности, но выгоднее по цене и удобнее в плане поиска билетов и нужной информации.

Переваги:

комфортно, просто, работает без проблем, есть бонусная программа)

Недоліки:

нет

Не ведитесь на их навязчивую рекламу

Гость 7 березня, 2021 год

Вежливые нигадяи , это если кратко ! Самое неприятное , это когда тебя не видят в системе при посадке , пришлось купить билет заново , на мои притензии - ответ был вежливый и прекрасный - мы видим , что вы улетели , не обманывайте нас ) Вообщем ,жулики конкретные :)

Показати 1 відповідь

Ужас, ужас, ужас!!!

Гость 3 березня, 2021 год

Приветствую вас Tickets.ua
Не понимаю,что за шарашкина контора!!!!
Авиабилеты были куплены в марте 2020 года,
рейс отменён в связи с карантином.
Не понятно когда, будет возрат денег за авиабилеты
Заказ №JVABUT, №JZXQD3
Дозвонится не возможно, не реально, то телефон не отвечает, то только гудки и всё, пишу письма никто не отвечает, подавали запросы много раз,(а в ответ... Читати відгук Приветствую вас Tickets.ua
Не понимаю,что за шарашкина контора!!!!
Авиабилеты были куплены в марте 2020 года,
рейс отменён в связи с карантином.
Не понятно когда, будет возрат денег за авиабилеты
Заказ №JVABUT, №JZXQD3
Дозвонится не возможно, не реально, то телефон не отвечает, то только гудки и всё, пишу письма никто не отвечает, подавали запросы много раз,(а в ответ тишина) А если дозвонишься то кормят завтраками (тоисть подождите, подождите —- то сколько можно ждать, год будет 28 марта как жду)
Вы, там что-то какие-то не адекватные? И не понимающие?
Что за идиотизм у Вас в компании, как так можно относиться к клиентам, прошу отреагировать и вернуть деньги, за авиабилеты купленные ещё 28.03.20, 30.03.20. Ужасная работа компании, безответственность. В итоге ждёшь, ждёшь не понятно, а тебя морозят и всё.
Не довольна вашей компанией
Tickets.ua

Недоліки:

Безответственность
Пофигизм
Обман

Показати 1 відповідь

не возвращают деньги с 16.1.21

Алексей Владимирович 3 березня, 2021 год

По моей инициативе произошла отмена поездок. возникло три зависших билета бронирования 30064399, 29943409, 29943331. В приложении статус : в процессе возврата. Дозвониться нереально. Денег, я так понимаю, они уже не вернут. Ужас. Надо обращаться в общество защиты прав потребителей!

Показати 2 відповіді

Не уточнюють сроки повернення коштів.

Богдан 3 березня, 2021 год

Авіакомпанія МАУ повідомила що вже повернула кошти агенту, натомість агент tickets ua повертати кошти не поспішає, нажаль. Вже більше місяця очікуємо на повернення на банківську карту. Плануємо звертатись до платіжної системи.
Оцінка негативна, тому що банальна ситуація, а вирішити її не можуть.

Показати 1 відповідь

очень удобный сервис

Иван Курлов 2 березня, 2021 год

Я уже давно отказался от всяких приложений по билетам и у перевозчиковв тоже не покупаю. Мы на тикетс юа пасемся, здесь по дешевле будет да и быстро очень, искать не надо и тыщу вкладок открывать. Очень удобно получается, данные ввел и все тебе разом вываливает, только выберай)

Для меня самый удобный сервис для покупки авиабилетов

Алина 2 березня, 2021 год

В своем отзыве tickets ua я могу только похвалить. Неделю назад покупала там билет из Харькова в Киев, долетела вообще дешево. Ес-но выбирала эконом класс и бюджетную авиакомпанию, но тут и лететь недолго, поэтому за комфорт переплачивать не вижу смысла, тем более, что самолет был не старый и обслуживание на борту вполне приличное. tickets ua мне показался очень удобным, а... Читати відгук В своем отзыве tickets ua я могу только похвалить. Неделю назад покупала там билет из Харькова в Киев, долетела вообще дешево. Ес-но выбирала эконом класс и бюджетную авиакомпанию, но тут и лететь недолго, поэтому за комфорт переплачивать не вижу смысла, тем более, что самолет был не старый и обслуживание на борту вполне приличное. tickets ua мне показался очень удобным, а учитывая низкие цены и то, что можно сразу посмотреть все варианты перелета, просто отличным! Беру его себе на заметку и вам советую!

