Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

4218 відгуків / 539268 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

100

Поширити

Shafa - сплошные проблемы

IRINA 22 листопада, 2025 год

hafa — одна из самых проблемных площадок, где пользователю остаётся только терпеть. Приложение постоянно глючит, работает как будто на пределе своих возможностей, техническое состояние процессов на уровне начала 2010-х. Фото грузятся через раз, любые действия превращаются в мучение. Техническая сторона — катастрофа, аналитики ноль.
Служба заботы о клиентах — слащавая формальность, а не помощь. Ответы приходят спустя вечность, или не... Читати відгук hafa — одна из самых проблемных площадок, где пользователю остаётся только терпеть. Приложение постоянно глючит, работает как будто на пределе своих возможностей, техническое состояние процессов на уровне начала 2010-х. Фото грузятся через раз, любые действия превращаются в мучение. Техническая сторона — катастрофа, аналитики ноль.

Служба заботы о клиентах — слащавая формальность, а не помощь. Ответы приходят спустя вечность, или не приходят вовсе. В большинстве случаев ответы — пустые шаблоны без малейшей попытки разобраться, ощущение будто общаешься не с живыми людьми, а с автоответчиком. На критику реагируют больно, будто клиент заклятый их враг. Впечатление, что любые жалобы для них — личное оскорбление, а не повод улучшить сервис. Вместо решений — бесконечные фразы «Мы о такой проблеме слышим впервые, другие пользователи не жалуются…»— хотя проблема явно массовая. Удобная позиция, когда не хочешь ничего исправлять.

Руководство поддержки, в лице некой Марии, ничем не помогает ситуации, начинается давление на пользователей, фактически дают понять, что мы сами виноваты во всех сбоях площадки. Четких прописанных правил на площадке Шафа нет, поэтому сотрудники службы заботы о клиентах интерпретируют все по своему разумению. Тоталитарный режим процветает, все неясные моменты трактуют исключительно в пользу площадки, без попытки учесть конкретно сложившуюся ситуацию.
Далее еще интереснее, включается ручное управление, начинается внезапные деактивации товаров, странные негативные оценки, которые неожиданно всплывают — всё это создаёт впечатление полной непрозрачности и абсолютного пренебрежения к пользователям. Вместо того, чтобы работать над ошибками, площадка будто пытается заткнуть рот недовольным. Есть только их мнение и неправильное.

Shafa демонстрирует отношение к пользователям как к расходному материалу. Постоянные сбои, нулевая ответственность со стороны сотрудников и полное отсутствие уважения делают этот сервис токсичным.

Стоит ли связываться с площадкой, которая не справляется ни с техникой, ни с поддержкой, вопрос риторический. Очевидно компанией Шафа управляют самодуры.

6 згодні

Деактивация за несуществующие продажи

Неравнодушный 21 листопада, 2025 год

У меня такая ситуация: покупатель попросил сделать видео товара, я сделала, загрузила его в карточку товара, покупатель написал, что у него ничего не отображается, и дал мне сразу номер своего телефона, чтобы я отправила видео на вайбер. Покупка в итоге не состоялась, о чем я попросила подтвердить в переписке на Шафе. Готова также предоставить переписку в вайбере. Шафа за "неотмеченную... Читати відгук У меня такая ситуация: покупатель попросил сделать видео товара, я сделала, загрузила его в карточку товара, покупатель написал, что у него ничего не отображается, и дал мне сразу номер своего телефона, чтобы я отправила видео на вайбер. Покупка в итоге не состоялась, о чем я попросила подтвердить в переписке на Шафе. Готова также предоставить переписку в вайбере. Шафа за "неотмеченную продажу" деактивировала мой профиль. Попытка связаться с техподдержкой не увенчалась успехом, мне просто уже неделю никто не отвечает. Либо плати 300 грн, либо аккаунт останется деактивированным. Возможно, у кого-то была такая ситуация. Какие есть пути решения вопроса? Или плати и все?

3 згодні 1 не згоден

Не повертають гроші по безпечній оплаті

Анастасія 21 листопада, 2025 год

Чекаю на гроші за проданий товар по безпечній оплаті вже 2 місяці!!! В моєму кабінеті, в інформації була вказана актуальна карта, а коли товар продався там чомусь була стара вказана, неактивна карта. Пишуть мені одне і теж, все що і іншим бачу тут, просто скопіювали-вставили. А останній тиждень то взагалі вже повний ігнор. 1400 грн я чекаю!((( Жах якийсь

