Sinsay відгуки з оцінкою Жахливо / страница 8

Не сподобався магазин

Гость 6 грудня, 2023 год

Зробила велике замовлення на суму більше 5000 гривень через інтернет-магазин. Затримали на 5 днів, але це зрозуміло, виходячи з ситуації на кордоні. Жахливо інше, майже кожна позиція пошкоджена, так вони мінімальні, десь більші, але ніби спеціально все побите і з браком поклали мені. Щодо пакування - піжами всі три і бодік були просто кинуті в ящик, мова не те, що... Читати відгук Зробила велике замовлення на суму більше 5000 гривень через інтернет-магазин. Затримали на 5 днів, але це зрозуміло, виходячи з ситуації на кордоні. Жахливо інше, майже кожна позиція пошкоджена, так вони мінімальні, десь більші, але ніби спеціально все побите і з браком поклали мені. Щодо пакування - піжами всі три і бодік були просто кинуті в ящик, мова не те, що про пакування не йшла, речі, навіть, не склали. Все замовлення новорічний декор, дуже низька якість. Хоча чула, типу декор хорошої якості, але ні. Речі я знаю, що у них не дуже, свідомо брала до фотосесії, тут претензій немає. Посуд - це жах, тарілка на три відсіки (популярна, в Тік-ток її багато реклами), то малюнок жах ще й зі сколом. Або потрібно ходити саме в магазин і вишукувати нормальний товар, або краще не замовляти. Про враження клієнта тут не думають від слова зовсім. Розчарування року.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахлива якість, майже всі позиції з замовлення пошкоджені (а замовлення було на 23 позиції)

Не отримала товар

Уляна 27 листопада, 2023 год

Якщо не встигла забрати своє замовлення і воно через 5 днів відправилося назад на магазин в Польщу, як мені повернути кошти???

Не відсилають замовлення

Гость 20 листопада, 2023 год

З 16.11 замовлення 104503682491 все ще в очікуванні, зворотного зв'язку взагалі нема. Замовляю не вперше, але такого жахливого обслуговування ще не було

Показати 1 відповідь

Не верный индекс

Гость 20 листопада, 2023 год

Добрый день. Подскажите, не могу сделать заказ на сайте. Пишет «не верный индекс», хотя указываю тот, что и был все время. Харьков, салтовский район

Недоліки:

Нет связи с поддержкой на сайте

Показати 1 відповідь

не повертають всі кошти при поверненні товару

Юрій 17 листопада, 2023 год

замовлення № 104503551339. Надсилають кошти не безпосередньо на картку а через платіжні сервіси, тому вся сума не повертається. а наприклад next, born2be шлють кошти с запасом. я ж коли плачу за товар оплачую комісії щоб магазину надійшла правильна сума. чому у зворотньому випадку немає такої ж поваги до людей?

Показати 1 відповідь

набридлива реклама!!!!!!

Гость 17 листопада, 2023 год

Агресивна реклама на YouTube - просто ЗАДОВБАЛИ!!! Відвертає від магазину - принципово не зайду навіть на сайт!!!!

Показати 1 відповідь

Відсутні стандарти обслуговування

Гость 8 листопада, 2023 год

Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на... Читати відгук Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на касі і поскладати одяг. Працівники часто не відповідають на питання, це або повний ігнор або відповідь типу ідіть і собі шукайте що треба, на касі часто хамство і неповага.
Приділіть цьому увагу.

Показати 2 відповіді

На куртці пише розмір 80 см ,а нап'ялили 98 см.

Гость 30 жовтня, 2023 год

НУ ОТ ДЛЯ ЧОГО ТАКЕ РОБИТИ????
ЯКЩО Я ЗАМОВЛЯЮ куртку 98 см ,то я замовляють 98 см ,а не 80. ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО ТАК РОБИТИ????
І ще й начиталася відгуків попередніх ,що кошти за повернення не повертають . Це просто якийсь жах, понабирали по оголошенню ,як то кажуть ....