Переваги:

минимальные комиссии, самый большой выбор авиакомпаний и рейсов, высокая скорость работы

Недоліки:

нету

Не соизмеримый возврат

Гость 2 березня, 2021 год

Это что такое, билет 610 - 2 шт = 1220 оформился возврат, ранее, чем отправка была, а возврат 211 *2=422 и то не пришел на карту

Показати 1 відповідь

Возврат Средств

Гость 2 березня, 2021 год

Приобрел у вас билеты в Стамбул и обратно. В день вылета домой из Стамбула мне сказали что моего билета не существует. Пришлось покупать еще один билет что бы попасть домой. Трубку у вас никто не берет, как мне быть ??

Показати 1 відповідь

Нет возврата по деньгам за билеты

Миронова юлия 2 березня, 2021 год

Когда будет возрат денег, и как, телефон не отвечает, только гудки и все, прошу отреагировать и вернуть деньги, возрат был до отъезда автобуса

Показати 1 відповідь

Истекли все сроки, обещанные Tickets.ua

Коваль Ирина 1 березня, 2021 год

Мною 25.11.2020 г. в системе был создан запрос на возврат средств по заказу №4BPRDY. Ваши менеджеры заверили в том, что стандартные сроки возврата средств со стороны перевозчика составляют от 10 до 60 рабочих банковских дней, т.е. после 19.02.2021 г. должны поступить мои деньги, потраченные за отменённый рейс.
Все сроки истекли, а средства до сих пор не... Читати відгук Мною 25.11.2020 г. в системе был создан запрос на возврат средств по заказу №4BPRDY. Ваши менеджеры заверили в том, что стандартные сроки возврата средств со стороны перевозчика составляют от 10 до 60 рабочих банковских дней, т.е. после 19.02.2021 г. должны поступить мои деньги, потраченные за отменённый рейс.
Все сроки истекли, а средства до сих пор не поступили! На мои многократные запросы я получаю от ваших менеджеров шаблонные уклончивые ответы!
Я связалась с авиакомпанией, которая сообщила мне, что возврат средств может быть осуществлен только через туристическое агентство: «Свяжитесь с вашим агентством TICKETS TRAVEL NETWORK!».
Требую возвращения моих денег за отменённый рейс!

Показати 1 відповідь

Ужасно и безответственно

Марина 1 березня, 2021 год

На украинской границе с другого автобуса пассажиров пересадили в наш... Ответ водителя был, что тот сломался автобус. Хотя, перед этим один из водителей говорил, что по Украине они не могут по одному маршруту гнать два автобуса...это затратно для фирмы.... Второй автобус уехал на Польшу...

Показати 1 відповідь

Не очень...

Валентина 28 лютого, 2021 год

Еду домой... Сегодня за рюкзак и небольшую сумку пришлось доплатить 40 злотых... На сайте об этом ничего не пишут и в кассе не предупреждают... В автобусе адекватно...терпимо... Но больше я не буду пользоваться услугами этого перевозчика...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 28 лютого, 2021 год

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.

Не возвращают деньги

Гость 26 лютого, 2021 год

Нет понимания когда вернутся деньги по возврату авиабилета. Дозвонится нереально, Заказ №RJU492.
Пишу письма, никто не отвечает. Ужасная работа компании.
Билеты пришлось вернуть по форс-мажору, согласились на все условия возврата, чтобы вернуть хоть какую-то часть денег. В итоге ждешь непонятно чего, тебя морозят и все. Просто ужасная работа.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 28 лютого, 2021 год

Здравствуйте!
Проверив информацию по Вашему бронированию №RJU492, хотим сообщить, что запрос на возврат был успешно обработан 24.02.2021. Сумма к возврату была просчитана согласно правилам тарифа от авиакомпании. Так как Вы возвращали билет в день его выписки, авиакомпания не изымает штрафы, был удержан только сервисный сбор агентства.
Детальный расчёт суммы к возврату Вы можете запросить написав письмо на почту [email protected]

Возврат средств.