2 згодні Показати 2 відповіді

Отзывы от случайных прохожих

Лана 19 листопада, 2025 год

Все менее уважаемая Шафа, доколе будет процветать беспредел на вашей площадке? По какому праву мне ставит оценку человек, который и не планировал ничего купить, а просто зашел на сайт поругаться? И потом этот бред опубликовали на всеобщее рассмотрение:((( Люди добрые!!! Что вообще происходит? Подать в полицию на вас заявление за распространение клеветы?:)))Не было бы лишним. Уже который раз читаю возмущение... Читати відгук Все менее уважаемая Шафа, доколе будет процветать беспредел на вашей площадке? По какому праву мне ставит оценку человек, который и не планировал ничего купить, а просто зашел на сайт поругаться? И потом этот бред опубликовали на всеобщее рассмотрение:((( Люди добрые!!! Что вообще происходит? Подать в полицию на вас заявление за распространение клеветы?:)))Не было бы лишним. Уже который раз читаю возмущение продавцов касательно этой буздумной функции. Уберите! Отзыв имеет право оставить покупатель. Случайные прохожие здесь не при чем!!! Уберите! Попытайтесь хоть как-то сохранить почти нулевой рейтинг вашей умирающей площадки!

3 згодні 1 не згоден

Неадекватні користувачі

Карина 17 листопада, 2025 год

Дуже шкода, що сайт не дозволяє блокувати неадекватів на Шафа. Агресивні та озлоблені покупці, в яких в житті все кепсько, які не можуть спокійно та адекватно вести діалог масово розгулюють на Шафі. А тій все одно. Не має функції блокування ідіотів-покупців, немає нормальної турботи, з якою можна одразу ж звʼязатися через виниклі питання. Через НЕправдивий відгук людини, яка нічого не... Читати відгук Дуже шкода, що сайт не дозволяє блокувати неадекватів на Шафа. Агресивні та озлоблені покупці, в яких в житті все кепсько, які не можуть спокійно та адекватно вести діалог масово розгулюють на Шафі. А тій все одно. Не має функції блокування ідіотів-покупців, немає нормальної турботи, з якою можна одразу ж звʼязатися через виниклі питання. Через НЕправдивий відгук людини, яка нічого не купила. Шановні покупці, будь ласка, будьте людьми, а не дикими недолугими ідіотами.
Тож, не шановна покупець тел. 0770122670 навчися спілкуватися з людьми, не тільки з продавцями. Тобі ніхто нічого не винен. Якщо тобе щось не влаштовує, диктуй свої забаганки дома мамі та папі.

Переваги:

Недоліки:

Немає функції блокування неадекватних покупців. Звʼязок з турботою відсутній.
Немає можливості зі сторінки продавця, ios, зайти на сторінку покупця, щоб подивитися, хто пише, його відгуки. Немає можливості ставити рейтинг покупцю, у відповідь на його агресивну поведінку.

4 згодні Показати 1 відповідь

Системні порушення законодавства

Сергій 17 листопада, 2025 год

Компанія шафа щоденно демонструє зневагу до базових норм цивільного та господарчого законгодавства а зокрема подвійні/потрійні коміссії, монопольне домінування.
Ви пишите сюди а вам відповідають наймані маріонетки яких щоденно міняють і які як попугаї відповідать шаблоном і ніколи нічого не будуть вирішувати!
Шановні українці чому і для кого ви пишите сюди завжди! Невже у вас всіх немає усвідомлення що ми самі... Читати відгук Компанія шафа щоденно демонструє зневагу до базових норм цивільного та господарчого законгодавства а зокрема подвійні/потрійні коміссії, монопольне домінування.
Ви пишите сюди а вам відповідають наймані маріонетки яких щоденно міняють і які як попугаї відповідать шаблоном і ніколи нічого не будуть вирішувати!
Шановні українці чому і для кого ви пишите сюди завжди! Невже у вас всіх немає усвідомлення що ми самі фінасуємо цей ресурс своєю бездіяльністю.
Ви маєте персонально або колективно писати звернення/скарги/позови в прокуратуру/антимонопольний комітет, НБУ, СБУ, поліцію, кіберполіцію. І тоді ви побачите як бистро вони почнуть шевелитися на рівні управління а не маріонеток попугаїв що всім вам пишуть роками типу 'нам дуже шкода що у вас склалася така негативна думка про олх'. Дійте самі нарешті!
Звертайтесь в вище згадані установи і ви побачите хоч якісь результати а не ігнор і зневагу!

4 згодні

Новинки от Шафы необьяснимые

Оксана 15 листопада, 2025 год

Вот и приплыли, мы, продавцы на Шафе, сегодня продала вещь стоимостью 800 грн, оплата была на карту сразу, но заказ был сделан через сайт Новой почтой, в итоге содрали 30 гривен за логистику, то есть я продавец оплатила за свои деньги часть доставки и проценты шафы 120 грн, итого я заплатила 150 грн шафе, с 800 осталось мне 650 за... Читати відгук Вот и приплыли, мы, продавцы на Шафе, сегодня продала вещь стоимостью 800 грн, оплата была на карту сразу, но заказ был сделан через сайт Новой почтой, в итоге содрали 30 гривен за логистику, то есть я продавец оплатила за свои деньги часть доставки и проценты шафы 120 грн, итого я заплатила 150 грн шафе, с 800 осталось мне 650 за новые сапоги, ребята, это что? Нам и так руки повыкручивали и продолжают издеваться? Я Супер продавец, рейтинг понижать не хочется ,то есть я вынуждена принимать тех, кто по Смарт подписке, вообщем нет слов, нет вообще их... Да и еще теперь забота ихняя не работает ,кидает в бот чат который работает только в будние дни, тут свисти не свисти, не до свистишься просто капець, чего они добиваются знает кто нибудь??

