Name: Отвратительное обслуживание!!!
Item: sotahata.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Довольный покупатель

› › ›

Довольный покупатель Отзыв написан 30 сентября, 2020 год 155 просмотров

Заказал защитное стекло на самсунг s8 которое по умолчанию должно быть с закруглёнными сторонами и естественно должно защищать весь экран . Менеджер по телефону не предупредил меня что стекло не соответствует стандарту и не защищает весь экран . Это стекло даже не прилегает по краям , так как экран закруглён. Об этом нужно предупреждать перед отправкой!!! Сбросьте пожалуйста мне на телеграмм запись разговора с менеджером.

Достоинства:

Сделали скидку 20 гривен на следующий заказ ))

Недостатки:

Выброшенные на ветер деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя sotahata.com.ua 24 июня, 2021 год

Шановний Покупець, дякуємо за зворотній зв'язок. Ви замовили скло 2,5D формату, воно клеїться на плоску поверхню екрану до заокруглень, і після наклеювання залишаються відступи з кожного боку.

Товар повністю відповідає опису на сайті. У нас в характеристиках вказані точні розміри скла, з якими Ви маєте ознайомитися до оформлення замовлення.

Ми розуміємо, що міряти лінійкою телефон не зручно, тому на другому зображенні є схема, як конкретно скло лежить на телефоні, на якій видно, що скло не на весь екран. Скло такого формату не конфліктує з бамперами та має стійку клейову основу. У нас в наявності також є скло з рамкою, воно буде клеїтися на весь екран.

Нагадуємо, що Ви завжди можете звернутися до наших менеджерів за поясненнями щодо товару або для повернення товару, якщо він зберіг свій товарний вигляд.

З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Ответить