Sinsay відгуки з оцінкою Нормально

Браковані речі

Mery 4 липня, 2025 год

Переваги:

Брала такого плану штани по акції якість супер. До них думаю візьму кофту, яка була не по акції. Прийшла мало того що галімої якості, то ще й бракована. Замок пришити не рівно. І зздаду манжет не пришитий...

Недоліки:

Перевіряйте якість пошиття перед пакуванням

Купила пижаму,не меняла ,так как размер мой,и в целом все хорошо,но вот одна штанина широкая,а вторая узкая😅Ребята это как?Да мой косяк в этом тоже есть,но обычно я смотрю на талию,я и подумать не могла что такое будет.Хотя Синсей вообще очень люблю 🫶🏻

Взуття не якісне

Гость 7 лютого, 2025 год

Купили ботінки, через місяць лопнула підошва. Куди звернутися і чи можливий обмін чи повернння коштів. Дуже прикро

Недоліки:

Не якісне взуття

Показати 1 відповідь

Куртка квадратная черная с капюшоном

Олена 3 лютого, 2025 год

Ціна, якість відповідає один одному. Куртка для холодної осені, теплої зими. Матеріал дуже тонкий, думаю, на один сезон.Наповнювач розподіляється нерівномірно. Я отримала куртку з дефектною застібкою спереду. Розмір S підходить. Куртку довелось прасувати, щоб надати їй більш приємний вигляд.

Чекаю повернення коштів

[email protected] 1 лютого, 2025 год

Замовила дитячий комбінезон.
На новій почті переглянула не сподобався по якості і повернула назад.
Питання повернуть кошти сплачені за комбінезон на сайті Sinsay?

Переваги:

Не має плюсів

Недоліки:

Погана якість, чекаю повернення коштів

Цена качество

Валерия 28 липня, 2024 год

Качество товара плохое,но цены доступные и выбор большой
Плюс хороший отдел Синсей home
В магазинах часто бардак,но это зависит от культуры людей почему они так себя ведут.

Стиль или его отсутствие

ДИЗАЙНЕР С СЕЛА 24 липня, 2024 год

Да, магазин Синсей он считается масмаркетом, но на вид одежда как тюль. Фасон платьев на любителя, как в Хуману зашла. Качество тоже не ахти, но что поделать, хочешь хорошее плати в 2 раза больше

Переваги:

Цены

Недоліки:

Выбор одежды, качество

Не комплектний товар

Юрій 10 липня, 2024 год

Нажаль відправляють не комплектний або пошкоджений товар. Замовляли пляжне крісло- не вистачає пластикової підставки під ніжки. Сусідка замовляє скляні чашки- з 4-х приїздить 2-і цілі. Знаю що треба на пошті перевіряти комплектність, але не завжди виходить. Служба підтримки навмисно не бачить фото проблеми і морозиться…

Переваги:

Багато замовляли

Недоліки:

Немає відповідальності

Відгук і прохання

Гость 23 квітня, 2024 год

Прохання дозволяти дітям виходити в новому одязі, знявши тільки етикетки!
Персонал не дуже привітний! Начебто прийшли до них додому і щось вимагаємо.
Звʼязку інтернету немає в магазині, на прохання надати номер гарячої лінії-сказали шукати самій.
Не дуже зручно.
І чому немає кутка споживача? Чому не можна написати відгук саме в магазині?

Показати 1 відповідь

Шви від бирки

Гость 27 лютого, 2024 год

майже на всьому верхньому одязі, видно ззаду на зовнішній стороні шви від бирки, які ніяк не прибрати((( дуже не гарно виглядають речі

Переваги:

гарна і зручна тканина

Недоліки:

видно шви від бирки

Размерная сетка

Ksu 26 лютого, 2024 год

Я заказывала на сайте, точно по своемй размеру соответственно с сеткой. Посмотрела на фото, там спортивные штаны на модели свободные, типа оверсайз. Я так и хотела. В итоге штаны далеко не такие свободные оказались. То есть, видимо, на модели с фото одет не её размер...из-за этого можно получить вещь, которая сидит не так, как хочется. Или пишите параметры модели, или... Читати відгук Я заказывала на сайте, точно по своемй размеру соответственно с сеткой. Посмотрела на фото, там спортивные штаны на модели свободные, типа оверсайз. Я так и хотела. В итоге штаны далеко не такие свободные оказались. То есть, видимо, на модели с фото одет не её размер...из-за этого можно получить вещь, которая сидит не так, как хочется. Или пишите параметры модели, или корректируйте размерную сетку....

