Sinsay відгуки клієнтів

› ›

1.5 5

664 відгука / 48952 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дискримінація через відсутність вагітності

Жінка середа, 1 жовтня

Стою в черзі, переді мною бабуся в старому телефоні хвилин 30 приблизно шукала як зробити оплату, у мене хвора спина, мені важко стояти, проте ніхто в мене нічого не питає. Підходить позаду якась вагітна, її без мого дозволу на пропуск черги кажуть "йдіть за сусідню касу, зараз обслужу", на моє питання "чому мене не обслуговують?" Отримала "після неї" яке ви... Читати відгук Стою в черзі, переді мною бабуся в старому телефоні хвилин 30 приблизно шукала як зробити оплату, у мене хвора спина, мені важко стояти, проте ніхто в мене нічого не питає. Підходить позаду якась вагітна, її без мого дозволу на пропуск черги кажуть "йдіть за сусідню касу, зараз обслужу", на моє питання "чому мене не обслуговують?" Отримала "після неї" яке ви право маєте совати іншу жінку, не питаючи чи є у неї проблеми зі здоров'ям? Я кинула речі, розвернулась і пішла. Більше я нічого у них не купуватиму. Сьогодні ви втратили клієнтку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Половина товарів валяється на підлозі, частина з них зіпсовані, не списані і продаються по тій самій ціні що і в менш поганому стані. Коцки, царапини, бруд який ви вже не змиєте, бо зіпсуєте товар. Дискримінація жінок з проблемним здоров'ям.

Персонал - моральные удоды!!!

Гость вівторок, 30 вересня

Ребёнок (девочка)2 года, захотела в туалет. И что мы услышали, -" у нас туалета нет". Николаев пр. Центральный 53, отдельностоящее 2-ух этажное сдание.

Цена и размеры

Виктор вівторок, 30 вересня

Какой-то развод получается. Цена на товаре отличается от цены на кассе. И не удивительно что в большую сторону. И размеры как лотерея. Поменял размер S и потом L. Оказывается это в реальности два одинаковых размера. Товар только менять надо.

Переваги:

Из плюсов. Большой магаз

Недоліки:

Ну минусы вы читали

Не працює служба підтримки клієнтів

Гость понеділок, 29 вересня

Чат тупий, з оператором не з'єднує, на пошту писала - відповідь бота зовсім не по темі питання, телефон не відповідає, бо автовідповідач. Жахливо.

Переваги:

немає

Недоліки:

спілкування з клієнтом

Мост сити!

Гость. четвер, 25 вересня

Пришла в магазин, и столкнулась с неприятным персоналом! Девочки не в состоянии помочь найти размер, даже посмотреть по программах своих, это и есть клиентоориентированность? Девочка с цветными волосами это вообще что такое????? Во первых неопрятный вид, неприятно было стоять даже рядом! Хамло редкое если честно! На мои вопросы был один ответ «я вас не справочное бюро» спасибо, никогда больше не... Читати відгук Пришла в магазин, и столкнулась с неприятным персоналом! Девочки не в состоянии помочь найти размер, даже посмотреть по программах своих, это и есть клиентоориентированность? Девочка с цветными волосами это вообще что такое????? Во первых неопрятный вид, неприятно было стоять даже рядом! Хамло редкое если честно! На мои вопросы был один ответ «я вас не справочное бюро» спасибо, никогда больше не вернусь. Девочка администратор (высокая, худая, темно русые волосы) как её вообще взяли на эту должность? Ничего не может сказать так еще и глаза закатывает! Хамка , просьба управляющих научиться подбирать персонал!

Звернення на розгляд

Гость четвер, 25 вересня

Чернівці! Героїв Майдану! Черги жах!!!
Таке на щоденній основі, потрібно щось робити з цим. Персонал повільний, необізнаний.

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Черги!

