Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Дошки оголошень
ШАФА взяла напрямок на дно! - Відгуки про Шафа (shafa.ua)
Чому ви єдиний портал торгівлі, де покупець не має можливості лишити відгук покупцю, якщо замовлення було оформлено, товар був відправлений, але ж покупець через свою недобросовістність не забрав посилку с замовленням? Те, що покупець дійсно був недобросовістний і його відмова від товару повністю його провина, я в переписці з вашою службою підтримки повністю і детально довела.
Ви хоч трохи замислитесь, якщо такий покупець кожен раз не буде отримувати погані відгуки, якщо не забирає свої замовлення без вагомих причин і буде отримувати тільки хороші позитивні відгуки, коли свої замолення все ж отримує, то в нього відповідно будуть тільки позитивні відгуки та гарний рейтинг. І як? скажіть мені, в такому випадку, продавцеві перед прийнятям замовлення, вирішувати чи стоїть взагалі довіряти такому покупцю та приймати від нього замовлення?
Якщо ви мені будете розказувати про безпечну доставку, то я вам теж дуже детально в переписці з вашою службою підтримки довела, що ця ваша "безпечна" доставка аж ніяк не захищає від сбитків, бо витрачаються гроші на проїзд, якщо пошти не має поруч і чималенько, нижче на прикладі напишу. Ще й на упаковку замовлення витрати. І це не всі "переваги" "безпечної" доставки Шафа, детальніше пояснювала в листуванні підтримці. І ця "підтримка" запропонувала просто збільшити вартість товару, щоб покрити ризики від таких недобросовістних продавців.
А тепер через приклад мого продажу "безпечною" оплатою подивиться всю неадекватність вашої "безпечної" доставки Шафа та відсутність можливості через відгуки захиститися від недобросовістних покупців.
Покупець оформив замовлення 19132809 від 11.10.25. на перчатки, ціною 102 грн.
Не продавши товар, я витратила на це замовлення:
1. Проїзд (на пошту + з пошти × 2 рази, коли відправляла, потім коли забирала повернення) = (15 + 15) × 2 = 60 грн.
2. Оплата на Укрпошті за повернення = 5 грн.
3. Пакування (пакет 3.50 грн., скотч, стрейч-плівка) = 4 грн.
Тобто, ще не продавши, я вже втратила через халатність покупця 69 грн. зі 102 грн. Підтримка мені запропонувала просто збільшити вартість, а не поміч захиститися від таких паскудних покупців через відгуки. То ви собі хоч трохи уявляєте всю цю неспроможність запропонованого рішення від підтримки! Якщо я буду просто збільшувати вартість після кожного такого недобросовістного покупця, а ще як кілька попадеться таких покупців на один товар, скільки в мене товар буде коштувати?
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
БО була придумана виключно для шкурних інтересів шафи, щоб користуватись безкінечно довго чужими грошима, ну і щоб заманити покупця.
поділюсь своїм лайфхаком.
БО у мене відключена, але згідно правил шафи має бути наложка. там я ставлю мінімальну суму (200грн), яка НЕ повертається у разі відмови від товару (для мене це покритття транспорту в обидві сторони + пару гривень зверху), можете поставити більшу суму.
тому всілякі халявщики -покупці, які ТИПУ замовляють, а потім раптом передумали чи ще щось таке зі мною (чи я з ними) не працюють, бо бачите, не вигідно. За весь час у мене було тільки одне повернення (червона сумка), там покупчиня підбирала прямо відтінок до свої речей. оплатила мені 200грн, я відправила за свої через НП і отримала НП назад. щось типу 80 +80 =160грн дорога + мені залишилось 40грн зверху (моральні збитки)).
забудьте про свій витрачений час на відправку/пакування/стоянні в черзі - всім (покупцю та шафі) плювати на це, на вартість пакування ( це ваш головний біль, де ви берете пакування). ви можете просто мінімізувати свої фінансові та моральні втрати. Звісно, це буде на декілька продажів менше, але й товар ваш не стає дорожчим із кожним поверненням.