Переваги:

Качество стало лучше

Недоліки:

Размерная сетка или неправильные размеры одежды на моделях на фото.

Масмаркет для мас

Тетяна 14 грудня, 2023 год

В Сумах магазин відкрився не так давно.Добре що в місті з'явився магазин "дешево і сердито".Товари сучасні,сезонно змінюються,є багато товарів для дому але якість в основному ла..но.Особисто мої висновки:можна купувати одяг на один сезон, (білизну,джогери,футболки,реглани)Дешеві,сучасні,відносив і викинув,багато купую дитині.
Взуття взагалі і на сезон не вистачить,верхній одяг вже в магазині висить,як хтось його носив... Читати відгук

В Сумах магазин відкрився не так давно.Добре що в місті з'явився магазин "дешево і сердито".Товари сучасні,сезонно змінюються,є багато товарів для дому але якість в основному ла..но.Особисто мої висновки:можна купувати одяг на один сезон, (білизну,джогери,футболки,реглани)Дешеві,сучасні,відносив і викинув,багато купую дитині.
Взуття взагалі і на сезон не вистачить,верхній одяг вже в магазині висить,як хтось його носив вже.Собі туж саму куртку краще куплю гарної якості дорожче,ніж на пів сезону дешеву.Для дому товари теж так собі(на фото цукерниця,донесла додому і вже відпала емаль)Дитяча куртка збилася,навіть не прали ще ні разу,думаю після прання в смітник.Висновки:гарний магазин ширпотребу за низьку ціну,ціна=якість.Якщо Ви цінуєте якісні речі проходьте мимо.

Переваги:

Дешевий одяг,великий вибір,часто гарні знижки.

Недоліки:

Жахлива якість.

Показати 1 відповідь

Упаковка товара и ее качества

Гость 10 грудня, 2023 год

Здравствуйте,хочу поделиться впечатлениями по поводу упаковки товара.Недавно заказала ребенку сапожки зимним,придя в почтовое отделение мне дали тоненький пакетик,думала я пришла какая-то безделушка что ранее заказывала,но увы.Я просто поражена,сапожки заказанные не за три копейки , и такая галимая упаковка,я бы даже сказала не ее вообще нет.в тутри положили бы хотя бы как минимум в пупырчатую пленку.А оказалось что просто кинули в... Читати відгук Здравствуйте,хочу поделиться впечатлениями по поводу упаковки товара.Недавно заказала ребенку сапожки зимним,придя в почтовое отделение мне дали тоненький пакетик,думала я пришла какая-то безделушка что ранее заказывала,но увы.Я просто поражена,сапожки заказанные не за три копейки , и такая галимая упаковка,я бы даже сказала не ее вообще нет.в тутри положили бы хотя бы как минимум в пупырчатую пленку.А оказалось что просто кинули в пакет и отправили с Польши в Харьков.Мне конечно повезло что сапожки частично мягкие были.Ну и то зная не по наслышке что на почтах работают люди которым все равно за сохранение целостности товара внутри посылки,я боюсь представить чем была придавле моя посылка.Магазин не дешёвый,и такое обращение с товаром?лучше не продавайте не чего,или торгуйте на базаре,тогда не будет вопросов почему товар не в надлежащем виде.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Упаковка

Показати 1 відповідь

замовлення

Гость 20 листопада, 2023 год

скажіть будь ласка чи воно надійде цього тижня. з п'ятниця пише Ми повідомимо вас, коли воно залишить склад. а як відстежувати??
№ 104503674535

Качество норм

Гость 18 листопада, 2023 год

Доброго дня! Замовила ще 13.11, постійно статус «в очікуванні». Що це означає?
Номер замовлення 104503655790

В очікуванні

Гость 17 листопада, 2023 год

Доброго дня! Цікавлять посилки:
№ 104503648293
№ 104503663352
Одна в очікуванні з 12 листопада, інша - з 14-го.
Замовила з сайту вперше.

Показати 1 відповідь

«В очікуванні»…

Гость 1 листопада, 2023 год

Добрий день. Замовляю вперше. Статус замовлення «в очікуванні» вже третій день. Номер замовлення № 104503576895. Коли зміниться?

Відповідь представника LPP Ukraine 3 листопада, 2023 год

Ваше замовлення вже укомплектоване та готується до відправки. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.

