Sinsay відгуки клієнтів / страница 9

Где-то нас обманывают

Гость 23 квітня, 2024 год

Недавно посетили новый магазин Sinsay.Первый раз встречаю ,чтоб ПДВ оплачивали отдельно от товара.Т.есть один чек на товар,а другой ПДВ от суммы покупки.При этом нигде это не афишируют.Не приятно.

19.04.2024 в Мост сити в магазине Сен сей нам не дали оплатить товар ! мы отстояли очередь с маленьким ребенком второй раз , ждали пока будет отбой тревоги , когда снова она была объявлена всех в очереди перед нами ( более 10 человек) продолжали обслуживать ( уже во время тревоги и кассы работали) , а прям перед нами кассиры (... Читати відгук 19.04.2024 в Мост сити в магазине Сен сей нам не дали оплатить товар ! мы отстояли очередь с маленьким ребенком второй раз , ждали пока будет отбой тревоги , когда снова она была объявлена всех в очереди перед нами ( более 10 человек) продолжали обслуживать ( уже во время тревоги и кассы работали) , а прям перед нами кассиры ( одна из них Ковальчук Анна) и охрана говорят всё , кассы больше не работают , мы попросили оплатить и быстро выйти , но на нас стали кричать , книгу жалоб не дали , телефон горячей линии тоже. Так кричали на нас минут 10-15 , мы уже давно оплатили бы и ушли довольные , но нам не позволили это сделать! испортили настроение максимально, напугали ребенка своей агрессией. Потом охранник долго искал сеточку в которой нам предложили оставить выбранные вещи , в это время крики на нас со стороны кассиров продолжались. Персонал абсолютно не доброжелательный и не человечный . Кого хотят обслуживают ( во время тревоги) , а кого не хотят не обслуживают . Мы так обрадовались открытию магазина , а в результате сюда приходить больше не хочется!

Переваги:

расположение

Недоліки:

ужасное обслуживание , выбирают сами кому продать вещи во время тревоги , а кому нет , кассиры кричали и хамили

Ужас Нерекомендую никому кто ценит время и нерви

Ляшенко Валентин 0683228548 19 квітня, 2024 год

Приложение и Поддержка Дешовка...
Промурижили 3 дня но так и несмог заказать 5 нещасних футболок!!!
Кто с ними свяжется - потратит уйму Время и нервов а поддержка просто через слово извеняется а вот по делу ничем помочь немогут,на 3 день - зделайте скрин и пришлите нам на почту...А нельзя просто принять заказ!!!

Переваги:

Казалось цена но ...

Недоліки:

Масса.
Не коректное положение оплат...
Плохая поддержка которая не может принять заказ а в приложении невозможно переставить оплату на наложку и ето 3 робочих дня...

Кросівки чоловічі

Ірина 18 квітня, 2024 год

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Не проносили. І місяць тріснула підошва відклеєлась.

Ужасное отношение персонала

Гость 17 квітня, 2024 год

пришли с подругами посмотреть вещи г.Киев трц Район , во время примерки пришла женщина и начала возмущаться с матом и и оскорблять мою подругу на то что все примерки заняли , позвала консультанта , она начала на очень высоком тоне общаться и выгонять нас с примерочной , запретив оставить вещи на вешалке не подходящих вещей заставив разносить все по залу... Читати відгук пришли с подругами посмотреть вещи г.Киев трц Район , во время примерки пришла женщина и начала возмущаться с матом и и оскорблять мою подругу на то что все примерки заняли , позвала консультанта , она начала на очень высоком тоне общаться и выгонять нас с примерочной , запретив оставить вещи на вешалке не подходящих вещей заставив разносить все по залу , моя подруга во время выхода с примерочной получила толчок с плеча от консультанта и улетев в стену , так же консультант сказала ей " ещё раз ты что-то скажешь в мою сторону " . Выходя с магазина моя подруга пропищала и к нам подбежала консультант с карточкой которая специально пещит заставила нас всех выходить и входить в магазин пронося в этот момент карточку . Персонал ужасный , уважения к клиентам нету , в свою сторону слышали только маты смех и выгон с магазина.

Переваги:

нету

Недоліки:

очень много

Зламані окуляри

Альона 17 квітня, 2024 год

Речі прийшли в нормі, а окуляри розчарували, пришли без скла. І я бы зрозуміла як що б вони пошкодились при доставці, але ні скла не було в посилці. Тому виходить що мені просто поклали зламані в посылку. Дуже неприємна ситуация!

Переваги:

Речі в нормі

Недоліки:

Окуляри поклали вже зламані.

