telemart.ua відгуки клієнтів / страница 4

Хороший интернет магазин

Виталий Насонов 23 січня, 2020 год

Удобный интернет магазин в плане заказа и оплаты товара, подтверждение заказа недолгое. При необходимости помогут советом, если возникнет какой либо вопрос. Есть видео как добраться до магазина (в случае самовывоза)

Відповідь представника telemart.ua 24 лютого, 2020 год

Добрый день, Виталий!

Приятно, что обслуживанием в нашем магазине Вы остались довольны. Отдельное спасибо за отзыв, нам приятно:)
Обращайтесь к нам еще, будем рады.

С Уважением,
Команда Telemart.ua

Два раза заказывал в Телемарте. Всем доволен!!! Удачи Вам в Новом Году!

Гость 21 січня, 2020 год

Два раза заказывал, все приходило быстро и в отличном состоянии. Всем советую Телемарт и сам буду здесь " тариться" ))). Удачи Всем в Новом Году!

Переваги:

Цена, качество

Недоліки:

Нет

Відповідь представника telemart.ua 24 лютого, 2020 год

Добрый день!

Спасибо Вам за доверие и рекомендацию нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы :)
Будем ждать Ваших новых заказов, обращайтесь, пожалуйста.

С Уважением,
Команда TELEMART.UA

Жахливий сервісний центр

Владислав 9 грудня, 2019 год

Вирішив купити навушники JBL у цьому магазині. Але самі навушники мене не задовільнили, тиснули, відчував дискомфорт у вушній раковині й були замалі на мене. Тому вирішив повернути їх назад у магазин. Акуратно запакував навушники назад у коробку й відправив поштою, заплативши за доставку. Через кілька днів до мене подзвонили з сервісного центру й сказали, що дійсно товарний вигляд й функціонування... Читати відгук Вирішив купити навушники JBL у цьому магазині. Але самі навушники мене не задовільнили, тиснули, відчував дискомфорт у вушній раковині й були замалі на мене. Тому вирішив повернути їх назад у магазин. Акуратно запакував навушники назад у коробку й відправив поштою, заплативши за доставку. Через кілька днів до мене подзвонили з сервісного центру й сказали, що дійсно товарний вигляд й функціонування товару збережено, але вони не можуть повернути мені мої кошти через те, що пошкоджені "пломби" на коробці. Щоб ви розуміли, представники цього інтернет-магазину називають "пломбами на коробці" звичайні наклейки на стику коробки, які слугують для того, щоб вона випадково не відкрилась. Думаю, не треба пояснювати, що цим Інтернет-магазин прямо порушує чинне законодавство України "Про захист прав споживачів". Надіюсь, все-ж таки на вирішення цієї неприємної ситуації, але поки що роботою магазину я вкрай незадоволений й рекомендую утриматись від будь-яких покупок у магазині Telemart, що і буду радити всім знайомим

Ничего хорошего не скажу

Артём 19 листопада, 2019 год

В общем никогда ни в коем случае здесь ничего не приобретайте, так как обман здесь на каждом шагу!
Врут и нагреваются тут прикрыто "гарными файными хлопцями" с короной фразой "гарного дня" когда вам продали некачественный товар.
Если ты только заплатил им деньги, то всё считай тебя обманут и кинут, так как товар предварительно не распаковуют собственноручно для тестирования, а лишь... Читати відгук В общем никогда ни в коем случае здесь ничего не приобретайте, так как обман здесь на каждом шагу!
Врут и нагреваются тут прикрыто "гарными файными хлопцями" с короной фразой "гарного дня" когда вам продали некачественный товар.
Если ты только заплатил им деньги, то всё считай тебя обманут и кинут, так как товар предварительно не распаковуют собственноручно для тестирования, а лишь показывают, что доставили и просят деньги оплатить, при этом проявляют ванильную слащавость вежливости. В итоге ты платишь, чтоб дальше открыть и проверить товар, не подозревая, что тебя ждёт очередной трюк - после оплаты (ты уже деньги не вернешь) тебе вручают коробку и дают канцелярский нож, для того, чтобы ИМЕННО ТЫ, распаковывал коробку. После распаковки ТОБОЙ коробки и теста устройства, если оно выявилось с дефектами и подводными камнями и ты делаешь возврат, ТО представители либо намеренно через стойку скрытно повреждают упаковку, либо врут, что упаковка уже вскрывалась тобой!!!

Очень хороший магазин

Сергей 17 листопада, 2019 год

Очень доволен магазином. Всегда все быстро и оперативно. Друзьям тоже советую, всегда только к Вам ребята. Благадорю!

