Мережа супермаркетів ЛотОК відгуки з оцінкою Нормально

› ›

1.7 5

27 відгуків / 166258 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Криклива дитина

Влад 8 квітня, 2023 год

Сьогодні в супермаркеті " Лоток " на О. Пчілки бачив жахливу картину. Жіночка поважного віку тягнула пакування з водою а позад неї стояла дитина і кричала що її треба поважати бо вона адміністратор а та жінка сраний касир. Якби це було вперше, я захожу до цього магазину частенько і ця поважана адміністратор Маріна здається постійно клює цю бідолашну жінку... Читати відгук Сьогодні в супермаркеті " Лоток " на О. Пчілки бачив жахливу картину. Жіночка поважного віку тягнула пакування з водою а позад неї стояла дитина і кричала що її треба поважати бо вона адміністратор а та жінка сраний касир. Якби це було вперше, я захожу до цього магазину частенько і ця поважана адміністратор Маріна здається постійно клює цю бідолашну жінку а касир бідолашна терпить і мовчить. Цього адміна треба гнати щоб не плямувала мережу а касир дуже чемна жіночка

Переваги:

Касир

Недоліки:

Адміністратор Маріна ганьба мережі

1 згоден

Товар російського виробництва

Дмитро 5 січня, 2022 год

Нормальний місцевий магазин. Нещодавнє зауваження - в магазині на Хвильового, 3 (Київ) потрібно було скупитися. Перше, що було в списку - мило. На полиці було лише російське. Тож поїхав у Сільпо за милом і всім іншим.

1 згоден

відгук на попередній

Відгук співробітника

Гость 28 жовтня, 2021 год

Людмила, прочитавши ваш відгук, не можу зрозуміти одного, на чому він базується?? І перш ніж писати про когось, подумайте будь ласка, може ваша думка не співпадає з іншими.
Я можу сказати точно, Мальвіна Василівна куратор, який завжди допомагає у вирішенні питань. І якщо на магазині якісь трудності або не хватає персоналу, завжди приходить на допомогу. І я... Читати відгук Людмила, прочитавши ваш відгук, не можу зрозуміти одного, на чому він базується?? І перш ніж писати про когось, подумайте будь ласка, може ваша думка не співпадає з іншими.
Я можу сказати точно, Мальвіна Василівна куратор, який завжди допомагає у вирішенні питань. І якщо на магазині якісь трудності або не хватає персоналу, завжди приходить на допомогу. І я ніколи не чула від людей з якими працюю, як їх принижують чи до них ставляться як до нижньої планки.
Василівна Вам ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ !!!!!

1 не згоден

Гарматная,38а

Алла 15 березня, 2021 год

И так, хотелось бы отдельный пост написать о магазине на Гарматная 38а.
Находится в моем доме, поэтому бываю там почти каждый день по мелочам после работы, могу сказать что стала постоянной покупательницей.
Управляющая Наталья - хамовитая и наглая женщина, которая позволяет себе при клиентах хамить своему персоналу и ругаться на них нецензурно(и это при детях).
Неоднократно становилась свидетельницей, как... Читати відгук И так, хотелось бы отдельный пост написать о магазине на Гарматная 38а.
Находится в моем доме, поэтому бываю там почти каждый день по мелочам после работы, могу сказать что стала постоянной покупательницей.
Управляющая Наталья - хамовитая и наглая женщина, которая позволяет себе при клиентах хамить своему персоналу и ругаться на них нецензурно(и это при детях).
Неоднократно становилась свидетельницей, как устраивает разнос подчинённым при клиентах, что совершенно недопустимо в понимании торговли.
Неудивительно что кассиры и продавцы в этом магазине меняются каждый месяц, никто не заслуживает такого обращения. Не удивлюсь, если они все уходят из-за нее, очень большая текучка персонала в этом магазине, из-за хорошего руководителя никто не увольняется.
Хотя девушки очень вежливы в обслуживании, как например вчера на кассе была кассир Анна, все на уровне, как всегда, всем бы магазинам таких сотрудников.
Санитарное состояние магазина в последнее время ухудшилось, нужно как-то что-то решать с этим вопросом с уборщицей, пол через день в ужасном состоянии, местами аж прилипать начал пол.
По торговому залу - вот здесь у меня вопросов нет, все в наличии, всегда подскажут, все найдут и предложат и большая заслуга в этом парня-администратора, который кажется живёт здесь на работе. Когда не зайду - всегда на месте, либо в зале, либо на кассе, либо со шваброй, когда после уборщицы стало еще хуже чем было.
Наверняка, он одно из немногих светлых пятен этого магазина.
Всегда улыбчивый, доброжелательный, настоящий профессионал в своём деле.
Один раз даже стала свидетельницей как он рискуя здоровьем, а возможно и жизнью, бросился за вором, поймал и дождавшись передал полиции. Хотя соседи говорят что это не единственный подобный случай с участием этого администратора.
В вечерние часы работы часто замечаю картину, что на весь магазин остаётся один человек(зачастую администратор Александр, изредка управляющая Наталья), который сидит на кассе, и не может физически подойти в зал и помочь покупателю.
Это очень странно даже в плане безопасности, а если человеку станет плохо, магазин останется открытый без контроля и присмотра?)
Очень неудачный пример составления графика работы персонала от управляющей магазином.

