Мороз і затримка в поверненні коштів!!!: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Діма Відгук додано 23 лютого, 2021 год 33 перегляда

Квитки були куплені в березні 2020 року (НБ: T58ZRB,GZ4ZXL),рейс скасований у зв'язку з карантином, перенесли на жовтень і також скасований. Вирішили повернути кошти і Авіакомпанія та посередники зобов'язані це зробити у повному обсязі.
Так як TicketsUA і SkyUp не захотіли повертати кошти у листопаді було надіслано претензію у ДержАвіаСлужбу та SkyUp, в грудні прийшла відповідь що претензія одобрена і SkyUp і ДержАвіаСлужбою та кошти зобов'язані повернути,але оскільки квитки були куплені через TicketsUA, кошти повинні повернути вони. При телефонній розмові з оператором була надана інформація, що SkyUp повинні повернути кошти TicketsUA і тоді вони повернуть кошти нам.
21.01.21 отримано інформацію від Авіакомпанії SkyUp, що кошти надіслані у TicketsUA але нам досі не повернуті.
Безвідповідальні посередники,затягування часу та обман людей!!!

Переваги:

Недоліки:

Безвідповідальність,
обман,
небажання повертати кошти.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 26 лютого, 2021 год

Доброго дня, Дмитре!

Ми перевірили інформацію по Вашому бронюванню №T58ZRB,GZ4ZXL. Хочемо повідомити, що ми готові повернути Вам кошти на банківський рахунок. Просимо вас надати належним чином засвідченні копії документів, що посвідчують особу всіх пасажирів у даному бронюванні.

Відповісти

miron 25 лютого, 2021 год

що ваші гроші до вас дійшли, мало щоб SkyUp їх повернув в TicketsUA, вам потрібно зробити заяву на сайті в особистому кабінеті

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114603 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.