Sinsay отзывы клиентов / страница 3

Скарга на персонал Sinsay

Гость 14 февраля, 2026 год

Відвідали ваш магазин в м. Черкаси торговий центр «Плазма».
Ситуація - дивилися куртки і одну вирішила приміряти в залі біля дзеркала. Про заборону міряти верхній одяг в залі нічого не знаємо, жодної таблички також немає. На що жіночка з персоналу сказала, що міряти заборонено ідіть міряйте в примірочну, я тут прибираю і ви заважаєте.
Серйозно??? Так нащо тоді ми до... Читать отзыв Відвідали ваш магазин в м. Черкаси торговий центр «Плазма».
Ситуація - дивилися куртки і одну вирішила приміряти в залі біля дзеркала. Про заборону міряти верхній одяг в залі нічого не знаємо, жодної таблички також немає. На що жіночка з персоналу сказала, що міряти заборонено ідіть міряйте в примірочну, я тут прибираю і ви заважаєте.
Серйозно??? Так нащо тоді ми до вас ходимо в магазин?? Може просто там прибирайте, а клієнтів не буде. Але ж вона на цьому не зупинилася, собака породи Йорк була у дитини, вона почала кричати на неї що з собаками вхід заборонений, але знов таки жодної таблички немає!!!!
Ми не стали з нею спиричатися і пішли далі, так вона покинула прибирання пішла за нами, привела ще одну дівчину і почали кричати що собака накапає і вони прибирати не будуть, що я жирна і що ми погані люди.
Серйозно??? Персонал ваш може собі таке дозволяти??? В чому проблема навчити персонал бути ввічливим до клієнта???

Скасували замовлення і не повертають гроші !!!!!!!

Гость 6 февраля, 2026 год

Замовила речі на сайті, заплатила. Магазин самостійно скасував замовлення. Гроші не повернули !Дзвонити немає куди. На скарги в електронному варіанті не реагують !

Недостатки:

Неможливо зв'язатись !!! Не повертають гроші !!!!

1 согласен Показать 1 ответ

залишився дуже задоволений. Асортимент великий

Григорій 5 февраля, 2026 год

Замовляв одяг в цьому онлайн-магазині — залишився дуже задоволений. Асортимент великий, ціни адекватні, а доставка швидка. Речі прийшли добре запаковані та повністю відповідали опису на сайті. Якість на рівні, тож точно замовлятиму ще. 👍

Ужасное поведение администратора

Гость 5 февраля, 2026 год

Город Днепр. Магазин синсей в тц Неоплаза. Администратор Анастасия при объявление тревоги кричит в микрофон настолько,что закладывает уши. Повышает голос и бросается на покупателей. Кричит что из-за нас не успеет спуститься в паркинг и после закрытия магазина сидит на 3 этаже на фуд-корте. Человек не то что не на своем месте,человек просто не адекватный. Ситуация произошла в... Читать отзыв

Sinsay - Ужасное поведение администратора

Город Днепр. Магазин синсей в тц Неоплаза. Администратор Анастасия при объявление тревоги кричит в микрофон настолько,что закладывает уши. Повышает голос и бросается на покупателей. Кричит что из-за нас не успеет спуститься в паркинг и после закрытия магазина сидит на 3 этаже на фуд-корте. Человек не то что не на своем месте,человек просто не адекватный. Ситуация произошла в воскресение,покупателей было много. Сотрудники отказались отпускать людей стоящих на кассе в очереди. Развернулись и ушли. Очень приятные цены и скидки. И до безумия ужасное поведение администратора!
Девочка кассир при всей этой ситуации была спокойной и доброжелательной.Обратите пожалуйста внимание на работу и поведение данной особы.