Гірше, ніж на смітнику

Дмитро 15 квітня, 2024 год

Замовили товари через сайт № 104504513357, прийшли в жахливому стані, трикотажні штани взагалі з величезною дірою з заводу, не розумію як можна було відправити бракований товар покупцеві. Це жах, не рекомендую в жодному разі, тричі плюньте через ліве плече і нічого тут не замовляйте!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Товар поганої якості і з дірками

Перше враження

я 13 квітня, 2024 год

Начиталась негативних відгуків, але ризикнула зробити замовлення, адже на фото речі мають привабливий вигляд. Сьогодні прийшла посилка (чекала недовго), але відмовилась від замовлення (мені дозволили на пошті оглянути), тому що було видно, що помилилась із розміром однієї речі. Так, все було скинуто в один пакет: штани, футболка, піжама. Трикотажні речі пожмакані. В цілому не катастрофічно, але й не дуже добре.... Читати відгук Начиталась негативних відгуків, але ризикнула зробити замовлення, адже на фото речі мають привабливий вигляд. Сьогодні прийшла посилка (чекала недовго), але відмовилась від замовлення (мені дозволили на пошті оглянути), тому що було видно, що помилилась із розміром однієї речі. Так, все було скинуто в один пакет: штани, футболка, піжама. Трикотажні речі пожмакані. В цілому не катастрофічно, але й не дуже добре. Видно, що якість речей так собі. Здається, піжама і футболка витримають пару прані і втратять нормальний вигляд.

Переваги:

Важко назвати

Недоліки:

Зневага до покупців (і до товарів), якість товару (хоча це очікувано)

Купила сережки, навіть не встигла надіти як вони в руках просто порвались

Гость 11 квітня, 2024 год

Тільки хотіла одягнути , як вони просто розлізлись , якість жахлива просто

Отримала посилку, речі з плямами....

Наталія 8 квітня, 2024 год

Доброго дня.
Сьогодні 08.04.2024 року отримала посилку з одягом Sinsay/
Розпакувавши дану посилку виявила плями на футболці, яка була по звичайній, не акційній ціні. Скажіть будь ласка, як діяти в такій ситуації ?

Переваги:

Посилка прийшла швидко.

Недоліки:

Речі брудні, з плямами.
Речі не відповідають розмірній сітці.

Персонал-зверье и хамы

Алена 7 квітня, 2024 год

Зашла в магазин г.Кривой Рог 5-заречный. Администратор хамка. Диалог состоялся в таком контексте: «Я ЕЩЕ НА ТЕБЯ НЕ ОРАЛА»
Хамка и оборванка.
Некомпетентный, дебильный персонал.
Ситуация была такая: примерочные были заняты и очередь из 50 человек, я хотела очень быстро прикинуть на себя вещь около зеркала, на что услышала ответ нельзя, я говорю что там очередь... Читати відгук Зашла в магазин г.Кривой Рог 5-заречный. Администратор хамка. Диалог состоялся в таком контексте: «Я ЕЩЕ НА ТЕБЯ НЕ ОРАЛА»
Хамка и оборванка.
Некомпетентный, дебильный персонал.
Ситуация была такая: примерочные были заняты и очередь из 50 человек, я хотела очень быстро прикинуть на себя вещь около зеркала, на что услышала ответ нельзя, я говорю что там очередь и начался ор этой неадекватной больной женщины, потом после ее неадекватного ора, она стояла за углом и бегала через каждые 5 минут гавкала, я услышала от людей что эта неадекватная тут орет на всех, и желания покупать тут что-то ни у кого нету, я ответила что там огромная очередь и вдруг начнется тревога, я хочу купить у вас эту вещь т.к экономику страны нужно поднимать и такую как эта женщина бешанная, защищают наши солдаты ВСУ. очень хотелось что-то купить в этом магазине, НО из-за хамки администратора желание покупать отпало.
Администрация разберитесь со своим персоналом, который портит Ваш бизнес и таким образом ворует у Вас же деньги.

Купила постельное бельё, а оказалось там нет простыни

Эвелина 6 квітня, 2024 год

Купила милое постельное белье с котиками, распаковываю, простыни нет. Пришлось взять свою старую простынь.
Нашла в Jusk за 600, лучшего качества с простынью. За что я отдала 500 грн? За то что мне дали навлочку и пододеяльник?

