Sinsay відгуки клієнтів

› ›

1.4 5

684 відгука / 50124 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чи доводилось вам стикатись з вживаним товаром в даній мережі?

Гость 21 год 16 хв тому

Зробила перші два замовлення і довелось відмовитись від отримання. В одній посилці був зіпсутий замок на кофті, у другій кофта вся у ковтунцях що зовні що всередині та ще й розтягнута, видно що була в використанні. Дякую SinSay за "приємні враження", але я не замовляла вживаний одяг, це якись треш.

Переваги:

Великий асортимент товару , доступні ціни, але..

Недоліки:

..Продають вживаний товар

Неможливо оцінити

Гость неділя, 9 листопада

Замовила товар, який не відповідає дійсності, а відгук залишити не можу, хоча теж замовляю не вперше.

Скам магазин

Гость середа, 5 листопада

Сплатила за доставку новою поштою 179 грн., чекала декілька днів на відправку, надходить повідомлення від Meest - оберіть відділення для отримання товару. Я здивувалася, зрозуміла, що Sinsay переплутали службу доставки, при тому, що доставка Meest коштує 129 грн. Обрала відділення, щоб моє замовлення не пішло невідомо куди. Пишу в тех підтримку, відповідають, що посилка прийде на відділення, яке обрано при... Читати відгук Сплатила за доставку новою поштою 179 грн., чекала декілька днів на відправку, надходить повідомлення від Meest - оберіть відділення для отримання товару. Я здивувалася, зрозуміла, що Sinsay переплутали службу доставки, при тому, що доставка Meest коштує 129 грн. Обрала відділення, щоб моє замовлення не пішло невідомо куди. Пишу в тех підтримку, відповідають, що посилка прийде на відділення, яке обрано при замовлені, потім пишу їм про ситуацію з повідомленням від Meest, на що відповідають, що перенаправлять щоб доставила нова пошта. Через декілька днів посилка приходить на відділення Meest. Пишу в тех підтримку, щоб повернули 50 грн. різниці, на що мені відповідають, що я сама змінила на доставку компанією Meest і що повертати кошти у них немає технічної можливості, так уявіть, скільки таких клієнтів, з яких беруть зайві кошти ні за що і відмовляються повертати. Пакування посилки було погане, замовляла посуд, все прийшло просто в картонних коробках без ущільнювачів чи хочаб паперового шару, дивом вціліле. Ще у App Store в них не публікують усі відгуки, а лише хороші, тому робіть висновки, та не користуйтеся компаніями, які відносяться до покупців як до ідіотів.

Переваги:

Здавася нормальний магазин

Недоліки:

Скам магазин, жодної тех підтримки, погане пакування, відмова у поверненні коштів

Не рекомендую

Гость середа, 5 листопада

Персонал неуважительно относится к покупателю,отсутствие правильного освещения и обходительности,вещи не красиво висят или лежат на полу,нет шкафчиков для пакетов..Магазин перестал радовать..

Відношення персонала до покупців

Гость четвер, 30 жовтня

Одяг середньої якості. Ціни норм. Але персонал ...
Купила светр. На касі жінка глянула таким скляним поглядом, мов робить мені послугу. Жахливий персонал.((((((((

Стильний і доступний одяг від Sinsay

Олена середа, 29 жовтня

Закуповую одяг у Sinsay вже кілька років і залишаюсь задоволеною якістю та ціновою політикою. Великий вибір актуальних моделей за прийнятними цінами. Одяг служить досить довго, при цьому зберігає зовнішній вигляд навіть після багаторазових прань.

Хамський ,не ввічливий персонал .

Таня четвер, 23 жовтня

Придивіться до продавців у м.Жовква ! Не вихований ,хамський персонал ,який замість того ,щоб добре виконувати свою роботу ,відносяться до людей ,як то свиней .
У магазині нікого немає ,постійно ходиш і шукаєш ,чекаєш ,щоб тебе розрахували на касі !!! Роботодавці ,зверніть на це увагу !!!!!!

