Sinsay відгуки клієнтів / страница 3

Грязний одяг

[email protected] 22 травня, 2025 год

Доброго дня, це товар який не купувала, але, він дуже грязний, 4-6 боді(фотографії нема) вони були в тоналці, також були чорні лінії на одягу!?? Я віддала все консультанту і була дуже обурена, чому за цим не спостерігають??? Я хотіла купити його,але я не купила, бо воно могло не відіпратися, і залишитись сліді! Вас залишають цей товар... Читати відгук

Доброго дня, це товар який не купувала, але, він дуже грязний, 4-6 боді(фотографії нема) вони були в тоналці, також були чорні лінії на одягу!?? Я віддала все консультанту і була дуже обурена, чому за цим не спостерігають??? Я хотіла купити його,але я не купила, бо воно могло не відіпратися, і залишитись сліді! Вас залишають цей товар щоб ви розклали, ви не бачите дефектів??? Ви цей товар продаєте людям, які вам довіряють! Слідкуйте за цим!!!! Це одяг.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Грязний одяг

Дуже чудова спідниця.Замовляла розмір L,сіла як треба.Колір світло сір

Олена 19 травня, 2025 год

Дуже чудова спідниця.Замовляла розмір L,сіла як треба.Колір світло сірий.Замовляю не в перший раз.Купую часто в магазині.Замовила до неї сіру джинсовку.

Переваги:

Качество.

Недоліки:

Не має.

Інтернет-магазин просто кидалово(((

Гость 16 травня, 2025 год

Замовила в застосунку дитячі кросівки, прийшли розпаровані…зробила повернення товару, тепер саме цікаве: щоб повернути брак я заплатила власні кошти (75грн.), хоча консультанти обіцали, що доставка буде безкоштовна і вони на електронну пошту відправлять інструкцію, яку я в продовж тижня і не отримала. За то коли отримали мою посилку швиденько відправили листа, що змоги повернути кошти за посилку не мають можливості.... Читати відгук Замовила в застосунку дитячі кросівки, прийшли розпаровані…зробила повернення товару, тепер саме цікаве: щоб повернути брак я заплатила власні кошти (75грн.), хоча консультанти обіцали, що доставка буде безкоштовна і вони на електронну пошту відправлять інструкцію, яку я в продовж тижня і не отримала. За то коли отримали мою посилку швиденько відправили листа, що змоги повернути кошти за посилку не мають можливості. Для інформації: списують кошти за замовлення в секунду, а повернення я маю очікувати 14 робочих днів. Моя порада не купляйте нічого на сайті

Sinsay - Інтернет-магазин просто кидалово(((

Сінсей м.Вінниця Скай парк.

Лариса 15 травня, 2025 год

Дуже незадоволена обслуговуванням в магазині. Продавчиня один товар порахувала у двох чеках. Сума чимала. Я перерахувала, повернулась за поверненням коштів. Пояснення даної ситуації та вибачення не було. Поспішала, тому не звернулася до адміністратора. Нікому не буду рекомендувати цей магазин.

Переваги:

Товар не поганий

Недоліки:

Персонал не приємний. Обраховує.