01.02.2026

1 не согласен

Ужасное поведение администратора

Гость 5 февраля, 2026 год

Город Днепр. Магазин синсей в тц Неоплаза. Администратор Анастасия при объявление тревоги кричит в микрофон настолько,что закладывает уши. Повышает голос и бросается на покупателей. Кричит что из-за нас не успеет спуститься в паркинг и после закрытия магазина сидит на 3 этаже на фуд-корте. Человек не то что не на своем месте,человек просто не адекватный. Ситуация произошла в воскресение,покупателей было... Читать отзыв Город Днепр. Магазин синсей в тц Неоплаза. Администратор Анастасия при объявление тревоги кричит в микрофон настолько,что закладывает уши. Повышает голос и бросается на покупателей. Кричит что из-за нас не успеет спуститься в паркинг и после закрытия магазина сидит на 3 этаже на фуд-корте. Человек не то что не на своем месте,человек просто не адекватный. Ситуация произошла в воскресение,покупателей было много. Сотрудники отказались отпускать людей стоящих на кассе в очереди. Развернулись и ушли. Очень приятные цены и скидки. И до безумия ужасное поведение администратора!
Девочка кассир при всей этой ситуации была спокойной и доброжелательной.Обратите пожалуйста внимание на работу и поведение данной особы.

01.02.2026

Відмова пояснення

Гость 4 февраля, 2026 год

м.Запоріжжя в магазині Sinsay на СітіМол роблять знижку відповідно до умов акції, і в цей же день в іншому магазині Sinsay відмовили в акції, сказавши що ще вчора закінчилася саме в їх магазині.
Офіційно на сайті заявлено, що акція триває ще.

Хочете бути голим, йдіть до Sinsay

Гость 31 января, 2026 год

Немає світла,зникли особисті речі( верхній одяг і шапка),не знайдете,камери не роблять,не їхні проблеми.Нічого,що винесли з роздягальні.Купіть новий верхній одяг,щоб доїхати додому......Шок!!!!

Не рекомендую

Гость 31 января, 2026 год

При оформленні на роботу обіцяли одне,а по факту інше, мало того що ти виконуєш роботу продавця консультанта,ще бігаєш на чергування на примірочну, обслуговування на касі ,так ще й маєш виконувати обов'язки охоронця ,стояти на вхідних воротах перевіряти людей. Заробітну плату нормально ніхто не може нормально сказати,хочаб ставку яка дійсно є . На тиждень один вихідний 💪

Нікому не рекомендую

Андрій Анатолійович 28 января, 2026 год

Замовив декілька костюмчиків для дівчинки, не поклали одні штани. Звертатися тільки електронною поштою, відповідають 2 тижні, потім відправляють штани за мій рахунок і на незрозуміле відділення міст експрес, яке знати нереально
Ніколи не купуйте в цьому магазині!!!

1 согласен

Адміністратор просто жахливо,відноситься до покупця

Гость 20 января, 2026 год

Була сьогодні на лайк плазі,на Оболоні,хотіла купити песику клітинку, так як наш одяг був мокрим.
Було два вида,одна бежева,друга біла з сердечком одного розміру,я поміряв,і вирішила поміряти бежову,але не встигла.
Підходить блондинка,в рожевому худі питає що ви робите?
Кажу їй маряємо кофту,вона стоїть,я питаю щось не так?.
Вона відповідає ви все перерили тут і перевіряли всі кофти.
Я кажу, як... Читать отзыв Була сьогодні на лайк плазі,на Оболоні,хотіла купити песику клітинку, так як наш одяг був мокрим.
Було два вида,одна бежева,друга біла з сердечком одного розміру,я поміряв,і вирішила поміряти бежову,але не встигла.
Підходить блондинка,в рожевому худі питає що ви робите?
Кажу їй маряємо кофту,вона стоїть,я питаю щось не так?.
Вона відповідає ви все перерили тут і перевіряли всі кофти.
Я кажу, як я можу перевіряти все якщо одного розміру,кажу викликайте адміністратора,вона каже я адміністратора.
Вона каже що викличе охорону,щоб мене вигнали з ТЦ.
Бо я стояла на касі і намагала зрозуміти в чому проблема,вона не звертала увагу,і намагалася відпустити людину,але люди які стояли вони мене знали.
Її була відповідь що я перевіряла увесь одяг,знову підкреслюю як можна міняти,якщо одного розміру,і я лиже вдягнула одну кофту.
Тож висновок,я залишилася без покупки,хотіли вигнати з ТЦ,і я поміняла песику лише одну клітинку.
Розбіріться своїм адміністратором,це гидко і моя собака залишилася в мокрому одязі,більше до вас не прийду,таке хамство.
Не дали просто обрати з двух кофтинок,одно кофту,яку я вже майже обрала.