Переваги:

Да нету их, уже лет как надцать

Недоліки:

Все минусы, что можно придумать

4 згодні Показати 1 відповідь

Шафа не виплачує гроші за проданий товар

Сергiй 13 листопада, 2025 год

Спеціально або по некомпетентності мені намагаються зарахувати гроші на стару карту, яку з шафи я видалив 1 рік тому. У гаманці на сайті стоїть актуальна мапа. Перше звернення було місяць тому (скриншот додаю) 10.10.2025 в ньому я надав картку, що діє. З того часу мені довелося надіслати їм ще 16 листів, нічого не допомагає. Відповідь проста ми передали вашу карту... Читати відгук Спеціально або по некомпетентності мені намагаються зарахувати гроші на стару карту, яку з шафи я видалив 1 рік тому. У гаманці на сайті стоїть актуальна мапа. Перше звернення було місяць тому (скриншот додаю) 10.10.2025 в ньому я надав картку, що діє. З того часу мені довелося надіслати їм ще 16 листів, нічого не допомагає. Відповідь проста ми передали вашу карту чекайте...

Шафа (shafa.ua) - Шафа не виплачує гроші за проданий товар

1 згоден Показати 3 відповіді

Ось і мене кинула шафа

Катя Кутелькина 12 листопада, 2025 год

Стільки років на тій шафі…. не змогли зарахувати кошти томущо картку для зарахувань було терміново змінено і вже як місяць не надсилають кошти за проданий товар у сумі 600 грн., відбрехуючись про написання листів до банку, ніби навколо них тільки ідіоти))) Жахлива платформа, яка стягує завищену комісію, а виконати своїх зобовʼязань перед продавцем не може та ще й бреше!

1 згоден Показати 2 відповіді

Слов нет, я в ужасе от действий Шафы

Оксана 9 листопада, 2025 год

А вот интересно сама Шафа читает,что здесь пишут?? То, что я в ужасе,это не сказать Ничего!! Тут спасибо продавцу этому, что написал, что посмотрите свой профиль продавца, скорее всего, что все Супер продавцы, уже не Супер, захожу, смотрю и что я вижу,?торгуя 10 лет на этом сайте, имея с самого начала введения рейтингов диагноз) Супер продавець,я уже им оказывается не... Читати відгук А вот интересно сама Шафа читает,что здесь пишут?? То, что я в ужасе,это не сказать Ничего!! Тут спасибо продавцу этому, что написал, что посмотрите свой профиль продавца, скорее всего, что все Супер продавцы, уже не Супер, захожу, смотрю и что я вижу,?торгуя 10 лет на этом сайте, имея с самого начала введения рейтингов диагноз) Супер продавець,я уже им оказывается не являюсь,я просто Хороший продавец, хотя по системе процентности,мои проценты, превышают требуемые, по всем вопросам, единственное 1% вдруг почему то ,не дотягиваю до Наличия товара, сказать, что я удивилась, это ничего не сказать, весь товар всегда в наличии, я за этим тщательно слежу, если продаю на других сайтах, тут же отмечаю на Шафе,что товар продан! Далее, в ужасе, продаю товар по БО, цена моя 189, при заказе покупателя по БО,, цена уже стоит 234 с копейками, в деталях заказа, это Что??!!! То есть это их новая система смарт подписка от покупателя??? С меня снимут процент не с 189 грн, а с 234?? Это ж кем надо быть,чтобы Так Выкручивать Руки этим Бедным Продавцам, кто вы Шафа после этого, последнее скажу,что кучу писем гневных по всем своим вопросам я написала, прошло три дня, ответа нет!! Боже ж мой, сколько труда за 10 лет вложено, что они творят, на голову не натянешь, да еще и свет выключают, работать сложнее и сложнее, да еще и нововведения такие, что хочется сказать, не скажу, что хочется!Так над своим народом издеваться, куда писать, что делать, скажите?? Я за счет этой торговли живу, это единственный мой заработок и в итоге ,что я имею,а эти никак не нажрутся, Никак!!буду переходить на другие площадки, я им написала, Вы что хотите, чтобы мы продавцы,бучу подняли или что??? Вы за нас счет живете и кормитесь,так дождутся, не за горами, продавцы их нововведениями доведены уже просто до крайности,лично я, Да!!

