Терминалы Ibox відгуки з оцінкою «Добре» / страница 2
Відгуки клієнтів
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 95 відгуків
Платіжні системи
Деньги не зашли
Мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤
Повернення коштів
Дякуємо за відгук!
Є і мінуси і плюси
отличное качество
Нет предела совершенству
В целом терминалов довольно много, что не может не радовать. Хотя иногда бывает, что в радиусе километра ни одного, а в другом месте все 4 в одном магазине. Терминалы разной степени изношенности, очень радует наличие считывателя для карт. Из... Читати відгук В целом терминалы айбокс - единственный способ пополнять моно без комиссии. На этом можно было бы завершить отзыв. Но я продолжу.
В целом терминалов довольно много, что не может не радовать. Хотя иногда бывает, что в радиусе километра ни одного, а в другом месте все 4 в одном магазине. Терминалы разной степени изношенности, очень радует наличие считывателя для карт. Из минисов - иногда терминалы невозможно найти т.к. они где-то спрятаны. Часто есть баги с тачскрином. Нет уведомление, что терминал переполнен.
Но главное пожелание - сделайте версию с купюроприемником, куда можно ложить пачку. И ставьте их в самых ходовых местах. Лучше вместо 4х ставить 1 с большим лотком и 1 простой. Т.к. основное уходит куча времени когда хочешь закинуть зарплату на карту сотками, так еще и каждая третья купюра не принимается с первой попытки.
Про якість
Оплата через терминал!
Деньги пришли по 2 платежам. Обратилась в чат тг. оператор по всем платежам ответила что деньги перевели банку. Если не пришли обращаться туда.
Обраловало то что дали быстро ответ.
Думала что дольше займёт времени.
Зажевало деньги
Не погане обслуговування.
«Добрий вечір. Я хотіла поповнити карту на 500 гривень. Купюри не приймало, я розміняла на касі 500 на дві по 200 та 100. Дала цій штуці 200 гривень, воно прийняло, та не... Читати відгук Я досить часто користуюсь цим банкоматом і не було жодних проблем. Проте сьогодні (02.11.2022) сталась невелика проблемка. Я написала через бот в телеграммі операторові і описала свою проблему:
«Добрий вечір. Я хотіла поповнити карту на 500 гривень. Купюри не приймало, я розміняла на касі 500 на дві по 200 та 100. Дала цій штуці 200 гривень, воно прийняло, та не писало, що було внесено кошти. Більше грошей не приймало.»
Чесно кажучи, зі мною це вперше і трохи злякало. Оператор сказав, що протягом 10 робочих днів мені перекинуть гроші на карту. Покищо Я не можу вдосталь оцінити працю операторів і тощо, проте на перший погляд, оператори досить непогано працюють.
Хорошее обслуживание сервиса
Если они, по каким либо причинам, не поступили на счет, мы рекомендуем обращаться в Банк, карту которого Вы пополняли, для уточнения данной ситуации, так как средства находятся на общих счетах Банка.
Не працює купюроприймач
Очікуємо!
Швидке реагування на запити
Відмінна якість обслуговування
Служба підтримки
Ми щоденно працюємо над покращенням якості послуг.
Терминалы перестали принимать купюры 20 и 500
Зручно що поряд
Положытельный
Бесит работа терминалов с начала осени 2022
За работу до осени 5⭐️
За работу осенью 2⭐️
За работу оператора в телеграме 5⭐️
Теперь для пополнения категории "Банки, кредиты и страхование" действительно минимальный номинал на внесение - 100 гривен. На другие услуги от 20 гривен.
Хорошая поддержка в чате
Гарний сервіс
Удобные терминалы
Уже старые приемники купюр и плохо считываются иногда купюры
Если есть серьёзный повод для задержки перевода, почему не уведомлять об этом сразу?
Только в чате Телеграм ответили сразу, сказали, что платёж был, может быть задержка до 3х банкодней. Но это мало успокоило- ведь 2 платежа прошло, а 2- нет. Утром наконец то дозвонился до поддержки и очень приятная леди объяснила, что надо ждать инкассации, из- за этой истории
с херсонскими 500 купюрами, касается это платежей более 4000, и 500-ками. Ок! Я понял и успокоился. Почему об этом не информировали, в первую очередь, поддержку в мессенджерах, которая отвечает сразу, но общими фразами? Ведь знание этой причины совсем меняет дело. Короче, ч/з 2-е суток деньги пришли. Буду пользоваться i boxами дальше. Пожелание: когда происходят задержки по особым причинам, пусть поддержка об этом уведомляет сразу, это важно.
Информация о возможной задержке пополнений, в которых были использованы купюры номиналом 500 и 1000 гривен, указана на верхних мониторах терминалов. Приносим свои извинения за неудобства.
Спасибо за помощь!
Швидка відповідь оператора
Чудова робота підтримки
Очікую зарахування коштів.
Трохи сумно, що виникла затримка, але здається все повинно бути нормально.
Хороший сервис, часто пополняю банковский и мобильный счёт
Все норм, но есть куда развиваться
пополнил на крупную сумму, некоторые 500 пришлось переворачивать раза по 4 , пока принял. Т.е. понятно должна быть какая-то безопасность, чтобы не пополняли фальшивыми, но терминал у привата явно работает быстрее.. :) и не такой капризный.. развивайтесь
Не предупреждают о проблеме с купюрами 500 и 1000
Всегда довольна
Сняла с банкомата деньги, их нужно было переложить на другую карту. Дал по 500. Закинула спокойно через iBox, средства не поступили. В итоге ждать до трех рабочих дней, а финансы нужны сегодня!
Можно и предупредить на терминале вставить объявление.
Гроші зараховані
Потрібно інформувати про проблеми з зарахуванням певних купюр, так щоб людині зразу була доступна інформація. На додатковий екран, який знаходиться вище рівня очей, люди просто не звертають увагу!