Достоинства:

Сподобалася кофта

Недостатки:

Адміністратор відношення до людей,і тварино,сказала викликати охорону,за те що хотіла купити кофту.

Погана доставка

Анна 19 января, 2026 год

Не мають належної комунікації з транспортною компанією (Нова пошта). Нова пошта на власний розсуд перенаправила замовлення на інше відділення через все місто. Типу моє замовлення більше 10 кг і обране мною відділення його не приймає, ХОЧА в першопочатковій накладній НП вага значилась менше 10 кг!!
Результат- я маю робити перенаправлення на зручне відділення та додатково оплачувати доставку.
Сінсей: "я не... Читать отзыв Не мають належної комунікації з транспортною компанією (Нова пошта). Нова пошта на власний розсуд перенаправила замовлення на інше відділення через все місто. Типу моє замовлення більше 10 кг і обране мною відділення його не приймає, ХОЧА в першопочатковій накладній НП вага значилась менше 10 кг!!
Результат- я маю робити перенаправлення на зручне відділення та додатково оплачувати доставку.
Сінсей: "я не я ф хата не моя", то все транспортна компанія.

Ігнорують покупців

Гость 17 января, 2026 год

Жахливе відношення до людей, на спілкування по питаннях хоча б робота включили, не можна ні позвонить, ні написати ,якщо є питання.Не хочу більше у них нічого купувати, є багато магазинів з такими ж цінами, а що до якості, то і кращої якості

Візит 13.01.2026

Свет енд Сергей 15 января, 2026 год

Вітаємо. Не було світла довго, гуляли по вулиці і зайшли зігрітися в Dream. Sinsey був по дорозі. Взяли один товар і вирішили не користуватися додатком так як і так бюджетні ціни. В магазині було мало покупців, отримали коментарі по товару і в цілому прекрасне обслуговання. На касі був Олег.

Достоинства:

Асортимент широкий
Зручно вибирати
Охайний магазин

Недостатки:

Додаток не завжди показує реальну наявність товару в магазині

Вишневе. Вул Європейська . Адміністратор хамить та принижує дітей!