Відповідь представника LPP Ukraine 2 листопада, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідного розміру, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Не забирають повернення

Євгенія 28 жовтня, 2023 год

Надіслала повернення 0315805067960 укрпоштою згідно з вказаною на сайті адресою. Моє повернення лежить на Укрпошті з 25.10 і досі його ніхто не забрав. Сьогодні отримала від Укрпошти, що моя помилка повертається до мене. Дуже дякую. Більше нічого замовляти у вас не буду

Відповідь представника LPP Ukraine 2 листопада, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Термін прийняття та реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні.
Для уточнення питання щодо не вручення посилки, рекомендуємо звернутися до транспортної компанії Укрпошта. Наші партнери забирають всі посилки, які Укрпошта самостійно готує до видачі.

У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] , до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Не весь товар

Гость 25 жовтня, 2023 год

Замовляла перший раз.
Від дитячого спортивного костюму, не поклали штани. Якось не відповідально для такої масштабної фірми. Гроші заплачені, а товару не має. Написала на офіційний сайт. Невідомо скільки чекати відповіді.
По якості речі сподобались.

Відповідь представника LPP Ukraine 1 листопада, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Товар з браком

Гость 17 жовтня, 2023 год

Доброго дня, Сьогодні отримала своє замовлення Sinsay, на жаль вдома виявила що воно з браком, а саме не вистачає елементів кріплення ( на фото видно). Замовлення було оплачено одразу при оформленні тому на пошті не перевіряла, чи можна повернути чи зробити обмін? До цього замовляли не одноразово і все було добре(

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Бракований товар

Відповідь представника LPP Ukraine 1 листопада, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Найжахливіший сервіс у світі

Гость 16 жовтня, 2023 год

Товар комплектувався на складі більше тижня, і я написала у підтримку з проханням відмінити замовлення, так як товар ніяк не скомлектується. Замовляла боксери для чоловіка, який служить у зсу, і часу чекати ті труси так довго - не було. Замовлення ніхто не відмінив, час йшов. Потім коли нарешті воно було відправлене, і зʼявився доволі короткий термін доставки (всього 3 дні),... Читати відгук Товар комплектувався на складі більше тижня, і я написала у підтримку з проханням відмінити замовлення, так як товар ніяк не скомлектується. Замовляла боксери для чоловіка, який служить у зсу, і часу чекати ті труси так довго - не було. Замовлення ніхто не відмінив, час йшов. Потім коли нарешті воно було відправлене, і зʼявився доволі короткий термін доставки (всього 3 дні), мені нарешті пише менеджер, що він дав вказівку курʼєру не доставляти замовлення. Це якесь знущання чи як це назвати? Що це за сервіс такий жахливий? Вам не соромно, люди? В житті більше ніколи нічого не замовлю у сінсей і не зайду в магазин. Це ганьба

Відповідь представника LPP Ukraine 1 листопада, 2023 год

Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.

После снятия денег, оказало что товара нет в наличии

Гость 15 жовтня, 2023 год

Заказала первый раз, мало того что после заказа прошло семь дней пока изменился статус с ожидания на готово к отправке, так ещё и оказалось что одного товара нет в наличии в принципе из за которого я вообще сделала заказ. Деньги были сняты сразу за две позиции, и никто не предупреждал что данного товара уже нет в наличии. Не рекомендую это... Читати відгук Заказала первый раз, мало того что после заказа прошло семь дней пока изменился статус с ожидания на готово к отправке, так ещё и оказалось что одного товара нет в наличии в принципе из за которого я вообще сделала заказ. Деньги были сняты сразу за две позиции, и никто не предупреждал что данного товара уже нет в наличии. Не рекомендую это магазин и заказывать больше никогда не буду.

Відповідь представника LPP Ukraine 31 жовтня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали товар в неповній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Про використання Meest

Гость 12 жовтня, 2023 год

Відділення Meest смт.Іванків, Вишгородський р-н, Київська обл. закрито, у вас світить як робоче, тиждень шукали посилку, знайшли в іншому селищі, пропонують забирати самим. Подумайте про доцільність співпраці з таким перевізником. З відгуків маса людей обдурено.