Жахливе відношення

Гость понеділок, 22 вересня

Відвідала магазин в Одесі,торговий центр " Сім'я", підійшовши до каси,касир пробила товар,оголосила суму і запитала не маю я 25гривень( я дала тисячу), я відповіла,ні,не маю,є 50грн.На що вона мені почала хамити,у нас немає розміну,кинула здачу і сказала що не їхні проблеми,треба без здачі.Я їй відповіла,що з такою поведінкою до вас ніхто приходити не буде.Я пішла,не подивившись в пакет,а там пробито... Читати відгук Відвідала магазин в Одесі,торговий центр " Сім'я", підійшовши до каси,касир пробила товар,оголосила суму і запитала не маю я 25гривень( я дала тисячу), я відповіла,ні,не маю,є 50грн.На що вона мені почала хамити,у нас немає розміну,кинула здачу і сказала що не їхні проблеми,треба без здачі.Я їй відповіла,що з такою поведінкою до вас ніхто приходити не буде.Я пішла,не подивившись в пакет,а там пробито ще дві речі які я не купувала.Вернувшись,зробила відміну,касир сказала,що лежало те й пробила,хоча ці два предмети лежали до того як я підійшла.Дуже не задоволена поведінкою продавця,я в шоці.

Найміть клінінг!!!

Анна неділя, 21 вересня

21.09.2025 відвідувала магазин Sinsay в ТРЦ Проспект. Усюди дуже брудно: пилюка вкриває товари, у повітрі літає сміття, а в примірочних особливо брудно. Купувати в таких умовах неприємно. Адміністрація має терміново організувати регулярне прибирання.

Магазин sinsay стара Вижівка

Вікторія п'ятниця, 19 вересня

Ставлення просто жахливе переступивши поріг магазину хочеться ж відразу піти назад,продавці своїм відношенням до покупців відбивають будь яке бажання щось купити!!

Недоліки:

Відношення продавців жахливе

Примерочные грязные

Гость неділя, 14 вересня

Примерочные грязные,пыль летает комками,в Борисполе улКиевский шлях26, а пакет около 9грн. А если малолетние заходят в примерочную то это на час ,очередь потом огроменная.

Не можливо звязатись з службою підтримки

Гость неділя, 14 вересня

Стикнулась з проблемою шо по якісь причині вже довший час не можу оформляти замовлення на сайті, любе моє замовлення скасовують і пише помилка повторіть спробу пізніше або звяжіться по номеру. На вказаний номер дзвониш завжди стоїть автовідповідач що ви зателефонували в не робочий час, хотя по факту це будні дні і дзвонила зранку, на пошті не відповідають протягом двох тижднів,... Читати відгук Стикнулась з проблемою шо по якісь причині вже довший час не можу оформляти замовлення на сайті, любе моє замовлення скасовують і пише помилка повторіть спробу пізніше або звяжіться по номеру. На вказаний номер дзвониш завжди стоїть автовідповідач що ви зателефонували в не робочий час, хотя по факту це будні дні і дзвонила зранку, на пошті не відповідають протягом двох тижднів, чат не допомагає! Незнаю, можливо це знак щоб перестати купувати в даному магазині

Жахливе відношення

Гость п'ятниця, 12 вересня

Сьогодні відвідала один із магазинів сінсей у Харкові. І є що сказати. Їхала туди через пів міста, щоб купити дитині осінню шапку, яка сподобалась щє на сайті із всього асортименту. По факту на сайті показувало, що ця шапка є в цьому магазині, і в тому розмірі, який потрібен. Але, в наявності у магазині її немає… Як виявилось, сінсей може направляти... Читати відгук Сьогодні відвідала один із магазинів сінсей у Харкові. І є що сказати. Їхала туди через пів міста, щоб купити дитині осінню шапку, яка сподобалась щє на сайті із всього асортименту. По факту на сайті показувало, що ця шапка є в цьому магазині, і в тому розмірі, який потрібен. Але, в наявності у магазині її немає… Як виявилось, сінсей може направляти речі на магазини і вони вже рахуються як «в наявності». Підійшовши до одної дівчини-консультанта, мені відповіли не дуже привітно…… навіть коли я купувала інший товар на касі, також спитала за шапку, яка мені потрібна. До мене підійшла дівчина, яка пішла на склад перевірити де саме вони знаходяться. Але вийшла з пустими руками. Тому будь ласка, сінсей, робіть «наявність товару в магазині» дійсно по факту, коли вони розвішані у торгівельному залі, а ге десь на складі і будуть «лише поступово вивішуватися»….. дула не приємно було таке відношення