По итогу, очень неоднозначные чувства по поводу этого магазина.
С одной стороны есть плюсы, с другой минусы, которых пока больше и с этим нужно что-то делать, ведь из-за них визуальная проходимость магазина падает, что сказывается на прибыли магазине.
По итогу, много вопросов к управляющей по работе магазина, но в первую очередь по ее отношению к персоналу (особенно при посетителях, это недопустимо) и чистоте зала, уборщицу нужно менять.
Магазин постепенно идёт ко дну, управляющим компанией нужно что-то предпринимать, иначе с такими темпами закроются в нашем доме.

Переваги:

1.качество обслуживания сотрудниками торгового зала, в частности администратор Александр и кассир Анна
2. Следят за продуктами в зале, найти просрочку фактически нереально, ценники меняют всегда своевременно, ни разу не попадала на неправильную цену товара.

Недоліки:

1. Хамство и поведение управляющей, из-за чего происходит большая текучка персонала.
2. Падает уровень чистоты и ухоженности магазина, местами пол в очень ужасном состоянии.

1 згоден

Цены от балды

Олег 14 грудня, 2020 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, ул. Петра Запорожца 14
Сегодня увидел цену на кукуруз.масло в 2раза выше,чем в других магазинах,на вопрос почему? -полный игнор.Для меня вообще не понятно откуда берётся такое ценообразование.И что,руководство так запугивает продавцов,что они боятся что либо отвечать?

Переваги:

Всегда было хорошее обслуживание, нареканий нет.

Градинська 9

Гость 12 вересня, 2020 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, ул. Градинская, 9 Добрий день шановні керівники! Ходжу в магазин Лоток, що знаходиться на вулиці Градинська 9. Магазином задоволена, персонал привітний, завжди допоможуть у виборі, підкажуть. Але є одне но... Вже який період в магазині на зміні дві людини,один касир на касі і адміністратор,який не завжди може стати на касу,коли черга,тому що то приймає товар, то його викладає. То миє підлогу. Або ще... Читати відгук Добрий день шановні керівники! Ходжу в магазин Лоток, що знаходиться на вулиці Градинська 9. Магазином задоволена, персонал привітний, завжди допоможуть у виборі, підкажуть. Але є одне но... Вже який період в магазині на зміні дві людини,один касир на касі і адміністратор,який не завжди може стати на касу,коли черга,тому що то приймає товар, то його викладає. То миє підлогу. Або ще краще, вигружає машину з товаром і овочами. А черги в магазині завжди, особливо зранку і ввечері.
Мені якось не дуже подобається стояти в черзі по 30 хвилин,щоб купити хліба.
Тому прошу вас як людей прийміть міри, забезпечте магазин персоналом,так як це було раніше,коли в магазині було два касири. Знайдіть дівчатам чоловіка,який буде розгружати машини. Вони вже скоро попадають від такої роботи.Майте врешті совість. Або йдіть і самі попрацюйте в цьому магазині по такому розкладі.