Замовлення в інтернет магазині Sinsay

Ганна 27 жовтня, 2023 год

Дуже люблю Sinsay, задоволена і ціновою політикою компанії, і дизайном речей і якістю, але завжди купляли безпосередньо в магазині. перший раз замовила онлайн в інтернет магазині, тепер очікую замовлення, яке по датам мало бути доставлене ще 18 жовтня, з 15 жовтня не змінюється статус посилки, бот мене не зрозумів, заповнювала форму зворотнього звʼязку, але відповідь так і не отримала досі!... Читати відгук Дуже люблю Sinsay, задоволена і ціновою політикою компанії, і дизайном речей і якістю, але завжди купляли безпосередньо в магазині. перший раз замовила онлайн в інтернет магазині, тепер очікую замовлення, яке по датам мало бути доставлене ще 18 жовтня, з 15 жовтня не змінюється статус посилки, бот мене не зрозумів, заповнювала форму зворотнього звʼязку, але відповідь так і не отримала досі! Чекаю на свої кросівки))) номер замовлення N° 104503419154
Замовлено: 5 жовт. 2023 12:57:56, номер посилки CV309468023PL

Переваги:

Ціна, якість, дизайн і завжди актуальні моделі одягу і взуття, асортимент

Недоліки:

Інтернет доставка)

Відповідь представника LPP Ukraine 1 листопада, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Ми перевіримо інформацію щодо Вашого замовлення та проінформуємо Вас на Вашу електронну пошту.

Довга доставка

Наталія Дорош 20 жовтня, 2023 год

Товар не поганий. Особливо для немовлят, які швидко ростуть, але дуже довга доставка. Останні три посилки доставили за 14 календарних дні, раніше доставляли швидше. Зазвичай замовляю більше 7 товарів, тому доставка тільки кур'єром за адресою. Але кожного разу приходить смс від Meest, щоб вибрати зручне відділення для отримання.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 1 листопада, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.

Не могу оформить заказ

[email protected] 11 липня, 2023 год

Не могу оформить заказ на сайте, пишет что неверный индекс.
Доставку оформляю в город Днепр.
Была ли у кого-то такая проблема?

Відповідь представника LPP Ukraine 14 липня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Доставка кур'єром, на жаль, недоступна для деяких регіонів.
З даною інформацією Ви можете ознайомитися на сайті нашого інтернет-магазину в розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
В такому разі просимо, Ви можете обрати доставку на відділення Нової пошти/Meest Express або у поштомати Meest Express. Даний спосіб доставки доступний для замовлень на суму менше, ніж 4500 грн, та/або для замовлень, у яких не більше 7 товарів. Якщо кур'єрська доставка у Вашу область неможлива, рекомендуємо розділити замовлення на декілька, щоб кількість товарів не перевищувала 7, та/або сума замовлення була меншою, ніж 4500 грн, і оформити замовлення, обравши спосіб доставки "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень".

Оплата інтернет-магазин

Гость 20 квітня, 2023 год

Чи є можливість оплатити після отримання замовлення на Новій пошті готівкою чи лише передчасна оплата онлайн?

Відповідь представника LPP Ukraine 2 травня, 2023 год

Дякуємо за питання. Наразі наш інтернет-магазин пропонує 2 варіанти оплати, в залежності від обраного способу доставки: "Оплата готівкою при доставці" (доставка кур'єром) та "Оплата онлайн" (доставка кур'єром, на відділення/поштомат). Вам необхідно обрати спосіб оплати у процесі створення замовлення перед підтвердженням його оформлення.

Замовлення

Анна 8 квітня, 2023 год

Замовляла 5 дитячих кофточок, 2 штанів,собі джинси і дитяче взуття .Все прийшло чітко по розміру ,оплата була наперед (1600грн) через 10 днів після замовлення вже речі були доставлені.Якість більш менш сподобалась (на свою ціну нормальна)зробила ще три замовлення .Одне висить 10 днів в обробці,друге 5.(3 зробила вчора)И в кожному сума не менша за першу !Я не розумію,якщо написано ,що товар... Читати відгук Замовляла 5 дитячих кофточок, 2 штанів,собі джинси і дитяче взуття .Все прийшло чітко по розміру ,оплата була наперед (1600грн) через 10 днів після замовлення вже речі були доставлені.Якість більш менш сподобалась (на свою ціну нормальна)зробила ще три замовлення .Одне висить 10 днів в обробці,друге 5.(3 зробила вчора)И в кожному сума не менша за першу !Я не розумію,якщо написано ,що товар в наявності,що так важко відправити його оперативно ?