Жахливе ставлення

Гость середа, 10 вересня

Магазин м. Городенка Івано-Франківська обл. персонал жахливий, не привітний, образливий, не виконують свої обовʼязки зовсім. Ганьба

Не повертають кошти

Гость середа, 10 вересня

Зробила повернення сміттєвих кошиків (зовні гарні, а всередині смерділо паленою резиною), зробила повернення, прийняли, 27 серпня написали на пошту, що протягом 14 днів повернуть кошти, сьогодні в останній нагадала, що коштів не має у вацапі чат-бота, бо дозвонитися по телефону нереально. Так відповіли, що сьогодні тільки зареєстровано повернення і протягом 14 днів очікуйте коштів. В мене від підлого обману наче... Читати відгук Зробила повернення сміттєвих кошиків (зовні гарні, а всередині смерділо паленою резиною), зробила повернення, прийняли, 27 серпня написали на пошту, що протягом 14 днів повернуть кошти, сьогодні в останній нагадала, що коштів не має у вацапі чат-бота, бо дозвонитися по телефону нереально. Так відповіли, що сьогодні тільки зареєстровано повернення і протягом 14 днів очікуйте коштів. В мене від підлого обману наче серйозної компанії не було слів, як це сьогодні зареєстровано, якщо 27 серпня ще написали, що повернення прийнято (сьогодні 10 вересня) і надіслала їм скріни з емейлу. Наразі повний ігнор, відгук написати неможливо на сайті, опція заблокована, останній раз замовляла в цьому лохотроні

Недоліки:

Не повертають кошти вже 3 тижні з моменту оформлення повернення, оплатила свої кошти за доставку, посилку забрали, ні коштів, ні товару

Дурять людей, вже переконалися

Гость вівторок, 9 вересня

Купили дитині костюм,окремо кофту та штани,на етикетці акційна ціна 389, купуємо приходимо додому, знімаємо цінник і ця кофтинка коштує 329,що ви робите.дурете людей і з штанами також те саме.Більше ноги моєї там не буде.Людей дурять

Недоліки:

Одні мінуси

Показати 1 відповідь

Жахливий магазин

Гость вівторок, 9 вересня

Прийшли з мамою в сінсей,взяли лосіни,боді з рукавом та ще одну кофтинку. Боді коштував 380грн на касі пробивають він коштує 100грн.В результаті боді нам не пробили та не віддали. Всім своїм знайомим та рідним буду казати щоб не ходили в цей магазин.Навіщо виставляти товар та не пробивати покупцям?!

Брудно в River Mall

Олександр 31 серпня, 2025 год

Дуже дуже брудно в примірочній. (11:10 31.08.25 р.).Запитав у адміністратора Анни чи мають вони вінник щоб прибрати, тому що на смітнику чистіше . В результаті вона запропонувала мені взяти вінник із совочком. І це представник магазину!!!!!.
На зауваження - отримав незадоволення та ЗНЕВАГУ як до покупця!
ЖАХ!

нету чехлов с пушиным на мой телефон

игрок 30 серпня, 2025 год

почему нету чехлов на 12 айфон с пушиным!? зато на 11 и 15 есть, мне такое не нравится 😡 больше ничего не куплю.

Жахливо Не повертають кошти за повернений товар.!!!

