Дмитрий Відгук додано 26 січня, 2022 год8 переглядів
Отправили некачественный товар и в неполной комплектации и игнорируют жалобу. Купил полку, пришел некомлект (не было телескопической трубки). Собрать, соответственно невозможно. К тому же при сборке треснула одна полка (ладно, это еще можно списать на мою неосторожность, хотя их качество оставляет желать лучшего).
Сфотографировал комплектацию, прислал в саппорт. Получил ответ, что вернём если, цитирую "товар не поврежден и не разорвана упаковка, товар в полной комплектации, упакован так же как при получении". Вы серьезно? В полной комплектации? Когда он пришёл ко мне в некомплекте??
Вывод - либо не читают либо игнорируют. Полку послал назад, конечно (а что делать с полкой, которую собрать нельзя по причине некомплекта). Ждем ответа. Письмо в Держпоживслужбу уже готово, но пока надеемся на сознательность.
На 26.01.22. Вопрос не решен. Обещают связаться - не связываются, написали в Вайбер, после моего ответа сутки молчат. В колцентре всегда занято.
Переваги:
Прислали быстро.
Недоліки:
Товар некомплект, дозвониться невозможно, вопрос с возвратом не решен.
Ужасно. Похеже на развод. - Відгуки про TehnoMix - інтернет-магазин корисних товарів
Купил полку, пришел некомлект (не было телескопической трубки). Собрать, соответственно невозможно. К тому же при сборке треснула одна полка (ладно, это еще можно списать на мою неосторожность, хотя их качество оставляет желать лучшего).
Сфотографировал комплектацию, прислал в саппорт. Получил ответ, что вернём если, цитирую "товар не поврежден и не разорвана упаковка, товар в полной комплектации, упакован так же как при получении". Вы серьезно? В полной комплектации? Когда он пришёл ко мне в некомплекте??
Вывод - либо не читают либо игнорируют. Полку послал назад, конечно (а что делать с полкой, которую собрать нельзя по причине некомплекта). Ждем ответа. Письмо в Держпоживслужбу уже готово, но пока надеемся на сознательность.
На 26.01.22. Вопрос не решен. Обещают связаться - не связываются, написали в Вайбер, после моего ответа сутки молчат. В колцентре всегда занято.
відгук
Коментарі до відгуку