Совет руководителям

Ирина Викторовна Шепетовка 11 лютого, 2020 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Шепетівка, ул. Железнодорожная, 93 Я, постоянно отоваривалась в вашем магазине, до определеного времени. Претензий к персоналу нет, все компетентные, вежливые. Но есть одно но, и ето не только мое мнение. В магазине перестали продавать хлеб Изяславского хлебозавода, который есть в каждом магазине. По етой причине, большенство людей, жителей нашого микрорайона идет за покупками в другой магазин, который хуже. Я надеюсь, что вы нас услышали,... Читати відгук Я, постоянно отоваривалась в вашем магазине, до определеного времени. Претензий к персоналу нет, все компетентные, вежливые. Но есть одно но, и ето не только мое мнение. В магазине перестали продавать хлеб Изяславского хлебозавода, который есть в каждом магазине. По етой причине, большенство людей, жителей нашого микрорайона идет за покупками в другой магазин, который хуже. Я надеюсь, что вы нас услышали, я думаю это в первую очередь в ваших интересах... Спасибо

Показати 1 відповідь

Кассир хамка

Вероника 25 вересня, 2019 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, ул. Тимофея Шамрыло, 1а Ходим с мужем в этот магазин каждое утро, очень довольны есть хорошие акции и своя выпечка нам удобно перед работой зайти и взять что то перекусить. Но вечно когда идеи к кассе пытаемся обойти одну женщину которая работает на кассе все нормально и хорошо обслуживают, а эта женщина вечно всем не довольна вечно что то у нее не так то... Читати відгук Ходим с мужем в этот магазин каждое утро, очень довольны есть хорошие акции и своя выпечка нам удобно перед работой зайти и взять что то перекусить. Но вечно когда идеи к кассе пытаемся обойти одну женщину которая работает на кассе все нормально и хорошо обслуживают, а эта женщина вечно всем не довольна вечно что то у нее не так то задачи нет то ещё что то вечно хамит нормально не говорит, не приятно до ужаса как зовут не знаю но по описанию полная с короткой стрижкой не молодая покраска волос милеровка. После такого обслуживания не хочется вообще туда заходить. Уважаемое руководство примите пожалуйста хоть какие то меры не возможно и не приятно подходить к кассе с там отношениям.

Игнорируюший кассир

Ольга Владимирова 12 липня, 2019 год

Вчера в Лотке по ул. Баумана ( ныне Януша Крчака) в Киеве приобрела товар на сумму 294 грн.50 коп. Кассир на кассе пробила сумму, не спросив о наличии бонусной карты. Я спросила- на какую сумму необходимо осуществить покупку, чтобы получить карту? Кассир Шереметьева Татьяна мой вопрос проигнорировала и стала отпускать следующего в очереди. На повторный вопрос снова проигнорировала....Это возмутительно! Руководство,... Читати відгук Вчера в Лотке по ул. Баумана ( ныне Януша Крчака) в Киеве приобрела товар на сумму 294 грн.50 коп. Кассир на кассе пробила сумму, не спросив о наличии бонусной карты. Я спросила- на какую сумму необходимо осуществить покупку, чтобы получить карту? Кассир Шереметьева Татьяна мой вопрос проигнорировала и стала отпускать следующего в очереди. На повторный вопрос снова проигнорировала....Это возмутительно! Руководство, принтмайте меры к таким работникам...иначе у вас не останется покупателей..Которых кстати, и так немного.

Переваги:

Хорошая кулинария. Поварам браво.

Недоліки:

Не на всем товаре есть ценники. Вчера не могла ни у кого добиться сколько стоит творог марки Злагода.

Лоток перова, 50

Альбина 26 квітня, 2019 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, бул. Перова, 52 Как правило овощи и фрукты гнилые. Очень вкусная гастрономия, но... Вся стоит на холодильниках не накрытая плёнкой ((( а истерика, когда тебе режут вкусное мяско с веревками. Но есть плюсик этого магазина, админ Наташа, и кассир Наташа❤️

Лоток140

Гость 12 лютого, 2019 год

Я живу рядом и поэтому часто бываю в этом магазине. Есть кое какие замечания... Это касается уборки. Женщина уберает УЖАСНО!!!!! Иногда от тряпки очень не приятный запах. Просто вонь. С этим надо что-то делать. Что касается персонала,они замечательные,приветливы.

