Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Платіжні системи
Звичайна Крадіжка - Відгуки про Терминалы Ibox
30.07.2022 робив платежі у Києві на вул. Героїв Сталінграда 16б. Так вийшло, що одна купюра впала до середини автомата. Я тут же зателефонував в онлайн підтримку, оператор записав усі мої координати і сказав що:
1. Моя заявка прийнята та буде оброблена найближчим часом. Після цього апарат перевірять і мені прийде смс із відповіддю.
2. Якщо мої гроші не виявлять, мені потрібно буде подати повторну заявку, після цього служба безпеки перевірятиме по камерах, скільки я вносив грошей.
02.08.2022 я отримав смс, що моя заявка прийнята в роботу і мені потрібно чекати результату протягом 10 робочих днів.
03.08.2022 я отримую ще смс і О ДИВО! Грошей не виявили!
Я відразу передзвонив в онлайн підтримку, щоб перевірили камери, як мене запевняв оператор і, звичайно, отримав відмову. Оператор сказала, шукайте камери у магазинах та перевіряйте їх самі.
Це просто звичайна крадіжка!
відгук
Коментарі до відгуку
Відповідно до загальної кількості проведених платежів у терміналі, подібні ситуації трапляються в 0,01% випадків і у своїй більшості вони практично завжди вирішуються на користь клієнта. Якщо ж факт внесення не підтвердили, то виплатити суму ми не можемо.
4 серпня мене вкотре запевнили, що ще раз усі перевірять на моє звернення і якщо інформація не підтвердиться, мені дадуть шаблон для звернення до служби безпеки. Я хочу отримати цей шаблон і звернутися до служби безпеки!