Гость 28 серпня, 2025 год

Не повертають кошти за повернений товар.
Повернутий товар отримали 07.08.25 але смс не надіслали.Написала їм скаргу - МОВЧАТЬ.
27.08.25 прислали опитування,"Привіт!👋
Ми хочемо дізнатися Вашу думку
про повернення товарів у Sinsay.
Ваші відповіді допоможуть нам зробити
процес повернення ще простішим і зручнішим📦",я їм відповіла все що думаю з цього питання... і знову мовчок..
Сьогодні подзвонила на номер +38... Читати відгук Не повертають кошти за повернений товар.
Повернутий товар отримали 07.08.25 але смс не надіслали.Написала їм скаргу - МОВЧАТЬ.
27.08.25 прислали опитування,"Привіт!👋

Ми хочемо дізнатися Вашу думку
про повернення товарів у Sinsay.
Ваші відповіді допоможуть нам зробити
процес повернення ще простішим і зручнішим📦",я їм відповіла все що думаю з цього питання... і знову мовчок..
Сьогодні подзвонила на номер +38 093 063 11 44,робот відповідає,що голосовий канал працює тільки до другої години дня! А так зверайтесь в чат і т.п цілодобово,тобто в нікуди... Жах і ігнорування клієнтів.

Переваги:

мало

Недоліки:

Жахливо Не повертають кошти за повернений товар.!!!

Щодо магазину у King cross

Гость 21 серпня, 2025 год

Прохання облаштувати більше примірочних відділень у магазині. Завжди великі черги до примірочних, невже Вам не важливо щоб покупці були заводовелі магазином!!!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дуже мало примірочних?????

Не повертають кошти за повернений товар

Вика 18 серпня, 2025 год

Раніше все було добре, завжди тут заказувала речі... в останній місяць робила 3 великі закази...в кожному з них щось не підійшло по 1-2 речі і я їх як звичайно повернула продавцю, заплатила за пересилку на новій пошті.. приходило смс, що посилка зареєстрована на повернення та чекайте кошти на протязі 14 днів... за одну посилку повернули кошти , я їм постійно... Читати відгук Раніше все було добре, завжди тут заказувала речі... в останній місяць робила 3 великі закази...в кожному з них щось не підійшло по 1-2 речі і я їх як звичайно повернула продавцю, заплатила за пересилку на новій пошті.. приходило смс, що посилка зареєстрована на повернення та чекайте кошти на протязі 14 днів... за одну посилку повернули кошти , я їм постійно писала-відпаовідали через раз..прислали повідомлення -що банк відхилив операцію та напишіть нову гривневу карту-я їм написала, гроші за 1 замовлення повернули..писала банку про відхилення операції-банк відповів, що не було наджодження коштів і тому нічого не відхиляв...по 2 іншим поверненням -тиша... взагалі не відповідають, посилки їми отримані...повинні мені 1200 грн сумарно...такий сором за них!!стали якісь аферисти!!!!
не купляйте нічого тут...бо гроші вже не повертають!!!!

Показати 1 відповідь

Обман в акціях

Гость 16 серпня, 2025 год

Я просто шокована, яку вони придумали акцію.
На верх наклеїли збільшену ціну. Фото додаю. Знижки немає(((

Недоліки:

Ціна збільшена

Жахливе обслуговування !!!

Гость 12 серпня, 2025 год

В магазині sinsay в Одесі , а сама в торговельному центрі "Острів" жахливе обслуговування. Персонал дозволяє собі сневажливо ставитись , грубити клиенту, сперечатися.
Була задоволенна новими посудом для осіннього декорування квартири але все зіпсувало обслуговування !
Почалось з того що стало проблемою поставити біля каси ( за касиром загалом ставлять)вибраний товар , а саме тарілочки бо... Читати відгук В магазині sinsay в Одесі , а сама в торговельному центрі "Острів" жахливе обслуговування. Персонал дозволяє собі сневажливо ставитись , грубити клиенту, сперечатися.
Була задоволенна новими посудом для осіннього декорування квартири але все зіпсувало обслуговування !
Почалось з того що стало проблемою поставити біля каси ( за касиром загалом ставлять)вибраний товар , а саме тарілочки бо незручно було б мірати одяг , а оскільки посуд вибраний (щоб ніхто не розбив тощо.) попросила відкласти , тут і виникле проблема що неможна хочете брати беріть зараз , наприклад в інших містах для прикладу Полтава, це дозволяється але попереджується що не певний термін часу.
Потім як вже оплачувала товар обслуговування було жахливе(таж сама працівниця), як сама розмова так і дії після того як я попросила одну із тарілок обгорнути можливо в якійсь папір , а бо маленький пакет придбати що може запропонувати вона .Виявилось це особисто моя проблема і запропонувати їй немає чого.