Відповідь представника telemart.ua 19 лютого, 2020 год

Добрый день, Сергей!

Безумно приятно читать нам такие комментарии, спасибо, что выбираете нас, рекомендуете и так цените, значит все не зря :) Будем рады снова видеть Вас, возвращайтесь, пожалуйста!

С Уважением,
Команда Telemart.ua

Пока все добре!

Тарас 13 листопада, 2019 год

Регулярно замовляю комплектуючі до комп'ютерної техніки. Асортимент класний. Доставка вчасно. По гарантії звертався кілька разів (материнки, планки пам'яті, вінчестери) - виконували вчасно. Персонал спрацьовує дуже добре.

Відповідь представника telemart.ua 18 лютого, 2020 год

Доброго дня, Тарас!

Дякуємо, що перебуваєте серед наших постійних клієнтів. Ваші теплі слова ще більше надихають нас на якісне та швидке обслуговування. Звертайтеся до нас ще!

З повагою,
Команда Telemart.ua

Все хорошо

Игорь 5 листопада, 2019 год

Еще ни разу не пришлось возвращать технику в магазин в течении 14 дней, поэтому сказать и опровергнуть отзывы не могу. Могу только поделится многолетним опытом, который закрепился как положительный. Магазин продаёт различную технику, всевозможных производителей, это дает пользователям широкий выбор: как дешёвых вариантов, так и дорогих. Естественно, если целится на дешёвые экземпляры, то нужно понимать - это рулетка: может повезти... Читати відгук Еще ни разу не пришлось возвращать технику в магазин в течении 14 дней, поэтому сказать и опровергнуть отзывы не могу. Могу только поделится многолетним опытом, который закрепился как положительный. Магазин продаёт различную технику, всевозможных производителей, это дает пользователям широкий выбор: как дешёвых вариантов, так и дорогих. Естественно, если целится на дешёвые экземпляры, то нужно понимать - это рулетка: может повезти с длительностью эксплуатации, а может и нет. Есть конечно и исключения, но это больше зависит от везения.
Хочу, чтоб ребята обратил внимание на сайт, в нем есть куча недочетов, исправив которые, облегчат жизнь покупателя. Так же не хватает мобильного приложения. Сейчас огромное количество покупателей пользуются смартфонами, не забывайте.

Відповідь представника telemart.ua 7 листопада, 2019 год

Добрый день, Игорь!

Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва. Очень приятно слышать подобные слова в наш адрес. Пожелание по поводу мобильного приложения приняли, оперативной реализации не обещаем, но в плане у нас все есть.
Надеемся и в дальнейшем Вас не разочаровывать, мнение клиента очень важно в нашей работе...еще раз спасибо:)

С Уважением,
Команда Telemart.ua

Если возникнут проблемы по возврату товара по гарантии

Игорь 22 серпня, 2019 год

Если возникнут проблемы по возврату товара по гарантии, даже в течении 14 дней, вам здесь никто, ничего не вернет! Купил в этом магазине монитор Acer 24.5" KG251QBbmidpx (UM.KX1EE.B01) Black (код товара: 152823) с битым пикселем - сказали, что это не гарантийный случай, привез домой, установил, понял, что он мне не подходит - не регулируется по высоте, нет поворота экрана, привез... Читати відгук Если возникнут проблемы по возврату товара по гарантии, даже в течении 14 дней, вам здесь никто, ничего не вернет! Купил в этом магазине монитор Acer 24.5" KG251QBbmidpx (UM.KX1EE.B01) Black (код товара: 152823) с битым пикселем - сказали, что это не гарантийный случай, привез домой, установил, понял, что он мне не подходит - не регулируется по высоте, нет поворота экрана, привез через 3 дня для возврата, приняли хз, на какую-то "экспертизу" и отправили в Киев, потом позвонили и сказали, что не гарантийный случай - надорвана коробка (которую открывал их продавец), следы от установки НОЖКИ монитора!!! Как проверить подходит ли мне монитор без установки ножки? А в конце сказали, что для того, чтобы распространялась у них гарантия - в течении 14 дней НЕЛЬЗЯ было вообще им пользоваться... Обходите этот "магазин" десятой дорогой, а лучше - вообще забудьте о нем!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника telemart.ua 29 жовтня, 2019 год

Добрый день,Игорь!

Спасибо за описание сложившейся ситуации. Мы рады, что нам удалось изменить Ваше первоначальное впечатление о нашем магазине, надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Мы желаем Вам только приятных покупок и отличного настроения!

С Уважением,
Команда Telemart.ua

Отсутствует гарантийный ремонт.