Щодо повернення грошей

Пархомчук Олена четвер, 23 жовтня

Посилку загубили 09 вересня 2025 року, гроші досі не повернули за втрачений товар.відписалися очикуйте поверненя грошей протягом 14 робочих днів, а прошло вже більше 20 днів

Не подобаються обслуговування

Тетяна вівторок, 21 жовтня

Немає ніколи більших розмірів одежі🤷🏼 працівники не відповідають адекватно ні на які запитання,немає бажання заходити в магазин.

Переваги:

В магазині охайно.

Недоліки:

Немає більших розмірів некомпетентність продавців-консультантів

Дуже погане відношення до покупців.

Гость понеділок, 20 жовтня

Дуже погане упаковка скла та кераміки, його зовсім немає. Додому із 6 одиниць доїхало 3 шт. Ми 15 хвилин прохали продавчиню упакувати. Вона сказала, що упаковка не передбачена, а та яка була вони за гроші здають

Нема слів підібрати який ідіот клеїть наліпки на посуд ???

Гость 16 жовтня, 2025 год

Покриття стирається
На ліпили наліпку так що вона просто нічим не знімається , від слова нічим !!!!!
Трохи бумагу здерла , ліпкий клей просто як приріз навід нігтями не здирає, щітка теж до одного місця! Замість гарного настрою одні мати ((((🤬😭
Дуже розачарована, і покриття після першоіі мойки стирається

Переваги:

Симпатична

Недоліки:

Покриття стирається
На ліпили наліпку так що вона просто нічим не знімається , від слова нічим !!!!!

Sinsay місто Slanu

Гость 14 жовтня, 2025 год

Грубе відношення від працівниці, яка обслуговувала на касі .(світленька жіночка)
Грубо відповідала щей насміхалась
Чекаю зворотнього відгуку.

7 годин чекала відповіді у чаті у робочий час. Так і не дочекалася.

Гость 13 жовтня, 2025 год

Сьогодні, о 12:00 звернулась у чат. За 7 годин мені написали тільки: "Добрий день, дякуємо, що перейшли до чату. Уточніть, будь ласка, ім'я та прізвище, на кого замовлення було оформлено". І це все. За 7 годин. Я відповіла одразу на їх запитання, далі знов тиша.

Дивна полiтика магазину

Lena 10 жовтня, 2025 год

Sinsay у Польщi та Sinsay в Украīнi, то, можна сказати, рiзнi магазини. В першу чергу це стосується iнтернет магазину. Маю польську i украīнську аплiкацiī, є можливiсть порiвняти. Вибiр в украīнському застосунку бiднiший, деякi бестселери з'являються пiзнiше, нiж в польському, часто коли вже залишаються неходові розміри. Якщо потрiбен конкретний розмiр , а вiн є в великiй наявностi тiльки в Польщi, то... Читати відгук Sinsay у Польщi та Sinsay в Украīнi, то, можна сказати, рiзнi магазини. В першу чергу це стосується iнтернет магазину. Маю польську i украīнську аплiкацiī, є можливiсть порiвняти. Вибiр в украīнському застосунку бiднiший, деякi бестселери з'являються пiзнiше, нiж в польському, часто коли вже залишаються неходові розміри. Якщо потрiбен конкретний розмiр , а вiн є в великiй наявностi тiльки в Польщi, то не факт, що його продадуть, навiть якщо цiна вища за цiну у польському застосунку. Тому, що часто буває, що тi ж самi товари зі знижками з польського застосунка, в українському продають за початковими цінами, навіть якщо залишився один неходовий розмір. Найсмiшнiше, що навiть бали за щоденну реєстрацію у Sinsay Club нараховуються по рiзному, звичайно, не на користь украīнських покупцiв. Нiколи не помiчала таких розбiжностей за iншими польськими магазинами, де однаково ставляться до своīх та покупцiв з iнших краīн. Ну що ж, не проблема, будемо купувати там, де до нас вiдносяться, як до рiвних. Тому не рекомендую магазин Sinsay.

