Це квазі перевізник з квазі колл центром: Отзывы о Стецик Т.В. пассажирские перевозки

› › ›

Артем Отзыв написан 2 июня, 2022 год 38 просмотров

Передав посилку автобусом зі Львова до Кракова, водій взяв 300 грн за маленький пакунок(то таке), водій сказав, що номера телефону не дасть, так як, виїхавши зі львова, пасажирів і посилки перекинуть в інший автобус. Водій за 3 години до прибуття у Краків має зателефонувати. Проходить 9 годин, ніхто не звонить. Набрав в службу підтримки - там хамовита жіночка, яка взагалі не вміє спілкуватися з людьми, в грубій формі сказала , що посилки її не цікавлять. Це при тому, що на посилку чіпляють "бірку" і дають другу частину бірки відправнику.
Ось і виходить - ти передав передачу і просто не можеш знайти країв. Обходьте стороною цю "кантору"

Недостатки:

Жахливий сервіс в колл-центрі, неприкрите хамство (спілкувався 02.06 о 20:57, якщо менеджмент зацікавлений в рівні сервісу і іміджі компанії, то можуть прослухатм запис розмови)

1 согласен