Переваги:

А их кто то видел,плюсы эти? Аууу, плюсы, вы где???

Недоліки:

Это один большущий, Жирный, Минус и Позор!

4 згодні 2 не згодні

Замовлення від ботів

Александр 8 листопада, 2025 год

Нажаль, на сайті велика кількість людей, які роблять замовлення. А потім: не проплачують та не відповідають на питання щодо покупки; замовили та одразу ж відмінили; просто спитали та не читають відповідь. Тобто можна зробити висновок, що це робиться просто для заниження рейтингу продавця, щоб той купляв неефективну рекламу, та просто конвеєром відправляв товар по безпечній оплаті, через яку коштів продавець... Читати відгук Нажаль, на сайті велика кількість людей, які роблять замовлення. А потім: не проплачують та не відповідають на питання щодо покупки; замовили та одразу ж відмінили; просто спитали та не читають відповідь. Тобто можна зробити висновок, що це робиться просто для заниження рейтингу продавця, щоб той купляв неефективну рекламу, та просто конвеєром відправляв товар по безпечній оплаті, через яку коштів продавець не побачить! Ще той момент, коли сайт пише, що ціна висока. Серйозно? Ви на розетку сходіть та подивіться їхні ціни. Навіщо ви продавцю диктуєте, яку ціну йому ставити. Ніякого бажання на шафі продавати немає. Суцільний жахливий жах.

4 згодні

Заблокировала профиль без причины

Антон Черкас 8 листопада, 2025 год

Знайте вас могут заблокировать без причины как продавца. При этом служба поддержки отвечает 1 раз в сутки и чтоб решить ситуацию, вам понадобиться не один день. Мне сказали что я не хочу вернуть человеку вещь в течение 14 дней. Но человек и не хочет ее возвращать , но шафа решила по своему и уже 3 день меня заставляет , чтоб... Читати відгук Знайте вас могут заблокировать без причины как продавца. При этом служба поддержки отвечает 1 раз в сутки и чтоб решить ситуацию, вам понадобиться не один день. Мне сказали что я не хочу вернуть человеку вещь в течение 14 дней. Но человек и не хочет ее возвращать , но шафа решила по своему и уже 3 день меня заставляет , чтоб я заставил человека вернуть эту вещь. Это пздц какой то.
+ не пришли деньги за безопасную сделку которую еще отправили в августе месяце, говорят ждите , у партнера сбой.......

2 згодні

Утримують оплату за товар 5й місяць

Anastasia 7 листопада, 2025 год

Здійснила продаж на платформі, сума 1125 грн, Безпечною оплатою.
Поповнила акаунт і сплатила комісію 135 грн, щоб не заблокували магазин.
Але оплата за товар так і не надійшла. Підтримка шафи посилається на протерміновану картку яка була в моєму кабінеті і тому кошти не зайшли. Та в мене їх було дві. Друга картка активна.
Вже 5й місяць очікування, жодних прогнозів по... Читати відгук Здійснила продаж на платформі, сума 1125 грн, Безпечною оплатою.
Поповнила акаунт і сплатила комісію 135 грн, щоб не заблокували магазин.
Але оплата за товар так і не надійшла. Підтримка шафи посилається на протерміновану картку яка була в моєму кабінеті і тому кошти не зайшли. Та в мене їх було дві. Друга картка активна.

Вже 5й місяць очікування, жодних прогнозів по термінах повернення коштів.
Посилаються на ПУМБ банк і їх регламент опрацювання подібних звернень/операцій. Натомість ПУМБ заперечують, що операції подібного типу можуть відбуватися впродовж такого тривалого терміну.

І так я без товару, без оплати за товар і з - 135 грн.

Ситуація на мою думку тягне на шахрайство.

1 згоден Показати 3 відповіді

З Шафаю я прощаюся

Eprst 5 листопада, 2025 год

‼️ Перегляньте Ваш статус в розділі «статус продавця» вони більшості вліпили статус незадовільного продавця. І написали, що товари тепер деактивовані і більше для покупців не показуються. А з рейтингом в мене все ок, такій сервісності як у мене ще повчитися всім треба, а мені статус взяли і змінили, спеціально знизили фейк замовленнями і брехнею (деактивавцією оголошень типу товару немає в... Читати відгук ‼️ Перегляньте Ваш статус в розділі «статус продавця» вони більшості вліпили статус незадовільного продавця. І написали, що товари тепер деактивовані і більше для покупців не показуються. А з рейтингом в мене все ок, такій сервісності як у мене ще повчитися всім треба, а мені статус взяли і змінили, спеціально знизили фейк замовленнями і брехнею (деактивавцією оголошень типу товару немає в наявності). Ось через ці показники, тепер немає ні замовлень ні переглядів. Це вже остання крапля терпіння була. З шафою я на цьому прощаюся ❌❌❌

4 згодні

ШАФА взяла напрямок на дно!