Гость 24 лютого, 2021 год

Здравтсвуйте представители " Тикетс". Сегодня получила ответ от АК " Скайап"
Повідомляємо, що кошти були повернуті на картку з якої було здійснено оплату за квитки 28/10/2020.
З приводу повернення коштів, Вам необхідно звернутися у місце придбання квитка.
З повагою,
Sky Up
Claim Department
SkyUp Airlines
201/203-2A Kharkivske shose
Kyiv 02121, Ukraine
Phone: +38( 044) 303 99 99 #3
Web:... Читати відгук Здравтсвуйте представители " Тикетс". Сегодня получила ответ от АК " Скайап"
Повідомляємо, що кошти були повернуті на картку з якої було здійснено оплату за квитки 28/10/2020.

З приводу повернення коштів, Вам необхідно звернутися у місце придбання квитка.

З повагою,

Sky Up

Claim Department

SkyUp Airlines

201/203-2A Kharkivske shose
Kyiv 02121, Ukraine
Phone: +38( 044) 303 99 99 #3
Web: skyup.aero

Где мои деньги за приобретенный билет? Номер брони: 9UELRY
Обратите внимание, что возврат средств был сделан еще в октябре месяце прошлого года!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 26 лютого, 2021 год

Здравствуйте!
Для того чтобы мы могли проверить, поступили ли средства от перевозчика и осуществить возврат, Вам необходимо создать запрос на возврат в личном кабинете на нашем официальном сайте. Ознакомиться с инструкцией как подать запрос на возврат, Вы можете ознакомиться по ссылке https://tickets.ua/content/manual-refund.html
После создания запроса наши специалисты проверят всю информацию и ответят Вам на электронную почту, которая была указана при создании заказа. Показати 2 відповіді

Мороз і затримка в поверненні коштів!!!

Діма 23 лютого, 2021 год

Квитки були куплені в березні 2020 року (НБ: T58ZRB,GZ4ZXL),рейс скасований у зв'язку з карантином, перенесли на жовтень і також скасований. Вирішили повернути кошти і Авіакомпанія та посередники зобов'язані це зробити у повному обсязі.
Так як TicketsUA і SkyUp не захотіли повертати кошти у листопаді було надіслано претензію у ДержАвіаСлужбу та SkyUp, в грудні прийшла відповідь що претензія одобрена і SkyUp... Читати відгук Квитки були куплені в березні 2020 року (НБ: T58ZRB,GZ4ZXL),рейс скасований у зв'язку з карантином, перенесли на жовтень і також скасований. Вирішили повернути кошти і Авіакомпанія та посередники зобов'язані це зробити у повному обсязі.
Так як TicketsUA і SkyUp не захотіли повертати кошти у листопаді було надіслано претензію у ДержАвіаСлужбу та SkyUp, в грудні прийшла відповідь що претензія одобрена і SkyUp і ДержАвіаСлужбою та кошти зобов'язані повернути,але оскільки квитки були куплені через TicketsUA, кошти повинні повернути вони. При телефонній розмові з оператором була надана інформація, що SkyUp повинні повернути кошти TicketsUA і тоді вони повернуть кошти нам.
21.01.21 отримано інформацію від Авіакомпанії SkyUp, що кошти надіслані у TicketsUA але нам досі не повернуті.
Безвідповідальні посередники,затягування часу та обман людей!!!

Переваги:

-

Недоліки:

Безвідповідальність,
обман,
небажання повертати кошти.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 26 лютого, 2021 год

Доброго дня, Дмитре!
Ми перевірили інформацію по Вашому бронюванню №T58ZRB,GZ4ZXL. Хочемо повідомити, що ми готові повернути Вам кошти на банківський рахунок. Просимо вас надати належним чином засвідченні копії документів, що посвідчують особу всіх пасажирів у даному бронюванні.

Согласно гражданскому законодательству Украины.

Гость 23 лютого, 2021 год

Главное правило- знайте свои права! За отменённый рейс пассажир имеет право на 100% компенсацию стоимости билета .
Почему делают возврат денег частями? Для кого пишут законы в нашей стране? Стыд и срам!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 28 лютого, 2021 год

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, которая у Вас сложилась.

Кидают на деньги

Ирина 22 лютого, 2021 год

В августе был сделан запрос на возврат средств ITVJLC Денпасар-Стамбул, прошло 6 месяцев, компания до сих пор не вернула мои 400€, тянут время и просят ждать, билет был на апрель 2020! Никто никакой ответственности не несёт! Компания ужасная, первый раз со мной такая ситуация случилась, что я не могу вернуть свои же деньги!
Я никому не советую покупать через... Читати відгук В августе был сделан запрос на возврат средств ITVJLC Денпасар-Стамбул, прошло 6 месяцев, компания до сих пор не вернула мои 400€, тянут время и просят ждать, билет был на апрель 2020! Никто никакой ответственности не несёт! Компания ужасная, первый раз со мной такая ситуация случилась, что я не могу вернуть свои же деньги!
Я никому не советую покупать через это агенство билеты, иначе, если вы окажитесь в такой же ситуации как и я деньги вам никто не вернёт!!!!