Показати 1 відповідь

Відірвані кнопки

Гость 7 жовтня, 2025 год

Речі для немовлят повинні перевірятись. Халатність можна побачити на фото

Не прибрано

Гость 6 жовтня, 2025 год

В Тернополі біля ринку класно, не прибрано!!!! Гидко міряти одяг. Скло валяється ніхто не замітає. Фото додаю

Відгуки на Sinsay

Гость 6 жовтня, 2025 год

Магазин не дає можливості залишити відгук про куплений товар. Чи всіх стосуються такі зміни? Як залишити відгук?

Чорний список

Гость 6 жовтня, 2025 год

Чи знали ви що існує "чорний список" у даній мережі? Замовляла онлайн по пару посилок завжди щоб обрати найбільш підходящий розмір і найбільш підходящі речі ( так як на картинці одне а приходити може інший фасон, довжина чи може бути навіть не належна якість) , з них вибирала одну що мені підходить. І одного разу при оформленні замовлень мені почали... Читати відгук Чи знали ви що існує "чорний список" у даній мережі? Замовляла онлайн по пару посилок завжди щоб обрати найбільш підходящий розмір і найбільш підходящі речі ( так як на картинці одне а приходити може інший фасон, довжина чи може бути навіть не належна якість) , з них вибирала одну що мені підходить. І одного разу при оформленні замовлень мені почали всі скасовувати. На що в підтримці мені відповіли шо вас занесли в чорний список і можливості видалення немає! А чи не можна було дати якесь попередження ??? Звідки я мала знати шо існує вопше якись чорний список, я собі замовляла товар так як всюди завжди щоб вибрати що підходить.

Недоліки:

Добавили в якись чорний список без попереджень про існування якого я навіть не чула

Жахлива kobieta

Гость 4 жовтня, 2025 год

Чернівці Героїв Майдану ,жахлива касирша,нервова кидала речі ,жалілась як надоїла їй її робота далі жах

Чи то магазин чи то секонд хенд

Гость 4 жовтня, 2025 год

Магазин нагадує секонд хенд. Заходиш речі всі в перемішку валяються, лиш дещо розвішане, трапляються брудні речі, порвані. Цікаво за бірки та повернення. Бірки завязані елементарно на шнурочку і повернення 30 днів, любий охочий може купити одяг відвязати бірку покористуватись річчю перед поверненням привязати і віддати назад. А потім той товар будуть продавати іншим.

Дискримінація через відсутність вагітності

Жінка 1 жовтня, 2025 год

Стою в черзі, переді мною бабуся в старому телефоні хвилин 30 приблизно шукала як зробити оплату, у мене хвора спина, мені важко стояти, проте ніхто в мене нічого не питає. Підходить позаду якась вагітна, її без мого дозволу на пропуск черги кажуть "йдіть за сусідню касу, зараз обслужу", на моє питання "чому мене не обслуговують?" Отримала "після неї" яке ви... Читати відгук Стою в черзі, переді мною бабуся в старому телефоні хвилин 30 приблизно шукала як зробити оплату, у мене хвора спина, мені важко стояти, проте ніхто в мене нічого не питає. Підходить позаду якась вагітна, її без мого дозволу на пропуск черги кажуть "йдіть за сусідню касу, зараз обслужу", на моє питання "чому мене не обслуговують?" Отримала "після неї" яке ви право маєте совати іншу жінку, не питаючи чи є у неї проблеми зі здоров'ям? Я кинула речі, розвернулась і пішла. Більше я нічого у них не купуватиму. Сьогодні ви втратили клієнтку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Половина товарів валяється на підлозі, частина з них зіпсовані, не списані і продаються по тій самій ціні що і в менш поганому стані. Коцки, царапини, бруд який ви вже не змиєте, бо зіпсуєте товар. Дискримінація жінок з проблемним здоров'ям.

Показати 1 відповідь

Персонал - моральные удоды!!!

Гость 30 вересня, 2025 год

Ребёнок (девочка)2 года, захотела в туалет. И что мы услышали, -" у нас туалета нет". Николаев пр. Центральный 53, отдельностоящее 2-ух этажное сдание.

Показати 1 відповідь

Цена и размеры

Виктор 30 вересня, 2025 год

Какой-то развод получается. Цена на товаре отличается от цены на кассе. И не удивительно что в большую сторону. И размеры как лотерея. Поменял размер S и потом L. Оказывается это в реальности два одинаковых размера. Товар только менять надо.