Тетяна 4 листопада, 2025 год

Шафа, ви постійно кажете, що намагаєтесь стати краще. А мені явно бачиться, що навпаки, ви дуже стрімко намагаєтесь достати дна.
Чому ви єдиний портал торгівлі, де покупець не має можливості лишити відгук покупцю, якщо замовлення було оформлено, товар був відправлений, але ж покупець через свою недобросовістність не забрав посилку с замовленням? Те, що покупець дійсно був недобросовістний і його відмова... Читати відгук Шафа, ви постійно кажете, що намагаєтесь стати краще. А мені явно бачиться, що навпаки, ви дуже стрімко намагаєтесь достати дна.
Чому ви єдиний портал торгівлі, де покупець не має можливості лишити відгук покупцю, якщо замовлення було оформлено, товар був відправлений, але ж покупець через свою недобросовістність не забрав посилку с замовленням? Те, що покупець дійсно був недобросовістний і його відмова від товару повністю його провина, я в переписці з вашою службою підтримки повністю і детально довела.

Ви хоч трохи замислитесь, якщо такий покупець кожен раз не буде отримувати погані відгуки, якщо не забирає свої замовлення без вагомих причин і буде отримувати тільки хороші позитивні відгуки, коли свої замолення все ж отримує, то в нього відповідно будуть тільки позитивні відгуки та гарний рейтинг. І як? скажіть мені, в такому випадку, продавцеві перед прийнятям замовлення, вирішувати чи стоїть взагалі довіряти такому покупцю та приймати від нього замовлення?

Якщо ви мені будете розказувати про безпечну доставку, то я вам теж дуже детально в переписці з вашою службою підтримки довела, що ця ваша "безпечна" доставка аж ніяк не захищає від сбитків, бо витрачаються гроші на проїзд, якщо пошти не має поруч і чималенько, нижче на прикладі напишу. Ще й на упаковку замовлення витрати. І це не всі "переваги" "безпечної" доставки Шафа, детальніше пояснювала в листуванні підтримці. І ця "підтримка" запропонувала просто збільшити вартість товару, щоб покрити ризики від таких недобросовістних продавців.
А тепер через приклад мого продажу "безпечною" оплатою подивиться всю неадекватність вашої "безпечної" доставки Шафа та відсутність можливості через відгуки захиститися від недобросовістних покупців.

Покупець оформив замовлення 19132809 від 11.10.25. на перчатки, ціною 102 грн.

Не продавши товар, я витратила на це замовлення:
1. Проїзд (на пошту + з пошти × 2 рази, коли відправляла, потім коли забирала повернення) = (15 + 15) × 2 = 60 грн.
2. Оплата на Укрпошті за повернення = 5 грн.
3. Пакування (пакет 3.50 грн., скотч, стрейч-плівка) = 4 грн.

Тобто, ще не продавши, я вже втратила через халатність покупця 69 грн. зі 102 грн. Підтримка мені запропонувала просто збільшити вартість, а не поміч захиститися від таких паскудних покупців через відгуки. То ви собі хоч трохи уявляєте всю цю неспроможність запропонованого рішення від підтримки! Якщо я буду просто збільшувати вартість після кожного такого недобросовістного покупця, а ще як кілька попадеться таких покупців на один товар, скільки в мене товар буде коштувати?

3 згодні Показати 2 відповіді

Покупці з синдромом пмс

Александр 3 листопада, 2025 год

Мабуть, вже написано переписано безліч разів стосовно цього довбанного оцінювання. Та якого дідька той чи та, якому не підійшли умови, може запросто відмітити, що товару немає в наявності?!! Товар в наявності, але! Але продавець не вважає за потрібне продавати саме цей товар за умовою покупця, тому що в даному випадку продавцю НЕ вигідно. Але недопокупець вирішує, якщо йому не продано,... Читати відгук Мабуть, вже написано переписано безліч разів стосовно цього довбанного оцінювання. Та якого дідька той чи та, якому не підійшли умови, може запросто відмітити, що товару немає в наявності?!! Товар в наявності, але! Але продавець не вважає за потрібне продавати саме цей товар за умовою покупця, тому що в даному випадку продавцю НЕ вигідно. Але недопокупець вирішує, якщо йому не продано, то хоч так 'насру' продавцю на сторінку. Шафа, чому таке відношення до Продів?! Зробіть норм блокування для неадекватів, які просто не вміють нормально купувати, не псіхувати на сторінці продавця та не ображати його. Все ж таки з продажу захмарний процент плате саме Продавець!!!
Шафа- гірший сервіз,який не покращується(

Переваги:

Недоліки:

Безліч

5 згодні

Шафа шахраї і брехуни

Лариса 3 листопада, 2025 год

Шафа свідомо не перераховує продавцям кошти за проданий товар по "безпечній оплаті",знають що не всі дочекаються з таким сервісом .Ввечері прийшло повідомлення що замовлення виконано,звісно відразу зняли 133грн.і рано вранці вже профіль заблокований ,бо на вашому рахунку недостатньо коштів .ШАФА ви боргуєте мені в рази більше !!! Ви шахраї ! Верніть мої гроші .І не потрібно мені писати різну... Читати відгук Шафа свідомо не перераховує продавцям кошти за проданий товар по "безпечній оплаті",знають що не всі дочекаються з таким сервісом .Ввечері прийшло повідомлення що замовлення виконано,звісно відразу зняли 133грн.і рано вранці вже профіль заблокований ,бо на вашому рахунку недостатньо коштів .ШАФА ви боргуєте мені в рази більше !!! Ви шахраї ! Верніть мої гроші .І не потрібно мені писати різну муть я вже її чула .

1 згоден

Немає комунікації із SHAFA

Ярослава 3 листопада, 2025 год

В оголошенні стоїть ціна за комплект, а в описі написано, що можна і окремо. Продала одну частину комплекта, але шафа нарахувала як за продаж комплекта. Закрила мої оголошення, тому що я не плачу цей відсоток. В діалозі видно, що людина тільки частину купила. Там і фото чека є. Але кому писати????? Комунікації нуль!

1 згоден

Зневажливе ставлення до продавців.

Eprst 2 листопада, 2025 год

Зневажливе ставлення до продавців. Думають якщо будуть цілувати в дупу покупців то це виграшна позиція, але це не так. Умови мають бути рівні, справедливі і зручні як для покупця так і для продавця. Не розумію взагалі як можна створити сайт і так його зіпсувати. Куди дивиться взагалі керівництво? Вони читають, що люди пишуть тут, що робиться на оф.сторінці в інстаграм?... Читати відгук Зневажливе ставлення до продавців. Думають якщо будуть цілувати в дупу покупців то це виграшна позиція, але це не так. Умови мають бути рівні, справедливі і зручні як для покупця так і для продавця. Не розумію взагалі як можна створити сайт і так його зіпсувати. Куди дивиться взагалі керівництво? Вони читають, що люди пишуть тут, що робиться на оф.сторінці в інстаграм? Але на тій сторінці підчищають модератори все, що люди пишуть, всю правду. Продажів стало дуже мало, бо кожне наступне «оновлення-покращення» все гірше і гірше починає працювати. Якщо задача уграти сайт - то з цим вони добре справляються, якщо ні - то що ви робите взагалі? Керівництву варто добре подумати, перечитати відгуки тут, і те що пишуть в інсті під дописами, якось проаналізувати це все і виправляти свої помилки, поки ще є така можливість, поки нормальні і порядні продавці ще не полишили цей сайт остаточно, бо залишаться одні продавці трусів з секонду, так ви на цьому нормально не заробите, та і покупцям це цікаво не буде, підуть на інші сайти і ресурси. Буде дуже важко тоді повернути аудиторію.

Боти,сайт переповнений ботами і фейковими замовленнями. Служба підтримки це покриває. Зневажають продавців, не чують і не реагують на ті, проблеми, які варто вирішувати. Продажів немає, врізають перегляди, якщо ти не супер-продавець.

5 згодні

Шафа краде кошти продавців

Lily 30 жовтня, 2025 год

Якщо у вас була здійснена угода по так званій "безпечній оплаті" коли ви не встигли змінити протерміновану картку на актуальну КОШТИ ВАМ НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУТЬ. Я чекаю майже 11 місяців, уявляєте? Склалося враження ніби Шафа присвоює собі кошти продавців за принципом "что упало то пропало".

Переваги:

Жодного

Недоліки:

1. Товари на цьому майданчику не продаються роками;
2. Неефективна реклама, розділ з рекламою існує тільки для скаму продавців;
3. Незручний та несучасний дизайн сайту/додатку;
4. Величезний % за продаж;
5. Якщо продавець десь трошки про*бавcя з тим щоб вчасно змінити протерміновану картку кошти йому вже ніколи не повернуть.

1 згоден Показати 2 відповіді

Завуальоване вимагання та психологічний тиск на продавців

Гость 29 жовтня, 2025 год

Ще один лист-щастя від шафи. Тепер продавці повинні частково компенсовувати доставку покупцям. Тобто шафа придумала сервіс смарт доставкм, а покупці повинні компенсовувати витрати Шафи та витрати продавця на доставку. Який же зараз наглий, безморальний вищий менеджмент у всіх компаніях включаючи шафу..
А ці повідомлення постійні "знизьте ціну" - взагалі на голову не налазить. А потім вони розказують що Це ... Читати відгук Ще один лист-щастя від шафи. Тепер продавці повинні частково компенсовувати доставку покупцям. Тобто шафа придумала сервіс смарт доставкм, а покупці повинні компенсовувати витрати Шафи та витрати продавця на доставку. Який же зараз наглий, безморальний вищий менеджмент у всіх компаніях включаючи шафу..
А ці повідомлення постійні "знизьте ціну" - взагалі на голову не налазить. А потім вони розказують що Це просто рекомендація". А ця рекомендація приходить по три рази на день забираючи мою увагу і час і морально "довбе" продавців кожен день. І під кожним оголошенням вони яскраво-оранжевим виділили, що ціна вища настільки-то відсотків. Там, по-перше, немає Ніякої логіки, тому що вони не розуміють як та ціна формується. А, по-друге, це виглядає як якийсь рекет, психологічне давління та тероризм. Може ви свою комісію 15% знизите втричі???