Відповідь представника LPP Ukraine 31 жовтня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.

Це такий бізнес - підхід?

Наталия 5 жовтня, 2023 год

Замовила нв сайті товар зі знижкою, яку сінсей прорекламував як останню в цьому сезоні. І що я бачу? На другий день додатково ще 20 відсотків знижки на моє замовлення, але я ж повірила сінсей і замовила попередньо... думала, що це вже найкраща пропозиція... Навіщо ж обманюєте і розводите людей... Ніколи в житті більше не поведусь, а споживачам раджу обходити сінсей!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 31 жовтня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Акції та розпродажі відрізняються своїми умовами та можуть діяти на деякі товари повторно.
У нас, на жаль, відсутня інформація щодо майбутніх акцій та періоду їх дії.
Про знижки та наявність розпродажу також можна дізнаватись підписавшись на розсилку новин.

Хамское обслуживание

Гость 4 жовтня, 2023 год

Вот с чем не готова мириться совсем, так это с хамством продавцов!!!
Войдя в магазин (который был открыт) в 20:03 и спросив, работают ли они- продавец с лицом в виде кирпича стала кричать мне <конечно, нет!>
Это супер неприятно и не профессионально
Больше желания туда ходить нет 👎

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 5 жовтня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Маломірять дитячі речі

Іванна 27 вересня, 2023 год

Замовила набори дитячих речей на виріст, прийшли навіть не впритик а геть малі.... порівняла з таким самим боді з сайту Некст і той що замовила в сінсеї в 2 рази менший... як так можна. Викинуті на вітер гроші. Якість жахлива.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Маломірять одяг і якість

Відповідь представника LPP Ukraine 5 жовтня, 2023 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару або Ви сумніваєтеся при виборі розміру, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.

Ужасное качество обуви

Гость 23 вересня, 2023 год

Качество обуви в магазине Sinsay ужасное как и отношение к клиенту. Купили ребенку босоножки, одел пару раз и подошва лопнула. Внутри этой подошвы просто пустота (фото прилагаю) и когда на нее надавливаешь, естественно, это все лопает. Написала в Sinsay о проблеме, ответ был ожидаем, типо "сама виновата, и все были довольны до сих пор, и это не... Читати відгук Качество обуви в магазине Sinsay ужасное как и отношение к клиенту. Купили ребенку босоножки, одел пару раз и подошва лопнула. Внутри этой подошвы просто пустота (фото прилагаю)

и когда на нее надавливаешь, естественно, это все лопает. Написала в Sinsay о проблеме, ответ был ожидаем, типо "сама виновата, и все были довольны до сих пор, и это не заводской брак"! Только испорченное настроение и нежелание совершать покупки в данной сети магазинов.

Недоліки:

Качество обуви никакое!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 5 жовтня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію з приводу даної ситуації.

Постільна білизна просто жах, не купуйте!!!

Юлія 17 вересня, 2023 год

В сінсей купую вже дуже давно, якість за таку ціну дуже гарна. І ось в період літнього розпродажу вирішила замовити 2 постілі, білу 1197Q-01X та чорну 1561J-99X
Постілі попрала та попрасувала. Біла нормальна але застібки кльопки на наволочці ну зовсім не тримають.
А от чорна це просто кошмар, вона фарбує абсолютно все, прокинулася а вся світла піжама синя, вся... Читати відгук В сінсей купую вже дуже давно, якість за таку ціну дуже гарна. І ось в період літнього розпродажу вирішила замовити 2 постілі, білу 1197Q-01X та чорну 1561J-99X
Постілі попрала та попрасувала. Біла нормальна але застібки кльопки на наволочці ну зовсім не тримають.
А от чорна це просто кошмар, вона фарбує абсолютно все, прокинулася а вся світла піжама синя, вся шкіра, руки, ноги СИНІ. Одразу в душ а вода з мене тече темно синя
Страшно уявити скіль гидоти, барвника отримало тіло за ніч
Чорна постіль пішла у смітник бо після замочування і прання все ще фарбує воду. Шкода витрачених коштів але мені моє здоров'я набагато важливіше