Переваги:

Из плюсов. Большой магаз

Недоліки:

Ну минусы вы читали

Не працює служба підтримки клієнтів

Гость 29 вересня, 2025 год

Чат тупий, з оператором не з'єднує, на пошту писала - відповідь бота зовсім не по темі питання, телефон не відповідає, бо автовідповідач. Жахливо.

Переваги:

немає

Недоліки:

спілкування з клієнтом

Мост сити!

Гость. 25 вересня, 2025 год

Пришла в магазин, и столкнулась с неприятным персоналом! Девочки не в состоянии помочь найти размер, даже посмотреть по программах своих, это и есть клиентоориентированность? Девочка с цветными волосами это вообще что такое????? Во первых неопрятный вид, неприятно было стоять даже рядом! Хамло редкое если честно! На мои вопросы был один ответ «я вас не справочное бюро» спасибо, никогда больше не... Читати відгук Пришла в магазин, и столкнулась с неприятным персоналом! Девочки не в состоянии помочь найти размер, даже посмотреть по программах своих, это и есть клиентоориентированность? Девочка с цветными волосами это вообще что такое????? Во первых неопрятный вид, неприятно было стоять даже рядом! Хамло редкое если честно! На мои вопросы был один ответ «я вас не справочное бюро» спасибо, никогда больше не вернусь. Девочка администратор (высокая, худая, темно русые волосы) как её вообще взяли на эту должность? Ничего не может сказать так еще и глаза закатывает! Хамка , просьба управляющих научиться подбирать персонал!

Звернення на розгляд

Гость 25 вересня, 2025 год

Чернівці! Героїв Майдану! Черги жах!!!
Таке на щоденній основі, потрібно щось робити з цим. Персонал повільний, необізнаний.

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Черги!

Жахливе відношення

Гость 22 вересня, 2025 год

Відвідала магазин в Одесі,торговий центр " Сім'я", підійшовши до каси,касир пробила товар,оголосила суму і запитала не маю я 25гривень( я дала тисячу), я відповіла,ні,не маю,є 50грн.На що вона мені почала хамити,у нас немає розміну,кинула здачу і сказала що не їхні проблеми,треба без здачі.Я їй відповіла,що з такою поведінкою до вас ніхто приходити не буде.Я пішла,не подивившись в пакет,а там пробито... Читати відгук Відвідала магазин в Одесі,торговий центр " Сім'я", підійшовши до каси,касир пробила товар,оголосила суму і запитала не маю я 25гривень( я дала тисячу), я відповіла,ні,не маю,є 50грн.На що вона мені почала хамити,у нас немає розміну,кинула здачу і сказала що не їхні проблеми,треба без здачі.Я їй відповіла,що з такою поведінкою до вас ніхто приходити не буде.Я пішла,не подивившись в пакет,а там пробито ще дві речі які я не купувала.Вернувшись,зробила відміну,касир сказала,що лежало те й пробила,хоча ці два предмети лежали до того як я підійшла.Дуже не задоволена поведінкою продавця,я в шоці.

Найміть клінінг!!!

Анна 21 вересня, 2025 год

21.09.2025 відвідувала магазин Sinsay в ТРЦ Проспект. Усюди дуже брудно: пилюка вкриває товари, у повітрі літає сміття, а в примірочних особливо брудно. Купувати в таких умовах неприємно. Адміністрація має терміново організувати регулярне прибирання.

Магазин sinsay стара Вижівка

Вікторія 19 вересня, 2025 год

Ставлення просто жахливе переступивши поріг магазину хочеться ж відразу піти назад,продавці своїм відношенням до покупців відбивають будь яке бажання щось купити!!

Недоліки:

Відношення продавців жахливе

Примерочные грязные

Гость 14 вересня, 2025 год

Примерочные грязные,пыль летает комками,в Борисполе улКиевский шлях26, а пакет около 9грн. А если малолетние заходят в примерочную то это на час ,очередь потом огроменная.

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 684 відгуків

Одяг