Показати 1 відповідь

Ужасно грязные примерочные

Гость 6 квітня, 2024 год

Меряла одежду и в примерочной с люстры или откуда подул на голову мусор, клочья пыли , ужасно грязно в примерочной, в обычных магазинах и то чисто 😔

Жах розвели на гроші а товар не відправили

Гость 6 квітня, 2024 год

Оплачене онлайн замовлення не відправили . По телефону, поштою , в соц мережах нічого не можуть пояснити . Гроші повертати не хочуть . Сервіс просто дно . Просто ігнорують звернення і все . Це просто триндець …

Переваги:

Нуль. Кинули на гроші

Лотерея что приедет в посылке

Анна 4 квітня, 2024 год

Очень много сделала заказов в этом магазине через интернет. Но, последнее время, начиная с нового года уже не первый раз хочется высказать в лицо людям которые собирают посылку 💩. Заказывала детское постельное белье, после стирки пододеяльник стал кривой. По длине одна сторона на 20!!! см стала короче другой. Тут конечно вопрос к раскройщику…. Далее заказала искусственный цветок орхидею. На фото... Читати відгук Очень много сделала заказов в этом магазине через интернет. Но, последнее время, начиная с нового года уже не первый раз хочется высказать в лицо людям которые собирают посылку 💩. Заказывала детское постельное белье, после стирки пододеяльник стал кривой. По длине одна сторона на 20!!! см стала короче другой. Тут конечно вопрос к раскройщику…. Далее заказала искусственный цветок орхидею. На фото 4 цветка, мне пришло с тремя. Да, цветок стоял около 100грн но блин, возврат мне обойдется примерно столько же а потом еще раз заплачу чтобы получить новый? Похоже заказала еще одну орхидею другого цвета. Приехала орхидея с 4мя цветками но такое ощущение что ее перетрогало 10000 покупателей. Края уже неровные, ниточки торчат, снова остаток. В том же заказе заказывала и набор детских футболок из трех штук, приехало 2. Это вообще нормально? Когда собирали заказ глаза были закрыты? Даже на бирках написано 3 позиции. Также заказывала варежки три пары, комплектом, не было одной варежки. Заказывала дозатор для мыла керамический. Приехал сломанный.
В общем как повезет. Хотелось бы более аккуратного обращения с вещами на доставку, и внимательных сборщиков.

Переваги:

Детские вещи за недорого вполне норм

Недоліки:

Ужасное качество детской обуви, дубовая. Ужасное качество сборки посылок, кладут будто товар с витрины, не перепроверяют количество вещей когда идет комплектом несколько позиций

Треш бренд

Олександр 2 квітня, 2024 год

Кончений магазин по всіх категоріях...
- в магазинах не компетентний персонал, дибільні правила (такі як: не можуть продати річ, бо вона остання і на манекені)
- на сайті купа пропозицій, через рекламу посилає хоча в наявності нема того що світиться в рекламах
- коли знайшли хоть щось щоб купити почався квест ... туда зайди ..звідтам вийди .. зареєструйся ...здай... Читати відгук Кончений магазин по всіх категоріях...
- в магазинах не компетентний персонал, дибільні правила (такі як: не можуть продати річ, бо вона остання і на манекені)
- на сайті купа пропозицій, через рекламу посилає хоча в наявності нема того що світиться в рекламах
- коли знайшли хоть щось щоб купити почався квест ... туда зайди ..звідтам вийди .. зареєструйся ...здай мазок зі сраки .. ппц як всьо складно і тупо
- в кінці кінців навіть якщо ви пройшли той квест , здали кров, кал, і кардіограму - потребують передоплату за замовлення !!! В 21 столітті, коли навіть якась "Аврора" не думає вже про передоплати і ніхто ніколи їх вже не просить ....
- і вишенька на торті - навіть в свої магазини вони не можуть доставити вам товар ... ну бо так ... поповнити прилавки машина їздить з товаром , а кинути заодно футболку дяді Міші шоб приїхало в магазин бо в наявності в вашому магазині такої нема хоча на сайті є ! То неможна , тому замовляй з передоплатою і доставкою за 300 грн , коли футболка коштує 150 :)))

Короче цирк а не бренд .. сінсей тр***к повний !

Показати 1 відповідь

Упаковка конечно оставляет желать лучшего

Ольга 28 березня, 2024 год

Пришла посылка из Польши ,заказывала на сайте магазина , во-первых обувь ширпотреб , тяжеленный какие-то бацыфалы ,хотя на картинке очень мило смотрелись. Но то как товар был упакован ,просто обуви без коробки ,без целофана кинули в почтовую коробку в перемешку с 2 мя заказанными мною футболками ,тоже без упаковки ,и все это намоталось на кроссовки. Товар пришел без бланка на... Читати відгук Пришла посылка из Польши ,заказывала на сайте магазина , во-первых обувь ширпотреб , тяжеленный какие-то бацыфалы ,хотя на картинке очень мило смотрелись. Но то как товар был упакован ,просто обуви без коробки ,без целофана кинули в почтовую коробку в перемешку с 2 мя заказанными мною футболками ,тоже без упаковки ,и все это намоталось на кроссовки. Товар пришел без бланка на возврат или вообще какого-то бланка или чека , покупала по предоплате .

