Sinsay відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

1.4 5

406 відгуків / 50242 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Первый заказ и брак

К п'ятниця, 21 листопада

Сразу прислали товар с браком. При чем брак положили на складе, он прямо под защитной пленкой. Пдрсы
И вернуть не вариант, так как доставка за счёт покупателя будет дороже в Польшу чем товар

«Встримано» - це шахрайство?

Олександра четвер, 20 листопада

Вже 8 днів ніяк не відправлять замовлення.

Замовлення мало б вже приїхати (за даними при оформленні), але воно все ще «комплектується» і зʼявився статус «встримано». Що це означає? Чи буде взагалі відправлена посилка? В чому проблема із замовленням? Перший раз зустрічаю таку довгу відправку….
104509106156

Переваги:

Асортимент і ціни

Недоліки:

Невпевненість що товари приїдуть взагалі. Вже 8 днів і ще не відправили. Невже цей магазин шахрайська схема? Гроші взяли, але нічого не відправляють?

Не повна комплектація товару

Гость понеділок, 17 листопада

Отримала замовлення не в повному обсязі. З комплекту отримала тільки свіншот. Нажаль замовлення відкрила тільки вдома.Відгук на сайті видалили, зі служби підтримки 3 тижні жодного разу не зв'язалися.

Переваги:

Жодної комунікації з клієнтом, видалення відгук на сайті

Скам магазин

Гость середа, 5 листопада

Сплатила за доставку новою поштою 179 грн., чекала декілька днів на відправку, надходить повідомлення від Meest - оберіть відділення для отримання товару. Я здивувалася, зрозуміла, що Sinsay переплутали службу доставки, при тому, що доставка Meest коштує 129 грн. Обрала відділення, щоб моє замовлення не пішло невідомо куди. Пишу в тех підтримку, відповідають, що посилка прийде на відділення, яке обрано при... Читати відгук Сплатила за доставку новою поштою 179 грн., чекала декілька днів на відправку, надходить повідомлення від Meest - оберіть відділення для отримання товару. Я здивувалася, зрозуміла, що Sinsay переплутали службу доставки, при тому, що доставка Meest коштує 129 грн. Обрала відділення, щоб моє замовлення не пішло невідомо куди. Пишу в тех підтримку, відповідають, що посилка прийде на відділення, яке обрано при замовлені, потім пишу їм про ситуацію з повідомленням від Meest, на що відповідають, що перенаправлять щоб доставила нова пошта. Через декілька днів посилка приходить на відділення Meest. Пишу в тех підтримку, щоб повернули 50 грн. різниці, на що мені відповідають, що я сама змінила на доставку компанією Meest і що повертати кошти у них немає технічної можливості, так уявіть, скільки таких клієнтів, з яких беруть зайві кошти ні за що і відмовляються повертати. Пакування посилки було погане, замовляла посуд, все прийшло просто в картонних коробках без ущільнювачів чи хочаб паперового шару, дивом вціліле. Ще у App Store в них не публікують усі відгуки, а лише хороші, тому робіть висновки, та не користуйтеся компаніями, які відносяться до покупців як до ідіотів.

Переваги:

Здавася нормальний магазин

Недоліки:

Скам магазин, жодної тех підтримки, погане пакування, відмова у поверненні коштів

Не рекомендую

Гость середа, 5 листопада

Персонал неуважительно относится к покупателю,отсутствие правильного освещения и обходительности,вещи не красиво висят или лежат на полу,нет шкафчиков для пакетов..Магазин перестал радовать..

Відношення персонала до покупців

Гость четвер, 30 жовтня

Одяг середньої якості. Ціни норм. Але персонал ...
Купила светр. На касі жінка глянула таким скляним поглядом, мов робить мені послугу. Жахливий персонал.((((((((

Хамський ,не ввічливий персонал .

Таня 23 жовтня, 2025 год

Придивіться до продавців у м.Жовква ! Не вихований ,хамський персонал ,який замість того ,щоб добре виконувати свою роботу ,відносяться до людей ,як то свиней .
У магазині нікого немає ,постійно ходиш і шукаєш ,чекаєш ,щоб тебе розрахували на касі !!! Роботодавці ,зверніть на це увагу !!!!!!

Щодо повернення грошей

Пархомчук Олена 23 жовтня, 2025 год

Посилку загубили 09 вересня 2025 року, гроші досі не повернули за втрачений товар.відписалися очикуйте поверненя грошей протягом 14 робочих днів, а прошло вже більше 20 днів

Дуже погане відношення до покупців.