Марія 15 января, 2026 год

В магазині постійно безпорядок , все часто дитячі речі на підлозі ! Адміністратор вічно невдоволена і хамовито відповідає що нічого не знаю, нічого не бачу і ціни в нас неспівпалають із цінниками, бо ми не встигаємо працювати )))
Попросила допомоги, товар наявний в магазині, але в такому безладі однакові одиниці можуть бути по всьому магазині !! Вибачте, де труси можна... Читать отзыв В магазині постійно безпорядок , все часто дитячі речі на підлозі ! Адміністратор вічно невдоволена і хамовито відповідає що нічого не знаю, нічого не бачу і ціни в нас неспівпалають із цінниками, бо ми не встигаємо працювати )))
Попросила допомоги, товар наявний в магазині, але в такому безладі однакові одиниці можуть бути по всьому магазині !! Вибачте, де труси можна знайти шапки !
На що отримала хамовите від касира та адміністратора-це ви клієнти свині і ми це набоюдаємо кожного дня, робите безпорядок! В наші обовʼязки не входить допомагати вам. Шукайте , де хочете ми зайняті , просто всі касири і адміністратор стоять на касі розмовляють, а потім посмішка у двох ))) я пішла на обід , позвеш коли піде оця ! Мама із маленьким дітьми неодноразово попадають на таке хамовите ставлення !
Агов народ !!! Ви як себе нормально почуваєте !!!!
Клієнти свині !!!! А ви королеви !!!! ???? Те що ви не виконуєте своїх обовʼязків , відмовляєтеся обслужувати клієнтів , кидаєте касу і йдете з магазину на перекур , бо не сподобався клієнт !!!! Підвищуєте голос у присутності дитини !!!!
Маю надію, що саме Київська область м. Вишневе , вул Європейська , адміністратор ( висока чорнява жіночка), бо представитися відмовилися - не мають права і не хочуть !!!і касир -неймовірно замовити пані , з якою постійно люди конфліктують будуть працювати не з людьми !!! Телефонуйте на гарячу лінію нас всеодно, відкрито кажуть -такі зірки !!!!
Вийшла з дитиною обпльовані морально і фізично ! За що це все маємо вислуховувати і відчувати негатив! Я не прийшла до когось додому в незручний час!

Недостатки:

Найгрязніший магазин із багатьох міст !! Адміністратор хамка! Постійно речі валяються на підлозі !!!! Перемішано і дитяче і доросле , сортування відсутнє взагалі !!!! Виходять курити на вулицю , не мивши рук зразу беруться за дитячу білизну !!!

Показать 1 ответ

Онлайн додаток сінсей

Катерина 13 января, 2026 год

Мені дуже подобаються фізичні магазини сінсей в порівнянні з онлайн. Вибачте але це повний треш! Я замовила три позиції на 717 гривень а в загальному заплатила більше 900 гривень за доставку та пеню! Немає вибору доставки! Мeest і нова пошта, навіть можливості збору з поштомату! Доставка варіюється близько 10 днів, ще й з переплатою незрозуміло за що! Це жесть...я дуже... Читать отзыв Мені дуже подобаються фізичні магазини сінсей в порівнянні з онлайн. Вибачте але це повний треш! Я замовила три позиції на 717 гривень а в загальному заплатила більше 900 гривень за доставку та пеню! Немає вибору доставки! Мeest і нова пошта, навіть можливості збору з поштомату! Доставка варіюється близько 10 днів, ще й з переплатою незрозуміло за що! Це жесть...я дуже розчарована, вперше замовляю але якщо ще й замовлене буде в поганому стані то набуть і останнє!

Достоинства:

+ Фізичні магазини

Недостатки:

- Онлайн платформа для покупок, доставка, переплата

Показать 1 ответ

Чому не дають заплатити покупцям при початку тривоги

Гость 12 января, 2026 год

В Запоріжжі відкрили 5 магазинів сінсей. Наше місто це прифронтова зона, і у нас постійно тривоги. Вже тричі приізджалв в вашу крамницю, і тричі не можу нічого вас купити. Годинами Очикую кінці тривоги, і все марно. Чому не можуть розрахуватись, покупці, які вибрали товар? Невже 2 хвилини, щось можуть змінити в нашій сітуаціі? Більше не буду до вас ходити, бо... Читать отзыв В Запоріжжі відкрили 5 магазинів сінсей. Наше місто це прифронтова зона, і у нас постійно тривоги. Вже тричі приізджалв в вашу крамницю, і тричі не можу нічого вас купити. Годинами Очикую кінці тривоги, і все марно. Чому не можуть розрахуватись, покупці, які вибрали товар? Невже 2 хвилини, щось можуть змінити в нашій сітуаціі? Більше не буду до вас ходити, бо це марно потрачений час.