Sinsay. Обіцянки-цяцянки та повне кидалово

Вже колишній працівник Сінсею 14 травня, 2025 год

Ділюся досвідом роботи в "європейській" компанії. Саме в лапках. Компанія польська, відношення африканське. Як до рабів та власності. По-перше, влаштовуючись на роботу чуєш казочки про зарплатню від 14000. На вихлопі 10000. Зато у керуючої магазином зарплата як раз і складається з її зарплати та того, що зекономлено на продавцях. Тобто оці недоплачені 4000 її бонус. Ну і тих, хто її... Читати відгук Ділюся досвідом роботи в "європейській" компанії. Саме в лапках. Компанія польська, відношення африканське. Як до рабів та власності. По-перше, влаштовуючись на роботу чуєш казочки про зарплатню від 14000. На вихлопі 10000. Зато у керуючої магазином зарплата як раз і складається з її зарплати та того, що зекономлено на продавцях. Тобто оці недоплачені 4000 її бонус. Ну і тих, хто її в дупку виціловує. Тобто у когось може й 14000, а у більшості 10000 на руки й право мовчати, бо стиль розмови керуючої заснований на використанні матюків. Це б нічого, але графік при цьому не то що плаваючий, а дебільний. Планувати щось з ним неможливо. Про те, з котрої до котрої ти працюєш завтра, дізнаєшся о десятій вечора. У графіку, який скидають в загальний чат завтра в тебе наче вихідний, аж "гоп" і завтра робочий день. Або навпаки, наче завтра робочий день, а о 10 вечора дізнаєшся, що вихідний. Але й це не саме цікаве. Повного робочого дня може й не бути взагалі. Може бути з 11-30 до 16-00. Тобто день перепаскудять. Повністю. Але при цьому Маші закриють вісімку, за ті ж 5-6 годин, а Саші закриють в табелі 4 години. А за фактом буде всі 8, бо треба ж встигати. Години підрізають, а навантаження збільшують, от і працюй поза графіком, щоб встигати, а зарплату заплатять як за неповний день. Прикольна політика? Кар'єрне зростання? В Сінсей такого не знають. Тільки на словах. Обов'язки зрозуміти неможливо, бо на початку робочого дня кажуть робити одне, наприклад тягати вішалки, на які покупці вішають/складають те, що міряли та розкладати такий товар на місця, а ввечері питають за іншу роботу, наприклад на складі, яку в цей день тобі і не доручали та роблять з продавця дурака. Захворів? Можна звісно оформити лікарняний, але одразу кажуть, що ти "косиш". Якщо не тобі в обличчя, то колективу поза твоєю спиною.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Незрозумілий графік, недоплачена зарплата, час роботи перевищує зазначений у графіку, ставлення як до бидла.

Показати 1 відповідь

После такого больше в Синсей не ногой!!

Марина 10 травня, 2025 год

Была в магазине Синсей,город Харьков проспект тракторостроителей.Купили надбитую чашку,дома это обнаружили,вернулись в магазин сразу через час после покупки,ее обменять,на что продавцы не согласились произвести обмен,доплатить и взять другую тоже не разрешили!!Был при себе чек,на чашке были все наклейки,ценник даже ещё висел!!!Максимально не приятно,и ходить больше в этот магазин не хочу!!

Не перший раз так

Лариса 9 травня, 2025 год

Замовила мультиупаковку штанів дитячих 104го розміру, а прийшла упаковка різних розмірів. Ще й не можу залишити відгук у їх додатку.

Если вам нужны вещи "на тряпки", то вам в синсэй!

Гость 9 травня, 2025 год

В одном из "синсэев" в Харькове купила две кофты, и обе после первой стирки (стирала четко по инструкции) сели на 1-2 размера. Не пришлось надеть ни разу. Также приобрела комплект белья, который разошелся по швам при первой попытке надеть. С изнанки маркером или краской были начертаны какие-то китайские иероглифы, которые не отстирались ничем. Таким образом, подарила этому "замечательному" магазину около... Читати відгук В одном из "синсэев" в Харькове купила две кофты, и обе после первой стирки (стирала четко по инструкции) сели на 1-2 размера. Не пришлось надеть ни разу. Также приобрела комплект белья, который разошелся по швам при первой попытке надеть. С изнанки маркером или краской были начертаны какие-то китайские иероглифы, которые не отстирались ничем. Таким образом, подарила этому "замечательному" магазину около 1000 грн (больше, знаете ли, мне их не на что было потратить), и с этих пор буду обходить десятой дорогой. Удивляюсь, как, выпуская даже не одноразовые, а 0-разовые вещи, фактически надувая покупателей, они до сих пор держатся на плаву.

Не буде повернення- не купляйте!