Sinsay - Постільна білизна просто жах, не купуйте!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 5 жовтня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом або неналежної якості, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Не поміняли плед

Alina 13 вересня, 2023 год

Купила детский плед в тот же день нам подарили такой же . Решила вернуть плед полностью запечатан и не открывался с чеком .
Сказали что возврат не возможен.ТРЦ Аладдин

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 5 жовтня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Наш магазин працює у відповідності до нормативів українського законодавства, надаючи покупцям можливість повернення та обміну товарів.
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» подушки, постільна білизна, пледи, ковдри, покривала, рушники та інші постільні приналежності належної якості не підлягають поверненню / обміну.

спілкування бажає кращого!!

Дарья 12 вересня, 2023 год

м.Полтава, трц Конкорд
Жахливий персонал! Спілкуються грубо та неввічливо, перед початком тривоги забрали в мене речі, після відбою зайшла та спитала, де можна їх взяти, мені сказали, що ніяких речей вони не забирали та ще й накричали. Дівчина при розрахунку на касі розмовляла по телефону

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 5 жовтня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Зіпсований настрій і жахливе обслуговування

Гость 7 вересня, 2023 год

Приходила в синсей в м. Павлоград,вибрала одяг,пролунала повітряна тривога і я прослідувала на касу,щоб оплатити одяг. Продавець сказала що має право мене не обслуговувати,відмовилась відкривати другу касу і взагалі сказала що їм все одно придбаю я у них товар чи ні!!! Настільки неклієнтоорінтованого магазину я ще не бачила,більше туди не прийду і іншим не раджу!!!Зіпсований настрій і повна байдужість до... Читати відгук Приходила в синсей в м. Павлоград,вибрала одяг,пролунала повітряна тривога і я прослідувала на касу,щоб оплатити одяг. Продавець сказала що має право мене не обслуговувати,відмовилась відкривати другу касу і взагалі сказала що їм все одно придбаю я у них товар чи ні!!! Настільки неклієнтоорінтованого магазину я ще не бачила,більше туди не прийду і іншим не раджу!!!Зіпсований настрій і повна байдужість до клієнтів!

Відповідь представника LPP Ukraine 11 вересня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Некачественные вещи

Александр 4 вересня, 2023 год

Купил футболку. На первый взгляд нормальная. Постирал. Вся кривая, швы перекрутило.. Лучше бы купил в секонде.

Відповідь представника Sinsay 5 вересня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
Просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Жахлива якість товару

Гость 3 вересня, 2023 год

Замовляла шорти-спідницю, по розмірній сітці вони виявились на розмір більшими, але навіть не це мене розчарувало. Один гудзик був відсутній, а замість нього дірка на лицьовій стороні виробу ((( Це моє перше і останнє замовлення!

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Неякісний товар!!!

Відповідь представника Sinsay 4 вересня, 2023 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, прохання звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Відсутні мої оплачені замовлення

Гость 28 серпня, 2023 год

Зробила на сайті 2 замовлення з періодичністю 2 дні та оплатила
За 24серпня замовлення було на сайті
За 26 серпня замовлення не було, хоча вже теж оплачене
Сьогодні пропало з сайту і за 24 ( пише що замовлень немає)
Звʼязку ні з ким немає, контактних даних немає, щоб дізнатися де пропали мої замовлення
Відповідає один тупий бот на всі питання... Читати відгук Зробила на сайті 2 замовлення з періодичністю 2 дні та оплатила
За 24серпня замовлення було на сайті
За 26 серпня замовлення не було, хоча вже теж оплачене
Сьогодні пропало з сайту і за 24 ( пише що замовлень немає)

Звʼязку ні з ким немає, контактних даних немає, щоб дізнатися де пропали мої замовлення

Відповідає один тупий бот на всі питання одне і теж

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Sinsay 4 вересня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номери Ваших замовлень, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

В шоке от очередей!!!

Гость 26 серпня, 2023 год

Суббота, сити центр Одесса, и работает 1 кассир!!!! Очередь нереальная! И это я уже отстояла 15 мин в очереди! Людям что по вашему заняться нечем???