❗️Магазин Sinsay, Вечірній бульвар, Кривий Ріг — сервіс “на виживання”

Гость 8 января, 2026 год

Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом повернення товару з дефектом.
Купила в Sinsay аромасвічку, вже вдома помітила тріщину. Здавалося б — стандартна ситуація, повернення або обмін. Але ні 🙄
👉 Щоб повернути товар з дефектом, від вас вимагають ❗ПАСПОРТ❗
І не просто показати, а на зворотньому чекові власноручно написати:
▪️ серію
▪️ номер
▪️ ким і коли виданий
▪️ своє... Читать отзыв Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом повернення товару з дефектом.
Купила в Sinsay аромасвічку, вже вдома помітила тріщину. Здавалося б — стандартна ситуація, повернення або обмін. Але ні 🙄
👉 Щоб повернути товар з дефектом, від вас вимагають ❗ПАСПОРТ❗
І не просто показати, а на зворотньому чекові власноручно написати:
▪️ серію
▪️ номер
▪️ ким і коли виданий
▪️ своє прізвище
Серйозно?! Це що — банк чи державна установа? 🤯
Навіщо магазину одягу та свічок мої повні паспортні дані?!
🔁У магазин довелося ходити ТРИ рази, бо щоразу знаходили нові причини або “сьогодні цю касу ще не відкривали”.
📞 Гаряча лінія — голосові дзвінки не приймає взагалі.
✍️ Хочеш вирішити питання — "пиши боту або на сайт". А відповідь можна чекати вічність.
У результаті — купа витраченого часу, нервів і повне розчарування.
Повернення бракованого товару не має перетворюватися на квест із приниженням покупця.
Sinsay, це точно сервіс 2025 року?
Бо виглядає так, ніби права споживача у вас — десь на останньому місці 🤬
#Sinsay #КривийРіг #ВечірнійБульвар #ПраваСпоживачів #ЖахливийСервіс

Замовлення

Гость 7 января, 2026 год

Добрий день, замовила речі дитячі 22 грудня,31 грудня відправник скасував мою посилку.Чому ?я так і не отримала відповіді.Поверніть будь ласка кошти

Не можливо додати відгук

Наталія 6 января, 2026 год

Замовила дитині курточку. Прийшла вживана річ, як з секунду. В кишені хустинка в шмарклях, гидко цю річ до рук брати. Невідомо, що підчипити можно. Зв'язок тільки в чаті з штучним інтелектом..відгук не додаєтьсЯ. В правилах можно надати скаргу, але її розглянуть, коли повернете товар за свій рахунок. Не має сенсу. Бо дуже дорого вийде. Тож викину на смітник. Так розводять... Читать отзыв Замовила дитині курточку. Прийшла вживана річ, як з секунду. В кишені хустинка в шмарклях, гидко цю річ до рук брати. Невідомо, що підчипити можно. Зв'язок тільки в чаті з штучним інтелектом..відгук не додаєтьсЯ. В правилах можно надати скаргу, але її розглянуть, коли повернете товар за свій рахунок. Не має сенсу. Бо дуже дорого вийде. Тож викину на смітник. Так розводять в цьому магазині на гроші.

Погана якiсть товарiв

Гiсть 3 января, 2026 год

Якiсть товарiв в Sinsay.ua все гiрше. Замовляючи в iнтернет- магазинi, обов'язково перевiряйте товар. Цього разу була невелика проблема з доставкою. Першого дня кур'єр не зміг доставити замовлення з технічних причин. Можливо, через багатогодиннi вимкнення свiтла у мiстi. Отримала за день увечерi. Не стала оглядати, бо було шкода реально змученого кур'єра, який дуже поспішав. Потiм виявилося, що обидва замовлені товари з... Читать отзыв Якiсть товарiв в Sinsay.ua все гiрше. Замовляючи в iнтернет- магазинi, обов'язково перевiряйте товар. Цього разу була невелика проблема з доставкою. Першого дня кур'єр не зміг доставити замовлення з технічних причин. Можливо, через багатогодиннi вимкнення свiтла у мiстi. Отримала за день увечерi. Не стала оглядати, бо було шкода реально змученого кур'єра, який дуже поспішав. Потiм виявилося, що обидва замовлені товари з браком. Фруктовниця мiсцями пошарпана, пальто має залом на тканині, який взагалi не розгладжується і, на додачу, слід від помади на звороті коміра. Залишила відгуки з фото у додатку. На диво їх не видалили. Щоправда, чомусь немає фото. Напевно, щоб не довелося давати у Sinsay club нещасні 10 балів 😂

Показать 1 ответ

Что рано додатку.