Гость 6 травня, 2025 год

Купила батьку макасіни 28.03.25 р. В Sinsay м. Полтава, вул. Європейська 60 А, домовилася, якщо не влізуть ( він лежав у лікарні) здам назад. Ноги в нього були дуже набряклі, навіть не поміняли.
Через два дні принесла назад, чек видали по поверненню на картку грошей і все!....я і звонила , і приходила- обіцянками кормили...батька вже поховали, і 9 днів... Читати відгук Купила батьку макасіни 28.03.25 р. В Sinsay м. Полтава, вул. Європейська 60 А, домовилася, якщо не влізуть ( він лежав у лікарні) здам назад. Ноги в нього були дуже набряклі, навіть не поміняли.
Через два дні принесла назад, чек видали по поверненню на картку грошей і все!....я і звонила , і приходила- обіцянками кормили...батька вже поховали, і 9 днів вже було, а гроші так і не повернули!!! Навіть не передзвонили, нічого не пояснили! Мені ніколи , а то б подала до суду!
Дуже образливо і принизливо я бігала за ними!!!

Недоліки:

Не повернули гроші вже більше місяця!

Не змогла купити вішаки

Гость 26 квітня, 2025 год

Магазин в Вишгород.
Хотіла купити вішаки. Було за пів години до закриття . Взяла вішаки та окуляри. Простоявши в черзі касир каже що не зможе їх продати,не пробиваються і це зробити може тільки завідуюча. Я все розумію, різне буває,але як це було сказано то просто...
А вам дуже потрібні вони??
Я не зможу їх пробити.
Може завтра прийдете?
Читати відгук Магазин в Вишгород.
Хотіла купити вішаки. Було за пів години до закриття . Взяла вішаки та окуляри. Простоявши в черзі касир каже що не зможе їх продати,не пробиваються і це зробити може тільки завідуюча. Я все розумію, різне буває,але як це було сказано то просто...
А вам дуже потрібні вони??
Я не зможу їх пробити.
Може завтра прийдете?
Просто немає слів.

Не можуть визначитись скільки брати з покупця грошей за пакет до покупки

Юлія 26 квітня, 2025 год

Дуже дивно, що в одних магазинах пакети до покупки безкоштовні і касири їх самі пропонують, а в деяких, як за адресою м.Бориспіль, вул.Київський шлях 68, оплатили покупку і касир стоїть розмовляє з іншим касиром, чекає поки ми в руки заберемо свої покупки і навіть не запитує чи потрібен пакет.🤦🏻
Я ТРИЧІ попросила її пакет, а касир настільки була зайнята розмовою... Читати відгук Дуже дивно, що в одних магазинах пакети до покупки безкоштовні і касири їх самі пропонують, а в деяких, як за адресою м.Бориспіль, вул.Київський шлях 68, оплатили покупку і касир стоїть розмовляє з іншим касиром, чекає поки ми в руки заберемо свої покупки і навіть не запитує чи потрібен пакет.🤦🏻

Я ТРИЧІ попросила її пакет, а касир настільки була зайнята розмовою з іншим касиром і незадоволена, що її відволікають, що цмокаючи сказала «9гривень»🤪, коли я сказала: «оплата, картою», вона чомусь сказала вже «1 гривня»🤦🏻🙄 і пробила його за гривню.

Що це була за вистава з різною названою ціною ми так і не зрозуміли.🤦🏻

Переваги:

Немає

Недоліки:

Неввічливе обслуговування
Називання різних цін за пакети для покупки

Обвинувачують в крадіжці

Гость 26 квітня, 2025 год

Жахливо ставляться до покупця , обвинуватили в крадіжці ,а показати відео з камер відмовились . Сказали що на підставі того, що довго ходила з товаром в руках вирішили, що я його винесла з магазину . Вибачень не було, касир кричала і вела себе неадекватно

Переваги:

Бонуси в додатку

Недоліки:

Касир хамка та неадекват

Жахливе обслуговування - сінсей

Гость 22 квітня, 2025 год

В оазисі - сінсей, жахливе обслуговування, продавці поводять себе зверхньо і хамовито, хамлять не соромлячись. Рівень обслуговування бажає хотіти кращого. Більше відвідувати цей магазин немає бажання.