Недоліки:

Кидают на деньги, не делают возврат средств и морочат голову пустыми обещаниями

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 1 березня, 2021 год

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, мы ещё не получили ответ от авиаперевозчика, но Ваш запрос был передан нашим главным менеджерам для того чтобы они повторно отправили напоминание. Мы обязательно проинформируем Вас, как только поступит ответ от авиакомпании.
Простите за данные неудобства.

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ

Галина 19 лютого, 2021 год

Ужасная компания, мало того, что деньги за билет были сняты по окончанию время бронирования, через два дня, как только поступили деньги на карту, так еще и после этого билет по стоимости 2578 оценили в 500грн и те возвращать не хотят. У операторов один ответ, ожидать в порядке очереди. Какая может быть очередь??? Вы взяли мои деньги и часть из них... Читати відгук Ужасная компания, мало того, что деньги за билет были сняты по окончанию время бронирования, через два дня, как только поступили деньги на карту, так еще и после этого билет по стоимости 2578 оценили в 500грн и те возвращать не хотят. У операторов один ответ, ожидать в порядке очереди. Какая может быть очередь??? Вы взяли мои деньги и часть из них не можете вернуть!!!! Заказ номер R60NZEPW

Переваги:

их нет

Недоліки:

шарашкина контора

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 20 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Галина!
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе блокировка и списание денежных средств были осуществлены в день создания и выписки заказа, а именно 26.01.2021. Возможно, Ваш банк оповестил о списании с задержкой.
Что касается суммы к возврату, она была просчитана согласно правилам применяемого тарифа, ее величина регулируется непосредственно авиакомпанией.
В Вашем случае авиакомпания не возвращает основную часть тарифа, то есть, возврату подлежат только аэропортовые таксы. Также изымается сервисный сбор 550 гривен.
Вы можете запросить детальны расчёт суммы к возврату написав нам на электронную почту [email protected]

Возврат средств за авиабилет

Оксана 19 лютого, 2021 год

Добрый день.Заказ QXPRMK. В июле месяце была создана и отправлена заявка на возврат денежных средств.12 января было получено сообщение, что авиакомпания подтвердила возврат в полном обьеме и заявка передана в фин.отдел.В течении какого времени должны поступить деньги на мой банковский счет?

Переваги:

Есть ответный диалог

Недоліки:

Очень длительны сроки возврата

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 25 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Оксана!
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №QXPRMK был осуществлён возврат 23.02.2021. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата. Показати 1 відповідь

Много опций полезных

Юля 19 лютого, 2021 год

Ссылку на Тикетс юа мне подруга еще летом подогнала, жалею что раньше не пользовалась сервисом. Билеты получаются немного дешевле и очень удобно искать на чем лучше уехать. Еще хорошо что сайт в спокойных тонах, уже читала про это где-то в отзывах. Много опций полезных, автоматический мониторинг воообще целую службу заменяет.

Ни ногой больше !!!

Эльфаг 18 лютого, 2021 год

17.02.2021 - покупал билеты по рейсам Киев-Стамбул-Киев на 20.02 за 5400 грн по крайне важному делу. Всю стандартную процедуру прошел в конце во время оплаты система отказала.Повторно сделал операцию - снова отказ по не понятным причинам.Подумал , подожду час , бывает ... Через 3 мин списывается с карты 2390 грн.Сумма которая вообще не относится к моему билету.Звоню по номеру 15... Читати відгук 17.02.2021 - покупал билеты по рейсам Киев-Стамбул-Киев на 20.02 за 5400 грн по крайне важному делу. Всю стандартную процедуру прошел в конце во время оплаты система отказала.Повторно сделал операцию - снова отказ по не понятным причинам.Подумал , подожду час , бывает ... Через 3 мин списывается с карты 2390 грн.Сумма которая вообще не относится к моему билету.Звоню по номеру 15 мин ожидаю - морозятся !!! Обещали решить проблему за 10 мин - уже сутки прошли !!! А мне билеты нужны через два дня! На карте не хватает деньги ! Когда спрашиваешь у оператора - мол когда решится проблема - получаешь ответ , таких как вы с проблемами много ,ожидайте в порядке очереди.Оператор когда представился "Влад"ом после первого звонка не соозволил себе подойти к трубке не смотря на то раз 5 его коллегами было сказано что - он перезвонит вам! Тикетс.юа знайте одно больше ни-ког-да ни я , ни я моя окружение не обратятся к вам за услугами !!! Так к слову...проблема все еще не решена , деньги не возвращены...