Переваги:

Футболки не плохого качества

Недоліки:

Обувь ужасная .Да и валялась в коробке без упаковок вперемешку с футболками

Отправляют бракованный товар при предоплате

Людмила 28 березня, 2024 год

Несколько лет покупала вещи через этот интернет-магазин. Всегда все было нормально, без брака и присылали нужный цвет/фасон. В этот раз сделала заказ по предоплате и платной доставкой курьером, т.к.не набралась нужная сумма для бесплатной доставки. Заказала джемпер и водолазку (гольф). Джемпер оказался с красным пятном на бежевом цвете, а гольф отправили нюдовый вместо бежевого (бирка была рваная, с кодом от... Читати відгук Несколько лет покупала вещи через этот интернет-магазин. Всегда все было нормально, без брака и присылали нужный цвет/фасон. В этот раз сделала заказ по предоплате и платной доставкой курьером, т.к.не набралась нужная сумма для бесплатной доставки. Заказала джемпер и водолазку (гольф). Джемпер оказался с красным пятном на бежевом цвете, а гольф отправили нюдовый вместо бежевого (бирка была рваная, с кодом от бежевого). Процес возврата занял почти месяц из-за задержки с ответами. В итоге вернули сумму за заказ, но за пересылку, которую я оплатила при оформлении, не компенсировали. Зачем было отправлять бракованный товар и не тот цвет еще и за счет покупателя - непонятно. Итого я потратила уйму времени на возврат и 99 грн личных средств.

Sinsay - Отправляют бракованный товар при предоплате

После такого негативного опыта делать у них покупки вообще нет желания.

Переваги:

В основном товары приемлемые в соотношении цена-качество.
Можно заказывать товар с оплатой при получении и с бесплатной доставкой

Недоліки:

Отправляют бракованный товар, если товар и пересылка оплачены при оформлении заказа

Все погано

Гость 23 березня, 2024 год

Все дуже заїзжено,знайти щось особливе дуже важко,консультантам взагалі все рівно на ваші запити,намагалися знайти розмір штанів,одна сказала що на пості,інша що це інший відділ,а коли прийшли в інший відділ консультантів не будо

Працівник хамовито виганяє з магазину

Гость 18 березня, 2024 год

Відвідавши магазин 17.03.2024року по вул. В. Великого 26,склалось негативне враження. Магазин тільки відкрили. Одна з працівників повідомила, що закривається магазин, ми попрямували поміж рядами до виходу де зустріли другу працівниця яка хамовито в грубі формі виганяли з магазину. Таке ставлення до покупців. Це все зафіксувала камера. Адміністратор повідомила, що працівника звати Анжеліка. Так чи ні незнаю бейжик немає. Прошу дану... Читати відгук Відвідавши магазин 17.03.2024року по вул. В. Великого 26,склалось негативне враження. Магазин тільки відкрили. Одна з працівників повідомила, що закривається магазин, ми попрямували поміж рядами до виходу де зустріли другу працівниця яка хамовито в грубі формі виганяли з магазину. Таке ставлення до покупців. Це все зафіксувала камера. Адміністратор повідомила, що працівника звати Анжеліка. Так чи ні незнаю бейжик немає. Прошу дану особу ізолювати від покупців, ми знаходились у магазині з малолітньою дитиною, яка злякалася неадикватного працівника. Надалі за таке хамство звернуся в захист справ споживача за ображання.

Переваги:

Гарний магазин

Недоліки:

Працівниця Анжеліказ розладами психіки

Про магазин

Анонім 17 березня, 2024 год

Персонал не вихований , вічно не задоволений жах, більше не зайду туди. Не вміють розмовляти з клієнтами , розумію все але це дно

Повернення товару

Гость 14 березня, 2024 год

Доброго дня, хочу написати відгук про отримання коштів за повернення товару.
Читала багато негативних коментарів що кошти затримують та не повертають усю суму, довго вагалася чи варто повертати але все ж таки наважилася. Я зробила повернення на сайті і 06.03 я відправила посилку через Укрпошту експрес і 08.03 її отримали у Львові. 14.03 мені прийшло повідомлення що моє повернення отримали... Читати відгук Доброго дня, хочу написати відгук про отримання коштів за повернення товару.
Читала багато негативних коментарів що кошти затримують та не повертають усю суму, довго вагалася чи варто повертати але все ж таки наважилася. Я зробила повернення на сайті і 06.03 я відправила посилку через Укрпошту експрес і 08.03 її отримали у Львові. 14.03 мені прийшло повідомлення що моє повернення отримали і зареєстрували 13.03 і на протязі 14 днів мені повернуть кошти.
Через декілька годин після отриманого смс повідомлення я отримала повністю всю суму за повернення. Потратила лише за доставку 50 грн. Тому кому потрібно робити повернення не бійтесь все буде добре, просто потрібно мати терпіння.

