Скарга на персонал: Відгуки про Sinsay

› › ›

Оксана Відгук додано 6 січня, 2024 год 132 перегляда

Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками…
Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила, що не можна знімати з манекену, нічого не знали. Персоналу по близу не було, щоб запитати. Табличку з попередженням заборони не помітили, так як вона невеликого розміру та незручно для огляду розташована. Обережно зняли потрібну нам річ (куртку) з манекену.
Персонал з‘ явився в полі зору десь хвилин через 20.
І почалося… Продавець налетіла на мене та доньок, і почала кричати та виривати куртку в мене з рук! В результаті куртку я не змогла придбати і її назад одягли на манекен.
Мабудь для реклами… Тільки не розумію, що рекламувати?!! В наявності залишилось дві аналогічних куртки величезних розмірів!
Вважаю, що основною метою любого магазину є реалізація товару! Шок! Доходе до дебілізма. Замість того щоб продати куртку, вона повинна прикрашати манекен… Де тут логіка?!!
Дуже шкода, що з асортиментом відносно стерпним за ціною та якістю, магазин має жахливий обслуговуючий персонал! Рекомендую позбавлятися такого персоналу, щоб не втрачати репутацію магазину. Така поведінка працівника є прямим невиконанням обов’язків та порушенням будь якої етики!

Наразі, коли я попросила продавця представитись та позвати адміністратора або дати контакти, книгу скарг, мені було відмовлено.

«Торгові працівники повинні постійно піклуватися про підвищення фахової майстерності, збільшення обсягу продажу товарів, імідж магазину, постійне підвищення культури торгового обслуговування. Вдала купівля, чемне, ввічливе обслуговування створює покупцю гарний настрій, і є гарантією здійснення купівлі.»

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Sinsay
Всі відгуки

1.5 5

668 відгуків / 49017 переглядів

Всі відгуки

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Одяг