Вітаємо!
Ми запустили оновлену підписку SMART.

Переваги оновленої підписки:
1. Вона дешевша - вартість 50 грн/місяць (замість 69 грн та 169 грн).
2. Безкоштовна доставка будь-яким логістом - Нова пошта, Укрпошта, Meest Пошта, Rozetka.
3. Мінімальна сума замовлення по підписці - 200 грн (замість 250 грн).

У звʼязку з цим є оновлення для продавців в роботі з замовленнями по підписці SMART.
Для всіх, в кого включена опція “Відправляю по SMART”, за кожне виконане замовлення по новій підписці з основного рахунку буде списуватись:
- 10 грн (для замовлень від 200 грн до 700 грн)
- 30 грн (для замовлень від 700 грн)

Опція “Відправляю по SMART” є обовʼязковою тільки для статуса супер-продавця. Для всіх інших статусів продавця - вона не обовʼязкова, і нею можна управляти в налаштуваннях магазину. При цьому вона автоматично увімкнена на старті для всіх.

Чому важливо залишити цю опцію увімкнено?
Оскільки безкоштовна доставка має велике значення для покупця і збільшує вірогідність покупки, ми вирішили зробити її більш доступнішою і включити всіх ключових логістів України, в тому числі Нову пошту.

Переваги для тих, хто підключить опцію “Відправляю по SMART”:
- такі товари будуть ранжуватись вище і мати більше переглядів
- продавці можуть стати супер-продавцем і отримувати більше продажів
- товари таких продавців можна замовити з безкоштовною доставкою

Нові умови будуть застосовуватись тільки для виконаних замовлень по новій підписці. Якщо це замовлення було оформлене по старій підписці, списань не буде.

Ми віримо, що нова підписка збільшить продажі та зробить покупки більш доступними!

Команда Shafa

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Шафа не повертає гроші за проданий товар по безпечній оплаті

Ольга 28 жовтня, 2025 год

Шафа не повертає гроші по безпечній оплаті за проданий товар вже більше 2 місяців.На звернення відповідає чекайте,стався сбій.

3 згодні Показати 4 відповіді

шафа ШАХРАЇ

Олег 27 жовтня, 2025 год

Жахливий сервіс.
Продавець ігнорує питання щодо товару, ВЗАГАЛІ 0 комунікації.
Пишу відгук негативний.
шафа його не публікує на листи щодо ситуації відписує бредятину.
бізнес продавець, платить мабуть на майданчику, не хочуть його спугнути.

1 згоден 4 не згодні Показати 2 відповіді

Шафа-сайт мошенник не связывайтесь.

Гость 23 жовтня, 2025 год

Похоже недосайту Шафа приходит конец, раз опустились до мошеннических схем и шантажа. Продал вещь, заплатил %. Через неделю приходит сообщение заплатить % опять за продажу этой же вещи с угрозой блокировки. Ну согласился с условиями, так как был лишен возможности писать и в надежде, что в поддержке этого недосайта разберутся. Написал 2 раза в поддержку. Ни разу не получил ответа.... Читати відгук Похоже недосайту Шафа приходит конец, раз опустились до мошеннических схем и шантажа. Продал вещь, заплатил %. Через неделю приходит сообщение заплатить % опять за продажу этой же вещи с угрозой блокировки. Ну согласился с условиями, так как был лишен возможности писать и в надежде, что в поддержке этого недосайта разберутся. Написал 2 раза в поддержку. Ни разу не получил ответа. Чат-бот этого недосайта не работает, что не удивительно. В итоге заблокировали аккаунт. Похоже помойке приходит конец, раз грабят клиентов как могут.