Недоліки:

Хамский , "решаловский" тон операторов.Им наплевать на проблему клиента - есть классны ответ - ожидайте, когда решится вам позвонят...

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 23 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Эльфаг!
Проверив информацию по данной транзакции, хотим сообщить, что сумма была, действительно, заблокирована на Вашей карте. Мы уже разблокировали данную транзакцию и отправили на электронную почту документ, который подтверждает, что мы не претендуем на заблокированную сумму.

я за тикетс

Вова 16 лютого, 2021 год

Очень часто летаю во Львов на выходные, обожаю этот город. С билетами всегда проблема, поэтому я беру заранее. Юзаю тикетс юа, это мой любимый сервис по билетам. Иногда получается взять дешевле, чем у перевозчика. Плюс бонусы копятся, с каждого билета 1%, потихоньку собирается неплохая сумма, списываю ее одним разом. Так что я за тикетс!

Не возвращают деньги уже более 3х недель

Ольга 15 лютого, 2021 год

Купили билет за 6,663грн,по причинам карантина пришлось перебронировать на другое число, ticket. ua предложили билет за 10,000грн мы доплатили НА ЧТО ПОЛУЧИЛИ ОТВЕТ ЧТО НЕТУ МЕСТ, ЕСТЬ ТОЛЬКО БИЗНЕС КЛАС ЗА 20 ТИСЯЧ ГРН, тоесть доплатить еще 10 000.На что мы отказались. Из заплаченых 10 000 оюещали вернуть доплату 3, 800грн полность так как бронь не была осуществлена и с... Читати відгук Купили билет за 6,663грн,по причинам карантина пришлось перебронировать на другое число, ticket. ua предложили билет за 10,000грн мы доплатили НА ЧТО ПОЛУЧИЛИ ОТВЕТ ЧТО НЕТУ МЕСТ, ЕСТЬ ТОЛЬКО БИЗНЕС КЛАС ЗА 20 ТИСЯЧ ГРН, тоесть доплатить еще 10 000.На что мы отказались. Из заплаченых 10 000 оюещали вернуть доплату 3, 800грн полность так как бронь не была осуществлена и с 6,663грн обещали 1600грн вернуть(хоть что то).
Ничего не вернули, ждём с 23 го января! Пишу вам туда - тишина. На звонки не отвечаете.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 15 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Ольга!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.

Шарашкина контора

Гость 12 лютого, 2021 год

Никому и никогда не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы. Непрофессионализм и некомпетентность "менеджеров" зашкаливает, сервиса нет и помощи тоже. Билеты продаются на несуществующие или отмененные рейсы. Добиться возврата средств можно только пригрозив судом

Відповідь представника Tickets.ua 13 лютого, 2021 год

Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Достойный сервис с хорошим выбором

Семен 12 лютого, 2021 год

Сервисом tickets ua пользуюсь достаточно часто, так как приходится перемещаться по работе из Киева во Львов и обратно. У нас там находится филиал компании. Вообще я раньше на разных площадках билеты покупал, но теперь только tickets ua использую. У них всегда можно найти самые дешевые билеты (я летаю экономом) и информация обновляется регулярно. Сравнивал просто с другими подобными сервисами, и... Читати відгук Сервисом tickets ua пользуюсь достаточно часто, так как приходится перемещаться по работе из Киева во Львов и обратно. У нас там находится филиал компании. Вообще я раньше на разных площадках билеты покупал, но теперь только tickets ua использую. У них всегда можно найти самые дешевые билеты (я летаю экономом) и информация обновляется регулярно. Сравнивал просто с другими подобными сервисами, и не раз получалось так, что на tickets ua билеты есть, а на другом сервисе либо дороже, либо вообще нет этого рейса, поэтому перестал сравнивать, и теперь сразу покупаю здесь.

Переваги:

большой выбор рейсов, низкие цены, быстрая работа

Недоліки:

пока не выявил

Показати 1 відповідь