Відповідь представника Sinsay 4 вересня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Жахлива якість

Оксана 14 серпня, 2023 год

Замовляла Бавовняне трикотажне простирадло з еластичною гумкою. Якість жахлива, воно ніяке не бавовняне, а незрозуміло з чого. Дуже тоненьке та просвічується . Шкода, що на сайті не можна залишати відгуки про товар. Ще замовляла Комплект бавовняної постільної білизни. Це просто жах. Теж вона зовсім не бавовняна і теж крізь неї все просвічується. А ще вона воняє якоюсь резиною. Після прання... Читати відгук Замовляла Бавовняне трикотажне простирадло з еластичною гумкою. Якість жахлива, воно ніяке не бавовняне, а незрозуміло з чого. Дуже тоненьке та просвічується . Шкода, що на сайті не можна залишати відгуки про товар. Ще замовляла Комплект бавовняної постільної білизни. Це просто жах. Теж вона зовсім не бавовняна і теж крізь неї все просвічується. А ще вона воняє якоюсь резиною. Після прання запах не зник, а постіль місцями виглядає застіраною. Я в шоці, гроші на вітер. Писати на техпідтримку немає сенсу, бо там ніхто не поможе. І цікаво, чому повернення неякісного товару має бути за рахунок клієнта?!

Відповідь представника LPP Ukraine 16 серпня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю тканини. Склад тканини відповідає заявленому на сайті. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної якості або з дефектами, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].

Не доставляють замолення

Анастасія 9 серпня, 2023 год

Зробила замовленн, в інтернет-магазині 25го липня. Воно мало бути доставлене 7го-8го серпня. Сьогодні 9те і за даними підтримки "посилка чекає кур'єра щоб відправити".
На мій запит розібратися написали що звернення буде оброблятися 3-5 днів і мені колись дадуть відповідь на пошту. А у статусі уже жва тижні стоїть "Надіслано"
P.S.... Читати відгук Зробила замовленн, в інтернет-магазині 25го липня. Воно мало бути доставлене 7го-8го серпня. Сьогодні 9те і за даними підтримки "посилка чекає кур'єра щоб відправити".
На мій запит розібратися написали що звернення буде оброблятися 3-5 днів і мені колись дадуть відповідь на пошту. А у статусі уже жва тижні стоїть "Надіслано"

P.S. Постійний покупець і уявити не могла що сервіс так зіпсувався

Відповідь представника LPP Ukraine 9 серпня, 2023 год

Дякуємо за відгук. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію. Показати 1 відповідь

Брудні і жахливі примірочні

Оксана 29 липня, 2023 год

Добрий день!
Настільки жахливий, брудних і непристосованих примірочних я не бачила. Магазини знаходиться у м.Львові у ТЦ "Вікторія". Бруд і пилюка всюди - стіни і підлога( фото прикріпила) , якщо приміряєш джинси чи штани - мусиш ставати на брудну і холодну підлогу босими ногами - немає ні стільчика, щоб присісти, ні килимка - щоб стати.
Тобто вийдеш звідти і... Читати відгук Добрий день!
Настільки жахливий, брудних і непристосованих примірочних я не бачила. Магазини знаходиться у м.Львові у ТЦ "Вікторія". Бруд і пилюка всюди - стіни і підлога( фото прикріпила) , якщо приміряєш джинси чи штани - мусиш ставати на брудну і холодну підлогу босими ногами - немає ні стільчика, щоб присісти, ні килимка - щоб стати.
Тобто вийдеш звідти і з брудним своім одягом , і з брудними ногами. Після такоі примірочноі- ні міряти, ні купляти і Вас не хочеться
Прохання звернути увагу і виправити ці недоліки

Відповідь представника LPP Ukraine 9 серпня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Отвратительный магазин.

Гость 28 липня, 2023 год

Купила ребенку сандали,они порвались через 15 минут ходьбы. Ужасные не качественные вещи, как такое вообще можно продавать

Відповідь представника LPP Ukraine 8 серпня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.