Гость 20 жовтня, 2025 год

Дуже погане упаковка скла та кераміки, його зовсім немає. Додому із 6 одиниць доїхало 3 шт. Ми 15 хвилин прохали продавчиню упакувати. Вона сказала, що упаковка не передбачена, а та яка була вони за гроші здають

Нема слів підібрати який ідіот клеїть наліпки на посуд ???

Гость 16 жовтня, 2025 год

Покриття стирається
На ліпили наліпку так що вона просто нічим не знімається , від слова нічим !!!!!
Трохи бумагу здерла , ліпкий клей просто як приріз навід нігтями не здирає, щітка теж до одного місця! Замість гарного настрою одні мати ((((🤬😭
Дуже розачарована, і покриття після першоіі мойки стирається

Переваги:

Симпатична

Недоліки:

Покриття стирається
На ліпили наліпку так що вона просто нічим не знімається , від слова нічим !!!!!

Sinsay місто Slanu

Гость 14 жовтня, 2025 год

Грубе відношення від працівниці, яка обслуговувала на касі .(світленька жіночка)
Грубо відповідала щей насміхалась
Чекаю зворотнього відгуку.

7 годин чекала відповіді у чаті у робочий час. Так і не дочекалася.

Гость 13 жовтня, 2025 год

Сьогодні, о 12:00 звернулась у чат. За 7 годин мені написали тільки: "Добрий день, дякуємо, що перейшли до чату. Уточніть, будь ласка, ім'я та прізвище, на кого замовлення було оформлено". І це все. За 7 годин. Я відповіла одразу на їх запитання, далі знов тиша.

Дивна полiтика магазину

Lena 10 жовтня, 2025 год

Sinsay у Польщi та Sinsay в Украīнi, то, можна сказати, рiзнi магазини. В першу чергу це стосується iнтернет магазину. Маю польську i украīнську аплiкацiī, є можливiсть порiвняти. Вибiр в украīнському застосунку бiднiший, деякi бестселери з'являються пiзнiше, нiж в польському, часто коли вже залишаються неходові розміри. Якщо потрiбен конкретний розмiр , а вiн є в великiй наявностi тiльки в Польщi, то... Читати відгук Sinsay у Польщi та Sinsay в Украīнi, то, можна сказати, рiзнi магазини. В першу чергу це стосується iнтернет магазину. Маю польську i украīнську аплiкацiī, є можливiсть порiвняти. Вибiр в украīнському застосунку бiднiший, деякi бестселери з'являються пiзнiше, нiж в польському, часто коли вже залишаються неходові розміри. Якщо потрiбен конкретний розмiр , а вiн є в великiй наявностi тiльки в Польщi, то не факт, що його продадуть, навiть якщо цiна вища за цiну у польському застосунку. Тому, що часто буває, що тi ж самi товари зі знижками з польського застосунка, в українському продають за початковими цінами, навіть якщо залишився один неходовий розмір. Найсмiшнiше, що навiть бали за щоденну реєстрацію у Sinsay Club нараховуються по рiзному, звичайно, не на користь украīнських покупцiв. Нiколи не помiчала таких розбiжностей за iншими польськими магазинами, де однаково ставляться до своīх та покупцiв з iнших краīн. Ну що ж, не проблема, будемо купувати там, де до нас вiдносяться, як до рiвних. Тому не рекомендую магазин Sinsay.

Показати 1 відповідь

Відірвані кнопки

Гость 7 жовтня, 2025 год

Речі для немовлят повинні перевірятись. Халатність можна побачити на фото

Не прибрано

Гость 6 жовтня, 2025 год

В Тернополі біля ринку класно, не прибрано!!!! Гидко міряти одяг. Скло валяється ніхто не замітає. Фото додаю

Відгуки на Sinsay

Гость 6 жовтня, 2025 год

Магазин не дає можливості залишити відгук про куплений товар. Чи всіх стосуються такі зміни? Як залишити відгук?