Виталий Шевчук 7 серпня, 2019 год

Покупал Материнская плата AsRock H81 PRO BTC R2.0 перестала работать. После приемки в СЦ звонили 2 раза (1 раз то погнуты ножки в месте установки процессора))), то 2 раз пыль куда то-там попала), короче держали месяц и написали что произошел какой то там тепловой или электрический удар. Сервиса нет, от гарантийного ремонта отмазываются любыми способами. НЕГАТИВ!!!

Показати 1 відповідь

Отвратительная работа

Гость 8 липня, 2019 год

Редко оставляю отзывы, независимо от того, положительные они или отрицательные. НО!!! море негатива от магазина!!! заказ был сделан 01.06 и оплачен через систему LiqPay, у меня с карты средства были списаны и заблокированы на счете магазина (просто магазин не в курсе, каким образом необходимо работать с данной системой). Мне понадобилось обращаться несколько раз в магазин, в службу поддержки привата и... Читати відгук Редко оставляю отзывы, независимо от того, положительные они или отрицательные. НО!!! море негатива от магазина!!! заказ был сделан 01.06 и оплачен через систему LiqPay, у меня с карты средства были списаны и заблокированы на счете магазина (просто магазин не в курсе, каким образом необходимо работать с данной системой). Мне понадобилось обращаться несколько раз в магазин, в службу поддержки привата и LiqPay. И вот, свершилось чудо, сегодня, 08.07 после очередного обращения в магазин и предоставления им инструкции по работе с LiqPay, сотрудники данного заведения соизволили зайти в кабинет LiqPay и нажать кнопочку. Хотелось бы уточнить у собственника: по какому принципу вы нанимаете персонал, если для выполнения действия "нажать кнопку" необходимо 6 рабочих дней?

Показати 1 відповідь

ПК и комплектующие

Олег 3 липня, 2019 год

Три раза заказывали технику в telemart. Помогли с выбором компьютера, привезли на дом в оговоренные сроки. Цены оптимальные, техника работает без проблем. Буду у них еще заказывать.

Комплектующие для ПК

Богдан 2 липня, 2019 год

Я заказал процессор, материнку и озу. Магазин приятно удивил бесплатным кулером (хотя я осознанно заказывал процессор в tray упаковке), приятно знать, что о твоём железе заботятся.

Переваги:

—Лучшие цены, что я смог найти
—Сервис

Недоліки:

Не обнаружил

брал комплектующие для пк

Гость 30 червня, 2019 год

заказал материнку,проц,оперативку,блок питания.заказ приняли быстро.перезвонили уточнили,поправили.пришло быстрор,все работает.спс за приемные цены и отличный сервисный центр,тем кто у вас на телефонах)

Что попало

Иван 26 червня, 2019 год

Решил забрать товар самовывозом. Пришел за товаром, осмотрел и пошел за наличкой. Когда вернулся, то простоял в очереди целый час, так и не дождавшись. За это время много людей сдавали обратно свои покупки по гарантии, что вызвало у меня недоверие к магазину.
Получилось впустую потраченное время, первый раз с таким столкнулся. Заказал пока у другой фирмы, хоть и дороже, но... Читати відгук Решил забрать товар самовывозом. Пришел за товаром, осмотрел и пошел за наличкой. Когда вернулся, то простоял в очереди целый час, так и не дождавшись. За это время много людей сдавали обратно свои покупки по гарантии, что вызвало у меня недоверие к магазину.
Получилось впустую потраченное время, первый раз с таким столкнулся. Заказал пока у другой фирмы, хоть и дороже, но надежнее, комфортнее и без "совковых" очередей.

Переваги:

низкие цены

Недоліки:

низкий сервис

Показати 1 відповідь

Комплектующие для ПК

Елена 24 червня, 2019 год

Заказывала недавно материнскую плату, оперативную память и колонки для ПК. Всё работает :) Не в первый раз делаю заказы в "Телемарте", сервисом довольна.

Переваги:

Качественный товар, оперативная работа сотрудников магазина.

Недоліки:

Не обнаружила.

Показати 1 відповідь

Брал ПК по комплектующим

Александр 24 червня, 2019 год

Брал комплектующие.
Пришли, всё гуд.
Собрал, всё запустилось)))
Единственное что доставка конечно совсем не удобная.

Хороший магазин

Павел Григоренко 24 червня, 2019 год

Брал ПК 22500, всем доволен, хоть средние отзывы заставили очень долго выбрать, но в итоге все отлично, рекомендую

Все отлично!