Переваги:

Ціна-якість

Недоліки:

Розбіжності з розмірами сітками

Доброго вечора!!! М. КОЛОМИЯ пост обурення не задоволена обслуговуванням магазину, директор хамить

Гость 8 березня, 2024 год

Доброго вечора!!! М. КОЛОМИЯ директор хамить клієнтам замість вибачайте за дану ситуацію яка склалася не має бажання іти в цей магазини

Недоліки:

Мінус

Всё устраивает

Кристина 7 березня, 2024 год

Заказываю не первый раз и в этот раз оказалось огромным плюсом возможность доставки наложенным платежом. Заказывала покрывало, подушки, светильник и не только. Всем очень довольна. Качество как в юске. Одежда если для дома, то за такую цену вполне отлично. Качеством не блещет, но чтобы ребёнку, например, купить лонгсливы для дома или штаны для прогулок, особенно в грязь, то очень даже... Читати відгук Заказываю не первый раз и в этот раз оказалось огромным плюсом возможность доставки наложенным платежом. Заказывала покрывало, подушки, светильник и не только. Всем очень довольна. Качество как в юске. Одежда если для дома, то за такую цену вполне отлично. Качеством не блещет, но чтобы ребёнку, например, купить лонгсливы для дома или штаны для прогулок, особенно в грязь, то очень даже норм, хотя бы не жалко вещи. А вот для дома принадлежности очень неплохие. Лотки для холодильника просто супер качества, лампа мало того, что красивая, так ещё стеклянная и очень хорошо сделана, стекло толстое.

Г***Омагазин

Степан 1 березня, 2024 год

Хотів замовити доставку кур'єром. Моя область є у списку доступних. Але це не можливо зробити. У населенному пункті є НП, але немає саме МістЕкспресс. Найближче відділення за 30 км. Написав у чат не можуть щось ясно пояснити. Зателефонував те саме. Короче сервіс на 2.

Переваги:

Ціна-Якість брав деякі речі у оффлайн магазині

Недоліки:

1. Невідповідність інфо на сайті тому, що є насправді.
2. Жахлива підтримка. Був першим у черзі - чекав 5 хв. В чаті взагалі жах, відповідають підготованими повідомленнями які не по темі взагалі. ЧатГТП привіт? :)

Шви від бирки

Гость 27 лютого, 2024 год

майже на всьому верхньому одязі, видно ззаду на зовнішній стороні шви від бирки, які ніяк не прибрати((( дуже не гарно виглядають речі

Переваги:

гарна і зручна тканина

Недоліки:

видно шви від бирки

Лізе наповнювач куртки

Анна 27 лютого, 2024 год

Замовлення № 104503773784
Лізе наповнювач куртки з підкладу, вся одежа у ньому, носити куртку нереально. Підклад не пошкоджено, наповнювач лізе через саму тканину, ніколи раніше такого не бачила.

Дуже сильний неприємний запах.

Гость 27 лютого, 2024 год

Замовила дитині косуху та светр з міні, прийшли з жахливим запахом, в кімнаті стоїть сморіт, нікому не рекомендую замовляти в sinsay.

Размерная сетка

Ksu 26 лютого, 2024 год

Я заказывала на сайте, точно по своемй размеру соответственно с сеткой. Посмотрела на фото, там спортивные штаны на модели свободные, типа оверсайз. Я так и хотела. В итоге штаны далеко не такие свободные оказались. То есть, видимо, на модели с фото одет не её размер...из-за этого можно получить вещь, которая сидит не так, как хочется. Или пишите параметры модели, или... Читати відгук Я заказывала на сайте, точно по своемй размеру соответственно с сеткой. Посмотрела на фото, там спортивные штаны на модели свободные, типа оверсайз. Я так и хотела. В итоге штаны далеко не такие свободные оказались. То есть, видимо, на модели с фото одет не её размер...из-за этого можно получить вещь, которая сидит не так, как хочется. Или пишите параметры модели, или корректируйте размерную сетку....

Переваги:

Качество стало лучше

Недоліки:

Размерная сетка или неправильные размеры одежды на моделях на фото.