Чорний список

Гость 6 жовтня, 2025 год

Чи знали ви що існує "чорний список" у даній мережі? Замовляла онлайн по пару посилок завжди щоб обрати найбільш підходящий розмір і найбільш підходящі речі ( так як на картинці одне а приходити може інший фасон, довжина чи може бути навіть не належна якість) , з них вибирала одну що мені підходить. І одного разу при оформленні замовлень мені почали... Читати відгук Чи знали ви що існує "чорний список" у даній мережі? Замовляла онлайн по пару посилок завжди щоб обрати найбільш підходящий розмір і найбільш підходящі речі ( так як на картинці одне а приходити може інший фасон, довжина чи може бути навіть не належна якість) , з них вибирала одну що мені підходить. І одного разу при оформленні замовлень мені почали всі скасовувати. На що в підтримці мені відповіли шо вас занесли в чорний список і можливості видалення немає! А чи не можна було дати якесь попередження ??? Звідки я мала знати шо існує вопше якись чорний список, я собі замовляла товар так як всюди завжди щоб вибрати що підходить.

Недоліки:

Добавили в якись чорний список без попереджень про існування якого я навіть не чула

Жахлива kobieta

Гость 4 жовтня, 2025 год

Чернівці Героїв Майдану ,жахлива касирша,нервова кидала речі ,жалілась як надоїла їй її робота далі жах

Дискримінація через відсутність вагітності

Жінка 1 жовтня, 2025 год

Стою в черзі, переді мною бабуся в старому телефоні хвилин 30 приблизно шукала як зробити оплату, у мене хвора спина, мені важко стояти, проте ніхто в мене нічого не питає. Підходить позаду якась вагітна, її без мого дозволу на пропуск черги кажуть "йдіть за сусідню касу, зараз обслужу", на моє питання "чому мене не обслуговують?" Отримала "після неї" яке ви... Читати відгук Стою в черзі, переді мною бабуся в старому телефоні хвилин 30 приблизно шукала як зробити оплату, у мене хвора спина, мені важко стояти, проте ніхто в мене нічого не питає. Підходить позаду якась вагітна, її без мого дозволу на пропуск черги кажуть "йдіть за сусідню касу, зараз обслужу", на моє питання "чому мене не обслуговують?" Отримала "після неї" яке ви право маєте совати іншу жінку, не питаючи чи є у неї проблеми зі здоров'ям? Я кинула речі, розвернулась і пішла. Більше я нічого у них не купуватиму. Сьогодні ви втратили клієнтку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Половина товарів валяється на підлозі, частина з них зіпсовані, не списані і продаються по тій самій ціні що і в менш поганому стані. Коцки, царапини, бруд який ви вже не змиєте, бо зіпсуєте товар. Дискримінація жінок з проблемним здоров'ям.

Показати 1 відповідь

Персонал - моральные удоды!!!

Гость 30 вересня, 2025 год

Ребёнок (девочка)2 года, захотела в туалет. И что мы услышали, -" у нас туалета нет". Николаев пр. Центральный 53, отдельностоящее 2-ух этажное сдание.

Показати 1 відповідь

Не працює служба підтримки клієнтів

Гость 29 вересня, 2025 год

Чат тупий, з оператором не з'єднує, на пошту писала - відповідь бота зовсім не по темі питання, телефон не відповідає, бо автовідповідач. Жахливо.

Переваги:

немає

Недоліки:

спілкування з клієнтом

Мост сити!

Гость. 25 вересня, 2025 год

Пришла в магазин, и столкнулась с неприятным персоналом! Девочки не в состоянии помочь найти размер, даже посмотреть по программах своих, это и есть клиентоориентированность? Девочка с цветными волосами это вообще что такое????? Во первых неопрятный вид, неприятно было стоять даже рядом! Хамло редкое если честно! На мои вопросы был один ответ «я вас не справочное бюро» спасибо, никогда больше не... Читати відгук Пришла в магазин, и столкнулась с неприятным персоналом! Девочки не в состоянии помочь найти размер, даже посмотреть по программах своих, это и есть клиентоориентированность? Девочка с цветными волосами это вообще что такое????? Во первых неопрятный вид, неприятно было стоять даже рядом! Хамло редкое если честно! На мои вопросы был один ответ «я вас не справочное бюро» спасибо, никогда больше не вернусь. Девочка администратор (высокая, худая, темно русые волосы) как её вообще взяли на эту должность? Ничего не может сказать так еще и глаза закатывает! Хамка , просьба управляющих научиться подбирать персонал!