Переваги:

никаких. одной звезды много

Недоліки:

конские % с продаж
отсутствие поддержки
постоянные сбои на сайте
каждый день присылают по 10 бестолковых сообщений

3 згодні

Жахливий сайт

Світлана 21 жовтня, 2025 год

Жахливий сайт, якщо покупцю не підходить така оплата він відмічає функцію що товару немає і шафа відразу виділяє товар. А шафа запитала в мене навіщо видаляти. Покупець не захотів купувати за моїми умовами і позначив тіпа товару немає.
Жахливі умови продажів,
Великий відсоток деруть
Краще олх користуватись

Переваги:

Немає

Недоліки:

Багато , одні мінуси

7 згодні

Шафа знімає двічі відсоток за продаж з однієї речі

Светлана Светличная 21 жовтня, 2025 год

Продала лонгслів на Шафі, сплатила відсоток 37 грн. Через декілька днів приходить від Шафи повідомлення з вимогою сплатити за цей продаж знову 37 грн і погрозою заблокувати через добу профіль.
Це не перша проблема з сервісом на Шафі. Дуже поганий сайт!

2 згодні Показати 2 відповіді

Чому не можна блокувати недобросовісних користувачів?

Гость 21 жовтня, 2025 год

чому , якщо недобросовісний користувач, який натис кнопку купити , взяв реквізити і після цього просто пропав не може бути заблокаваний після скасування замовлення продавцем або Шафою? При оформленні посилки через сайт протягом 5 днів вона має бути занесена у поштове відділення, адже накладна анулюється. Чому ж я , щоб не втрачати видуманий рейтинг Шафи маю щоразу у випадках, коли... Читати відгук чому , якщо недобросовісний користувач, який натис кнопку купити , взяв реквізити і після цього просто пропав не може бути заблокаваний після скасування замовлення продавцем або Шафою? При оформленні посилки через сайт протягом 5 днів вона має бути занесена у поштове відділення, адже накладна анулюється. Чому ж я , щоб не втрачати видуманий рейтинг Шафи маю щоразу у випадках, коли хтось , хто немає чим зайнятися тисне кнопку купити і пропадає, або ж тисне кнопку, бере реквізити і пропадає, при цьому помтійно зʼявляючись в мережі, маю звертатись до Шафи, яка тиждень може відповідати, щоб скасували таке замовлення, так як я не маю змоги його відправити? Невже не можна приймати якісь міри до таких користувачів, щоб в них рейтинг якийсь знижувався, а не в добросовісного продавця. Шафа аожрого рпзу доводить те, що вони захищають лише покупців, а продавці для них це ніхто абсолютно

Переваги:

не має ця площадка плюсів жодних

Недоліки:

величезна комісія
на звернення відповідь можна очікувати тиждень, підтримка не працює взагалі!
блокують без повідомлення та попередження
якщо до сторінки привязана карта, самі списують з неі кошти без будь-яких повідомлень та кодів захисту транзакцій
продажі практично відсутні при мінімальних цінах
товари важко знайти в опублікованих категоріях

5 згодні

Жахливий додаток

Александр 18 жовтня, 2025 год

Коли покупці роблять замовлення БО розетка, о 8:30, а продавець заходить о 10:00 на сайт, то щоб відмінити замовлення-вже не вийде. Такої функції просто немає!!! Як так?! Тобто замовивши товар, покупець починає задавати питання, і вуаля, йому не підходить. Але товар він замовив. Чому так косячно зроблено додаток?! Жах. І таких замовлень може бути декілька, без змоги їх відмінити. Сайт... Читати відгук Коли покупці роблять замовлення БО розетка, о 8:30, а продавець заходить о 10:00 на сайт, то щоб відмінити замовлення-вже не вийде. Такої функції просто немає!!! Як так?! Тобто замовивши товар, покупець починає задавати питання, і вуаля, йому не підходить. Але товар він замовив. Чому так косячно зроблено додаток?! Жах. І таких замовлень може бути декілька, без змоги їх відмінити. Сайт просто налаштовані не задля нормального користування. Не рекомендую.

Недоліки:

Додаток. Неможливість відмінити замовлення.

2 згодні

Шафа забирає кошти користувачів

Tatiana 13 жовтня, 2025 год

Шафа зробила робочу схему шахрайства. Спочатку бреше, що щось не так з карткою і що запити зарахування коштів невдали. Потім запитує другу картку і звинувачує банк, котрий на самом деле готовий зробити повернення протягом пари хвилин, підвердив мені це у зверненні. На Шафа система шахрайства і брехні набирає обертів і це требо убрати

3 згодні Показати 2 відповіді

Shafa не повертає кошти!!!!

Анна 13 жовтня, 2025 год

Не звʼязуйтесь з Shfa це найгірший сервіс для продажу!!!!!вже 2 місяці,вони мене кормлять обіцянками що повернуть кошти за проданий товар. Через цей сервіс я продала ковдру вартістю 1100 грн. через безпечну оплату, збережена картка була вже не дійсна , я написала в службу підтримки і надала їм нову картку і досі чекаю повернення СВОЇХ коштів.

Переваги:

Плюсів немає!!!!!!

Недоліки:

Не повертають кошти за товар!!!!!
Велика комісія за продаж товару!!!!!

3 згодні Показати 3 відповіді

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4218 відгуків

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень Сайти

Дошки оголошень