Антон Ш. 23 червня, 2019 год

Через е-каталог искал комплектующие для нового ПК (Проц, мать, память, ССД и ХДД), и по всем позициям выигрывал Телемарт! :)
Покупками доволен!
Заказ обрабатывают оперативно, вопросов и нареканий не возникало.

Як завжди - все супер

Artur 22 червня, 2019 год

Вже не перше замовлення, магазин вартий 5 зірок )
Тепер продаю свій комплект з i5 750 :) і чекаю код AMD

Телемарт ви супер

Юрій Труш 21 червня, 2019 год

Заказував материнку процесор память і монітор все прийшло вчасно, працівникам які працюють в ЦП особлива подяка за корисні поради, і найголовніше це АКЦІЇ!!!

Все супер ГУД )))

Ярослав 19 червня, 2019 год

Отличный магазин. Хорошие цены и акции. Начал пользоваться подбором компьютерных комплектующих на сайте. Все нравиться

Телемарт - ориентация на клиента

aleksa03 18 червня, 2019 год

Совершил более 5 покупок в Телемарт, все очень нравится, дружелюбно и с вниманием к клиенту. Особенно хочу отметить работу Сервисного центра, спасибо!

Крутой магазин

ark4life 17 червня, 2019 год

Здравствуйте

. Хотел бы поблагодарить команду магазина "Телемарт" просто за то, что они есть! Вы реально круто справляетесь со своей работой: ещё ни с одной покупкой у меня не было проблем. Всегда с продавцами можно проконсультироватся по поводу того или иного товара, изменить заказ прямо на ходу. Так же мне понравилось то, что у вас товары дешевле чем у других продавцов... Читати відгук Здравствуйте

. Хотел бы поблагодарить команду магазина "Телемарт" просто за то, что они есть! Вы реально круто справляетесь со своей работой: ещё ни с одной покупкой у меня не было проблем. Всегда с продавцами можно проконсультироватся по поводу того или иного товара, изменить заказ прямо на ходу. Так же мне понравилось то, что у вас товары дешевле чем у других продавцов и постоянные скидки

Переваги:

+ Скорость обслуживания
+ Квалифицированый персонал
+ Стоимость товаров

Недоліки:

- не замечал

Отличный магазин!

Михайло Вдовиченко 17 червня, 2019 год

Чем нравится данный магазин, что нету сторонных продавцов (как например на Розетке или Фотосе). Так как реально хочется покупать в норм магазине, как Телемарт, а не у перекупов, где по гарантии не к кому обратиться. Поэтому 5/5!

Сборка пекарни с Телемарта

Дмитрий 16 червня, 2019 год

Мой 4й....или даже 5й заказ на Телемарте.
Доставка в сроки. Все упаковано как полагается. С возвратами не сталкивался т.к качество комплектующих на уровне.
Я всем доволен. Спасибо!

Переваги:

Гарантия
Быстрая доставка
Ассортимент
Цены

Недоліки:

Не сталкивался

Все ок, постоянно покупаю

Dima 16 червня, 2019 год

Хорошие цены, удобный сайт. Надеюсь возраты оформляют нормально (пока не приходилось)
Мой любимый магазин компьютерной техники. Был случай, когда мне показалось, что на товар была завышена цена на фоне конкурирующего, магазин принял отзыв во внимание и снизил цену на сайте

Самые адекватные цены на комп технику

Михайло Вдовиченко 16 червня, 2019 год

Хороший магазин, заказывал комплектующие к ПК. Перезвонили сразу после заказа, оперативно все оговорили и уже на след день заказ был у меня. Поэтому магазином и сервисом в целом доволен.

Переваги:

Цены ниже чем у конкурентов

Недоліки:

Их нет

Отличный магазин!

Миша Вдовиченко 15 червня, 2019 год

Очень понравился данный магазин. Особенно удобный конфигуратор ПК, который помогает буквально за несколько минут набросать примерный конфиг ПК и увидеть цену.
Приятный персонал, ребята отзывчивые и быстрые.

Фитнес - браслет

Гость 13 червня, 2019 год

Уже не первый раз здесь заказываю. Все отлично. Оперативная доставка, сразу перезванивают, отличные товары. Спасибо магазину. Так держать!

Переваги:

Одни плюсы.

Недоліки:

Нет!

Только ради бухгалтера

AD 11 червня, 2019 год

Очень нравится сервис и подача обслуживания клиентов. Как бы играючись, ребята делают настроение и продажи. Немного нагло, поэтому снижаю за это бал. Но вы на правильном пути. И не сворачивайте на путь Розетки в большой ассортимент и множество рекламы (я понимаю, что она это торговая площадка)
Цены и акции присутствуют в должной мере. Сайт с конструктором тоже прикольны.