Переваги:

Низькі ціни
Хороша упаковка речей
Якість

Недоліки:

Довга доставка
Відсутність можливості відправити кур‘єром в деякі області ,через нову пошту переадресування від поштомату я теж оплачую!
(Незручно отримати в поштоматі)

Відповідь представника LPP Ukraine 10 квітня, 2023 год

Щиро дякуємо за приділений час для оцінки роботи нашого інтернет-магазину.
Під час розпродажу час комплектації замовлень може бути збільшений.
Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
Ви також можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Віддали не весь одяг

Ivanna 14 січня, 2023 год

Дуже часто замовляю в цьому магазині, завжди все подобалося,все було якісне та хороше. Але останній раз замовила посилку,прийшло все крім дитячих шортів(я замовила дитячий костюм,футболку вложили а шортів немає)хто мені поверне кошти?

Недоліки:

Перший раз мені не доклали одяг

Відповідь представника LPP Ukraine 19 січня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично на нашому складі в Польщі.
У разі, якщо Ви отримали товар в не повній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Повернення товару

Юлія 8 грудня, 2022 год

Купила товар,пальто згідно таблиці розмірів.Прийшла на 2 розміри більше.
Як повернути чи обміняти на другий розмір.На це сайті розмірів немає,а коли перейти на польський то там є.
Скажіть на яку саме адресу відправити товар і де взяти накладну яку треба в товар вкласти

Відповідь представника LPP Ukraine 13 грудня, 2022 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380 930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
За даними контактами Вам також можуть надати інформацію стосовно повернення товару або ж Ви можете ознайомитися з інструкцією повернення на нашому сайті в розділі Методі повернення https://www.sinsay.com/ua/uk/help-how-to-return-products

Очікування/реальність

Анастасія 8 грудня, 2022 год

Часто щось замовляю, в основному домашній одяг (худі та штани), якість середня, але для дому піде. Вирішила замовити килимок для ванної кімнати і була даже розчарована. Так і не зрозуміла, це він брудний, чи так і має бути. Хочеться вірити, що просто у пилюці…

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 13 грудня, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Сумний підсумок

Таня 27 листопада, 2022 год

Замовила взуття, швидко оформлення оплата від мене відразу. По часу десь кілька тижнів, але я з розумінням поставилася все ж таки посилка йде із Польщі. Приїхали чобітки. На вигляд все чудово, жодних нарікань. На фото перші два то відразу після отримання, решта результат після трьох днів ходьби. І то перші два дні просто на майданчику за дитиною спостерігала на... Читати відгук Замовила взуття, швидко оформлення оплата від мене відразу. По часу десь кілька тижнів, але я з розумінням поставилася все ж таки посилка йде із Польщі. Приїхали чобітки. На вигляд все чудово, жодних нарікань. На фото перші два то відразу після отримання, решта результат після трьох днів ходьби. І то перші два дні просто на майданчику за дитиною спостерігала на лавочці, майже не ходила.

Відповідь представника LPP Ukraine 30 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для її вирішення.

Доставка в Україну

Віта 12 листопада, 2022 год

Скажіть, будь ласка, наразі олнайн замовити можна тільки на адреси київських поштампів або відділеннь нової пошти. чи можливо замовити на якесь відділеня у Києві, а потім переадресувати його у моє місто? я живу у Миколаєві.

Показати 1 відповідь

Відкладання відправки

Гость 7 листопада, 2022 год

Доброго дня, замовила посилку 8 днів тому 6 з яких відкладають відправку, цікавить яка причина?
Треба вказувати реальний час доставки, бо поки одяг прийде то вже на дитину буде замалий.

Відповідь представника LPP Ukraine 8 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380 930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Топи не совпадають з розмірною сіткою

Гость 22 липня, 2022 год

Замовляла речі собі і мужу (2 топи 1 футболка і кепка) Залишилась задоволена все прийшло гарне та охайне.

Відповідь представника LPP Ukraine 20 вересня, 2022 год

Дякуємо за приділений час для оцінки роботи нашого інтернет-магазину. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до контакт-центру нашого інтернет-магазину, будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.

Получила заказ

Диана 22 липня, 2022 год

Получила посылку. Ждала месяц.
Все подошло , кроме пижамы «NASA”
На сайте не было написано , что она велюровая, думала она лёгкая.
И замеры тоже не совсем на сайте правильные.
В целом нормально, не критично.

Переваги:

Качество вещей

Недоліки:

Замеры , долго ожидание

Відповідь представника LPP Ukraine 20 вересня, 2022 год

Дякуємо, що ділитеся враженням про покупку.
Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 30 днів з дати продажу (отримання Вами).
Більш детально з методами повернення Ви можете ознайомитися на нашому сайті в розділі "Методи повернення" за посиланням https://www.sinsay.com/ua/uk/help-how-to-return-products

Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до контакт-центру нашого інтернет-магазину, будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.