Переваги:

Топар дуже гарної якості

Недоліки:

ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ=ЖАХЛИВИЙ НАСТРІЙ ЯК НАСЛІДОК

Запорожье на почтовой

Мария 9 серпня, 2025 год

В запорожье вместо кишени открылся синсей, так даже не удосужились в примерочных положить на пол коврик, пришлось чистыми носками топтатся по грязи пока примеряли (там наверное убирают 1 раз в день перед закрытием) мда.

рекрутинг компанії

Кандидат 8 серпня, 2025 год

Процес підбору в компанії вражає своєю зневагою. Декілька етапів співбесід, включаючи зустріч із регіональним менеджером — звучить солідно, правда? Але далі настає магія: кандидат просто зникає для компанії. Зворотного зв’язку немає. Навіть якщо сам пишеш HR — реакція нульова. Мабуть, вважається, що зворотній зв’язок — це розкіш, яку не кожен заслуговує. Витрачений час? Не проблема — «дякуємо, наступний». Створюється відчуття,... Читати відгук Процес підбору в компанії вражає своєю зневагою. Декілька етапів співбесід, включаючи зустріч із регіональним менеджером — звучить солідно, правда? Але далі настає магія: кандидат просто зникає для компанії. Зворотного зв’язку немає. Навіть якщо сам пишеш HR — реакція нульова. Мабуть, вважається, що зворотній зв’язок — це розкіш, яку не кожен заслуговує. Витрачений час? Не проблема — «дякуємо, наступний». Створюється відчуття, що кандидатів тут сприймають як витратний матеріал. Якщо ви шукаєте місце, де вас проігнорують з особливим шиком — вам точно сюди. Сподіваюся, внутрішні процеси в компанії працюють не так, як рекрутинг. Бо тоді страшно уявити, що відбувається з співробітниками

Показати 1 відповідь

Sinsay ,Мост Сити Дніпро

Міккі 6 серпня, 2025 год

І почнемо.ніколи не йдіть туда працевлаштуватись.Вас нічому вчити не будуть .Там старший продавець Байрак Анастасія рідкісна сволота.часи постійно знижують,ви будете прибирати в ранкову зміну ,але не всі ,тільки новенькі.Коллектив не розмовляе.Для того щоб відійти в туалет треба всіх попередити.Будьласка не йдіть туди

Переваги:

График можуть зробити за твоїм бажанням.

Недоліки:

Все ,від керівництва до працівників . Директор там Кесь Олена яка в цьому зміїному ку бо лі головна

Магазин в ПроменадаЦентр (Лукʼянівка)

Гость 27 липня, 2025 год

Є локації магазину, які прям класні, все як треба, скільки б людей і питань не було б. В Promenda …це прям біда
Ніколи немає нікого в залі, на касі коли питаєш про товар, кажуть «не знаю, не підкажу»…
Хай беруть приклад з інших магазинів 🥲

Не подобається відношення до покупця

Гость 27 липня, 2025 год

Це просто жах, консультанти не можуть нічого підказати, пояснити
так ще і на касі спитали чи є знижка, відповіла- ні, так касир дозволила іншій людині використати свою карту для знижки, після питання « Навіщо», відповідь отримали « Ну ви ж не маєте»

Отличный магазин

Жули 25 липня, 2025 год

Ребята, вещи в магазине должны стоить в разы дороже, а вы покупаете классные вещи и ноете, покупайте в физическом магазине, если боитесь не попасть в размер

Показати 1 відповідь

Не приймають товар назад

Андрій 24 липня, 2025 год

Замовили через інтернет-магазин. Товар не підійшов по розміру, хотів повернути - відмовили "Товар поверненню не підлягає". Не витрачайте час на них.

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 664 відгуків

Одяг