Жахливо жахливо

Надія 22 квітня, 2025 год

Оплатила товар карткою, був збій у їхньому банку, гроші у мене зняло, казали що повернуть, ні грошей ні товару, дуже дякую....

Переваги:

Немає

Недоліки:

Великий мінус

Показати 1 відповідь

Секонд хенд

Гость 15 квітня, 2025 год

А що стало з магазинами ? Чому вони стали виглядати гірше секонд хенда ? Це типу з маштабами забили на естетику і порядок ?магазини в аладіні, рівер молі наче якийсь смітник і ніколи немає персоналу, або як є то в них неможливо нічого запитати бо вони нічого не знають !

Некоректно працює додаток

Катерина 15 квітня, 2025 год

Я два дні поспіль не можу вирішити свою проблему із замовленням 104507658289 у додатку! По-перше, у додатку немає можливості напряму зʼєднатися з консультантом. Робот у чаті не може допомогти вирішити мою проблему. По-друге, додаток працює не так, як повинен. Виявилось, що я сама маю ще й перераховувати загальну суму до сплати та перевіряти, чи правильно порахував додаток.
На етапі... Читати відгук Я два дні поспіль не можу вирішити свою проблему із замовленням 104507658289 у додатку! По-перше, у додатку немає можливості напряму зʼєднатися з консультантом. Робот у чаті не може допомогти вирішити мою проблему. По-друге, додаток працює не так, як повинен. Виявилось, що я сама маю ще й перераховувати загальну суму до сплати та перевіряти, чи правильно порахував додаток.
На етапі оплати я побачила суму до сплати, мені вона здалася більшою, я засумнівалася та повернулася до кошика. У кошику я побачила, що кількість одного із товарів було зазначено 2шт, я змінила на 1шт, сума до сплати зменшилася. Я сплатила та вийшла з додатку. На наступний день я зайшла перевірити статус свого замовлення і побачила, що у замовленні все одно стоїть 2шт того товару, що я корегувала. Я порахувала загальну суму до сплати за всі товари з вирахуванням одного дубльованого товару, і сума до сплати повинна була бути іще меншою. Розробка додатку бажає бути кращою!! Мені не потрібно два однакових товари!!! Скасувати замовлення після 15ти хвилин немає можливості, відкоригувати також. Звʼязатися із консультантом неможливо, це жах якийсь! Два дні пишу і фейсбук, і на пошту, і в чат, витратила купу часу та нервів, залишившись із невирішеною проблемою🤬🤬🤬🤬

Оце знижки в Sinsay

Гость 10 квітня, 2025 год

Оце знижки, дякую😡 на коробці ціна 169 грн, а зверху цінник 219 грн, супер, так тримати

Показати 1 відповідь

не повернули кошти при поверненні товару

Гость 4 квітня, 2025 год

було повернення посилки з сайту надійшло смс повідомлення що посилку отримано 12,03,2025 і в термін 14 календарних днів надійдуть кошти на мій рахунок, але відгук пишу 04.04.2025 кошти поки не надійшли. я там розумію що вже і не чекати. номер телефону за яким було відправлено прсилку не відповідає. № ТТН якою було відправлено посилку 59001333283261. мій номер телефону на... Читати відгук було повернення посилки з сайту надійшло смс повідомлення що посилку отримано 12,03,2025 і в термін 14 календарних днів надійдуть кошти на мій рахунок, але відгук пишу 04.04.2025 кошти поки не надійшли. я там розумію що вже і не чекати. номер телефону за яким було відправлено прсилку не відповідає. № ТТН якою було відправлено посилку 59001333283261. мій номер телефону на всяк випадок 0666715902, обслуговування могло би бути і кращим.

Недоліки:

обслуговування могло би бути і кращим.

Жахлива якість

Світлана гейдер 31 березня, 2025 год

Купила килимок принесла додому якість ужас звоню до них пояснюю ситуацію на що я почула ми не відповідаємо за якість не запропонували поміняти або повернути кошти килимок не з дешевих 650грн

Показати 1 відповідь

Придбати одяг шансів мало...

