Передав посилку автобусом зі Львова до Кракова, водій взяв 300 грн за маленький пакунок(то таке), водій сказав, що номера телефону не дасть, так як, виїхавши зі львова, пасажирів і посилки перекинуть в інший автобус. Водій за 3 години до прибуття у Краків має зателефонувати. Проходить 9 годин, ніхто не звонить. Набрав в службу підтримки - там хамовита жіночка, яка взагалі не вміє спілкуватися з людьми, в грубій формі сказала , що посилки її не цікавлять. Це при тому, що на посилку чіпляють "бірку" і дають другу частину бірки відправнику. Ось і виходить - ти передав передачу і просто не можеш знайти країв. Обходьте стороною цю "кантору"
Недоліки:
Жахливий сервіс в колл-центрі, неприкрите хамство (спілкувався 02.06 о 20:57, якщо менеджмент зацікавлений в рівні сервісу і іміджі компанії, то можуть прослухатм запис розмови)
Це квазі перевізник з квазі колл центром - Відгуки про Стецик Т.В. пасажирські перевезення
Ось і виходить - ти передав передачу і просто не можеш знайти країв. Обходьте стороною цю "кантору"
відгук
Коментарі до відгуку