Name: Отвратительное обслуживание!!!
Item: sotahata.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Довольный покупатель

› › ›

Довольный покупатель Відгук додано 30 вересня, 2020 год 155 переглядів

Заказал защитное стекло на самсунг s8 которое по умолчанию должно быть с закруглёнными сторонами и естественно должно защищать весь экран . Менеджер по телефону не предупредил меня что стекло не соответствует стандарту и не защищает весь экран . Это стекло даже не прилегает по краям , так как экран закруглён. Об этом нужно предупреждать перед отправкой!!! Сбросьте пожалуйста мне на телеграмм запись разговора с менеджером.

Переваги:

Сделали скидку 20 гривен на следующий заказ ))

Недоліки:

Выброшенные на ветер деньги

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sotahata.com.ua 24 червня, 2021 год

Шановний Покупець, дякуємо за зворотній зв'язок. Ви замовили скло 2,5D формату, воно клеїться на плоску поверхню екрану до заокруглень, і після наклеювання залишаються відступи з кожного боку.

Товар повністю відповідає опису на сайті. У нас в характеристиках вказані точні розміри скла, з якими Ви маєте ознайомитися до оформлення замовлення.

Ми розуміємо, що міряти лінійкою телефон не зручно, тому на другому зображенні є схема, як конкретно скло лежить на телефоні, на якій видно, що скло не на весь екран. Скло такого формату не конфліктує з бамперами та має стійку клейову основу. У нас в наявності також є скло з рамкою, воно буде клеїтися на весь екран.

Нагадуємо, що Ви завжди можете звернутися до наших менеджерів за поясненнями щодо товару або для повернення товару, якщо він зберіг свій товарний вигляд.

З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Відповісти