Олена 5 березня, 2025 год

Магазин працює як фотозона (Київ, ТРЦ "Проспект"). Черга в примірочу, а їх лише 5, більше 10 чоловік. В примірочних дівчата-підлітки, які точно купувати не будуть, тільки фотографуються, сидять по півгодини. Шансів щось приміряти немає, продавці не реагують.

Обманюють на касі

Віолетта 4 березня, 2025 год

Перевіряйте чеки. При покупці , дублюють товари. Зробивши зауваження, кошти повернули, але навіть не вибачилися. Фейк такий ніби я вкрала їхні кошти.

Піжама просто жахливої якості!

[email protected] 2 березня, 2025 год

Купила біжаму в sin say та що в сердечки червоного кольору! Вона просто жахлива шорти розтягнулись в перший же день! Дуже розчарована .

Недоліки:

Погана якість

Матерные слова

Матчи 26 лютого, 2025 год

Этот Синсей просто ужас . Захожу а при входе девочки рабочие просто матерятся уже даже на русский язык не обращаю ))). Такое село не образованное !!! Штраф клепайте таким языкатым !

Показати 1 відповідь

Штанины разной ширины!!!

Алла 17 лютого, 2025 год

Купила пижаму,не меняла ,так как размер мой,и в целом все хорошо,но вот одна штанина широкая,а вторая узкая😅Ребята это как?Да мой косяк в этом тоже есть,но обычно я смотрю на талию,я и подумать не могла что такое будет.Хотя Синсей вообще очень люблю 🫶🏻

Прислали куртку не того розміру, котрий замовляла,а набагато меншу

Ірина 15 лютого, 2025 год

Замовляла куртку 42 розміру,а прислали 32 . Невже ніхто не перевіряє чи може навмисно?

Недоліки:

Не можливо по телефону проконсультуватися стосовно розміру. Не має діалогу з покупцем

1 не згоден Показати 1 відповідь

Списали мої бонуси

Олена 13 лютого, 2025 год

Сіті цент Одеса по Небесній сотні,списали мої бонуси на якесь замовлення,звязку з ними не має,5 днів пишеш як дурень для звязку з консульантом,реакцію 0,продавці нічим допомогти не можуть,таке дно по відношеню до гостей

1 не згоден Показати 2 відповіді

Не продали одяг з манекена.

Гость 12 лютого, 2025 год

Хотіла купити штани з манекена, які були останні в магазині. Але мені не захотіли їх продавати. Сказати, що вони знімають з манекена перед началом або в кінці зміни. Такі у них правила оренди. Перший раз теке чую. Я дуже сильно засмутилася.
Кожен магазин повинен бути зацікавлений в продажі своїх товарів, але тут навпаки не хочуть подавати.

Показати 1 відповідь

ШАХРАЇ І НАВІТЬ НЕ ЗАПЕРЕЧУЮТЬ ЦЕ!

Наталія 10 лютого, 2025 год

Так звана система лояльності - "развод для лохов"!
Бо списати свої бали ти можеш, а от скористатися ними - фігушки! Касир як та корова блимає оима - "я нічєво нє знаю", у службі підтримки пояснюють це якимось міфічним збоєм та кажуть, що не можуть нічим допомогти! списані та списані, повернути їх не можем!
ШАХРАЇ!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Взуття не якісне

Гость 7 лютого, 2025 год

Купили ботінки, через місяць лопнула підошва. Куди звернутися і чи можливий обмін чи повернння коштів. Дуже прикро

Недоліки:

Не якісне взуття

Показати 1 відповідь

Куртка квадратная черная с капюшоном

Олена 3 лютого, 2025 год

Ціна, якість відповідає один одному. Куртка для холодної осені, теплої зими. Матеріал дуже тонкий, думаю, на один сезон.Наповнювач розподіляється нерівномірно. Я отримала куртку з дефектною застібкою спереду. Розмір S підходить. Куртку довелось прасувати, щоб надати їй більш приємний вигляд.