Жахливе відношення

Гость 22 вересня, 2025 год

Відвідала магазин в Одесі,торговий центр " Сім'я", підійшовши до каси,касир пробила товар,оголосила суму і запитала не маю я 25гривень( я дала тисячу), я відповіла,ні,не маю,є 50грн.На що вона мені почала хамити,у нас немає розміну,кинула здачу і сказала що не їхні проблеми,треба без здачі.Я їй відповіла,що з такою поведінкою до вас ніхто приходити не буде.Я пішла,не подивившись в пакет,а там пробито... Читати відгук Відвідала магазин в Одесі,торговий центр " Сім'я", підійшовши до каси,касир пробила товар,оголосила суму і запитала не маю я 25гривень( я дала тисячу), я відповіла,ні,не маю,є 50грн.На що вона мені почала хамити,у нас немає розміну,кинула здачу і сказала що не їхні проблеми,треба без здачі.Я їй відповіла,що з такою поведінкою до вас ніхто приходити не буде.Я пішла,не подивившись в пакет,а там пробито ще дві речі які я не купувала.Вернувшись,зробила відміну,касир сказала,що лежало те й пробила,хоча ці два предмети лежали до того як я підійшла.Дуже не задоволена поведінкою продавця,я в шоці.

Магазин sinsay стара Вижівка

Вікторія 19 вересня, 2025 год

Ставлення просто жахливе переступивши поріг магазину хочеться ж відразу піти назад,продавці своїм відношенням до покупців відбивають будь яке бажання щось купити!!

Недоліки:

Відношення продавців жахливе

Жахливе ставлення

Гость 10 вересня, 2025 год

Магазин м. Городенка Івано-Франківська обл. персонал жахливий, не привітний, образливий, не виконують свої обовʼязки зовсім. Ганьба

Не повертають кошти

Гость 10 вересня, 2025 год

Зробила повернення сміттєвих кошиків (зовні гарні, а всередині смерділо паленою резиною), зробила повернення, прийняли, 27 серпня написали на пошту, що протягом 14 днів повернуть кошти, сьогодні в останній нагадала, що коштів не має у вацапі чат-бота, бо дозвонитися по телефону нереально. Так відповіли, що сьогодні тільки зареєстровано повернення і протягом 14 днів очікуйте коштів. В мене від підлого обману наче... Читати відгук Зробила повернення сміттєвих кошиків (зовні гарні, а всередині смерділо паленою резиною), зробила повернення, прийняли, 27 серпня написали на пошту, що протягом 14 днів повернуть кошти, сьогодні в останній нагадала, що коштів не має у вацапі чат-бота, бо дозвонитися по телефону нереально. Так відповіли, що сьогодні тільки зареєстровано повернення і протягом 14 днів очікуйте коштів. В мене від підлого обману наче серйозної компанії не було слів, як це сьогодні зареєстровано, якщо 27 серпня ще написали, що повернення прийнято (сьогодні 10 вересня) і надіслала їм скріни з емейлу. Наразі повний ігнор, відгук написати неможливо на сайті, опція заблокована, останній раз замовляла в цьому лохотроні

Недоліки:

Не повертають кошти вже 3 тижні з моменту оформлення повернення, оплатила свої кошти за доставку, посилку забрали, ні коштів, ні товару

Дурять людей, вже переконалися

Гость 9 вересня, 2025 год

Купили дитині костюм,окремо кофту та штани,на етикетці акційна ціна 389, купуємо приходимо додому, знімаємо цінник і ця кофтинка коштує 329,що ви робите.дурете людей і з штанами також те саме.Більше ноги моєї там не буде.Людей дурять

Недоліки:

Одні мінуси

Показати 1 відповідь

Жахливий магазин

Гость 9 вересня, 2025 год

Прийшли з мамою в сінсей,взяли лосіни,боді з рукавом та ще одну кофтинку. Боді коштував 380грн на касі пробивають він коштує 100грн.В результаті боді нам не пробили та не віддали. Всім своїм знайомим та рідним буду казати щоб не ходили в цей магазин.Навіщо виставляти товар та не пробивати покупцям?!

Брудно в River Mall

Олександр 31 серпня, 2025 год

Дуже дуже брудно в примірочній. (11:10 31.08.25 р.).Запитав у адміністратора Анни чи мають вони вінник щоб прибрати, тому що на смітнику чистіше . В результаті вона запропонувала мені взяти вінник із совочком. І це представник магазину!!!!!.
На зауваження - отримав незадоволення та ЗНЕВАГУ як до покупця!
ЖАХ!

нету чехлов с пушиным на мой телефон

игрок 30 серпня, 2025 год

почему нету чехлов на 12 айфон с пушиным!? зато на 11 и 15 есть, мне такое не нравится 😡 больше ничего не куплю.

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 406 відгуків

Одяг