Гость 2 января, 2026 год

Виникли проблеми з додатком. Написала в чат, толкової відповіді так і не отримала. В магазині дали номер гарячої лінії , вона взагалі не працює. Обслуговування захливе…

Ціна на ціннику не відповідає ціні на касі

Олександра 30 декабря, 2025 год

Магазин Сенсей у РіверМол Київ. Ціна на щітку для котів на виробі 79грн, на касі 159грн. Зухвалий хлопець касир стояв і доказував що він знає закони і що була переоцінка і не встигли змінити ціну. Це проблема магазину, згідно з Законом прав споживачів мають продати товар за ціною цінника товару. Купила по повній вартості за 159грн чисто через те що... Читать отзыв Магазин Сенсей у РіверМол Київ. Ціна на щітку для котів на виробі 79грн, на касі 159грн. Зухвалий хлопець касир стояв і доказував що він знає закони і що була переоцінка і не встигли змінити ціну. Це проблема магазину, згідно з Законом прав споживачів мають продати товар за ціною цінника товару. Купила по повній вартості за 159грн чисто через те що дитина обрала цей товар для пухнастиків, навчіть свій персонал спілкуватись з клієнтами та Законам, бо наступного разу очі не закрию і буде скандал!

Достоинства:

Їх немає, саме в цьому магазині тупий продавець

Недостатки:

Тупий продавець хам, на касі десь о 16 годині 30.12.2025

Робота інтернет магазину ДНО

Гость 30 декабря, 2025 год

Ні за яких умов не користуйтесь інтернет магазином Сінсей.Ніколи.
Замовила дві лампи. Приїхали через майже три тижні. Без зарядок, навіть шнурків для зарядки немає, не працюють.
Намагаюсь зробити повернення, проте не розумію, якщо Сінсей продав товар який не працює, то чому я повинна платити за доставку.
Дуже розчарована. Буду старатися розповісти про це ДНО максимальній кількості людей.

Достоинства:

Рівень сервісу такий же як русня

Недостатки:

Витрачений мій час, кошти, зіпсований настрій, відсутність комунікації з боку Сінсей. Не отримала нічого, так ще й втратила 400 грн на доставці.

Щодо поверненя коштів

Алексис 27 декабря, 2025 год

08.12.2025 року кур'єром Міст-Експрес була доставлена посилка, яка вся розвалювалася, випадало дно, вся посилка була мокрою, та в ній був розбитий товар, бо випадало скло. Посилку я навіть не відкривала і повернула назад курєру, який на наступний день відправив її назад. Пошта Міст-Експрес компенсувала вартість посилки магазину Синсей, бо вони сплачували за доставку, з тим, що з цієї суми магазин... Читать отзыв 08.12.2025 року кур'єром Міст-Експрес була доставлена посилка, яка вся розвалювалася, випадало дно, вся посилка була мокрою, та в ній був розбитий товар, бо випадало скло. Посилку я навіть не відкривала і повернула назад курєру, який на наступний день відправив її назад. Пошта Міст-Експрес компенсувала вартість посилки магазину Синсей, бо вони сплачували за доставку, з тим, що з цієї суми магазин поверне мені кошти. 09.12.2025 року при відслідковуванні посилки стоїть статус "Повертається відправнику". Вже пройшло 18 днів, а кошти так ніхто і не повернув. Хоча в листі від Сінсей було зазначено, що кошти повернуть через 14 днів після встановлення статусу поштою "Повертається відправнику". Не відомо, чи отримаю я свої кошти взагалі. Сума становить 2500 грн.

Сінсей не повертає кошти

Гость 24 декабря, 2025 год

Перший раз з таким стикнулася. Замовлений одяг не підійшов, оформила повернення все по формі, оплатила зворотню доставку, а у відповідь нічого. Ні повернення коштів, ні зворотнього зв'язку. Інтернет магазин не рекомендую, замовляйте обережно.

Показать 1 ответ

Відсутність світла

Гость 24 декабря, 2025 год

Чому за відсутності світла магазин не працює? Невже така мережа не взмозі забезпечити магазин генератором? Виходить магазин більше не працює ніж працює!!!

дива не відбулося

Юлия 23 декабря, 2025 год

Маю досвід замовлення одягу на сайті. У більшості випадків була ситуація "очікування"- "реальність", тобто на фото бачимо одне, читаємо захопливі відгуки, а коли отримуєш посилку, бачиш низькоякісну ганчірку за досить великі гроші як для ганчірки. На цей раз замовила светр. Ні, трикотаж - це не сильна сторона Сінсея. Починаючи зі складу (суцільна синтетика з 5-8% вовни) і закінчуючи виглядом речі.... Читать отзыв Маю досвід замовлення одягу на сайті. У більшості випадків була ситуація "очікування"- "реальність", тобто на фото бачимо одне, читаємо захопливі відгуки, а коли отримуєш посилку, бачиш низькоякісну ганчірку за досить великі гроші як для ганчірки. На цей раз замовила светр. Ні, трикотаж - це не сильна сторона Сінсея. Починаючи зі складу (суцільна синтетика з 5-8% вовни) і закінчуючи виглядом речі. Але коменти були захопливі. Всім сподобалось. Шкода, що на сайті можна залишити відгук тільки після придбання товару. Я від светрика відмовилась на пошті, поїде він назад.

Достоинства:

які ще плюси? Хіба що величезна кількість варіантів

Недостатки:

якість, якість і ще раз якість: як матеріалів, так і пошиття.

Не можливо поміняти ніякий товар

Наталія 23 декабря, 2025 год

Жахливий сервіс, чому дуже багато товарів не підлягають обміну?! Хотіла обміняти плед в українському стаціонарному магазині, сказали обміну немає, та ще на багато товарів немає обміну, чому якщо товар вчора купили, він відповідає всім вимогам для обміну, а його неможливо обміняти просто на інший плед?

Показать 1 ответ

Недовкадання 4 одиниці товару

Гость 22 декабря, 2025 год

Замовлення №104509189215 було оплачено повністю, але отримано з недовкладенням — 4 товари відсутні.
Після звернення до служби підтримки конкретного рішення не надано.
Очікую на повернення коштів або відправку відсутніх позицій.
Це продовжується з 4 грудня

Некомпетентні працівники сінсей.

Гость 18 декабря, 2025 год

Купила тюль вчора. Спиталася в касира розмір мені вказали неправильний розмір, я спитала чи можна буде повернути якщо б не підійшов розмір завтра. жінка відповіла що можна якщо вона буде запакована так як в магазині. я на наступний день приходжу до касирів і пояснюю ситуацію на мене почали кричати та зверхньо ставитись. підійшла моя старша сестра і до неї зовсім... Читать отзыв Купила тюль вчора. Спиталася в касира розмір мені вказали неправильний розмір, я спитала чи можна буде повернути якщо б не підійшов розмір завтра. жінка відповіла що можна якщо вона буде запакована так як в магазині. я на наступний день приходжу до касирів і пояснюю ситуацію на мене почали кричати та зверхньо ставитись. підійшла моя старша сестра і до неї зовсім по іншому говорили мовляв це вина касира, тому що касир не знає законів. нам кошти так і ніхто не повернув. так що шановні касири магазину сінсей вчіть закони!!!