Показати 1 відповідь

Магазин на Градинской 9

Евгений (Украина) 23 жовтня, 2018 год

Добрый день ув.руководство! Прошу обратить внимание на работу управляющей магазина. Я как постоянный покупатель,хожу в магазин с открытия,видел ее может раза 2. Но суть не в этом. Работаю только администраторы и кассир. Они и грузчики и уборщицы у вас. Одной ногой работаю в зале а другой на кассе,это касается админов. Управляющая постоянно на телефоне,она даже на кассе с телефоном не... Читати відгук Добрый день ув.руководство! Прошу обратить внимание на работу управляющей магазина. Я как постоянный покупатель,хожу в магазин с открытия,видел ее может раза 2. Но суть не в этом. Работаю только администраторы и кассир. Они и грузчики и уборщицы у вас. Одной ногой работаю в зале а другой на кассе,это касается админов. Управляющая постоянно на телефоне,она даже на кассе с телефоном не растается. Я приходил пару раз поговорить с ней,но у нее рабочий день закончился. Хотя было только 16.00 и пару раз ее даже после 15.00 можно не увидеть. Никогда не поможет девченкам с разгрузкой машины,а они это сами делают. Все вопросы и проблемы если возникнут решают администраторы. Я понять не могу зачем тогда такой руководитель. И посмотрите в чем она приходит на работу,пару раз видел ее мягкое место,потому что то что было на ней платьем не назовешь. А в магазин заходят дети и я не хочу чтобы мои это видели. Если вы не примите меры,буду обращаться выше.

Переваги:

Администраторы и кассиры очень приятные,всегда помогут

Недоліки:

Управляющая ужас. Пересмотрите кандидата

Весы

Покупатель (Украина, Київ) 10 квітня, 2018 год

Почему больше недели не работают весы на кулинарии в Лотке на Бориспольской .

1 згоден

Перевіряйте цінники м'ясного відділу.

Гость (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Ірпінь, улица Соборная, 146 2 квітня 2017 року, відвідала "Лоток", що в Ірпені на вул. Соборна, 146, з метою придбання м'яса для приготування котлет. Вибрала за допомогою продавця шматочок задня частина за акційною ціною біля 74,00 грвень за кілограм, вагою 0,908 кг. Інший продавець чомусь взявся зважити м'ясо.Здивування моє було вдома, коли переглянула чек (запізно, коли приготувала фарш). Виявилось, що продавець м'ясного... Читати відгук 2 квітня 2017 року, відвідала "Лоток", що в Ірпені на вул. Соборна, 146, з метою придбання м'яса для приготування котлет. Вибрала за допомогою продавця шматочок задня частина за акційною ціною біля 74,00 грвень за кілограм, вагою 0,908 кг. Інший продавець чомусь взявся зважити м'ясо.Здивування моє було вдома, коли переглянула чек (запізно, коли приготувала фарш). Виявилось, що продавець м'ясного відділу зважила мені шматок задньої частини, а ярлик приклеєний вказував, що це биток свинний за ціною у 95,99 гривень за кілограм. Заходжу майже кожен день до магазину "Лоток" являюсь його постійним клієнтом не завжди беру з собою окуляри для контролю, звикла довіряти. Після цієї події відношення вже до персоналу змінилося. На одній покупці обрахувати клієнта на більш як 20,00 гривень!!!

Переваги:

Нові касири вічливі та уважні до кпієнтів

Недоліки:

Цінники на продукти кулінарії до 19 години, та після з знижкою 30% не відрізняються, не відображено й у чеках при покупці. Тому не зрозуміло чи діє акція після 19 години на продукцію з кулінарії.

в мясном отделе

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2017 год

Живу воле Лотка часто захожу в магазин и вечно жду продавца в мясном отделе жалобы при мне писали люди но все осталось как есть продавца хрен увидишь

Переваги:

Светло,чисто,уютно

Недоліки:

Поменяте продавцов

Кассир хамка

Гость (Украина) 22 листопада, 2016 год

Сегодня зашла в магазин на Руданского передомной стояла девушка в очереди, она спросила у кассира может она ей поменять деньги? та ей ответила нет мне потом не будет чем здачю давать, девушка у неё спрашивает а если я что то ккплю вы мне здачю сможете дать? Так кассир как начала орать на весь магазин уйдите отсюда видете я занята я... Читати відгук Сегодня зашла в магазин на Руданского передомной стояла девушка в очереди, она спросила у кассира может она ей поменять деньги? та ей ответила нет мне потом не будет чем здачю давать, девушка у неё спрашивает а если я что то ккплю вы мне здачю сможете дать? Так кассир как начала орать на весь магазин уйдите отсюда видете я занята я работаю а вы мне мешаете, девушка ей говорит какое вы право имеете со мной так разговаривать я жаловаться буду начальству, так та ей в след кричала мне похрен бухать меньше нужно. Разве такоей хамовитый неуравновешаный человек может работать в магазине с людьми? А так в целом магазин не плохой да и персонал тоже кроме этой баришни в очках!

Показати 1 відповідь

Севериновская.Ирпень.

Гость (Россия, Волжский) 5 листопада, 2016 год

В магазине холодно.Включают отопление почасово.Зато наша пани управляющая,ДАЙ ЙЕ БОГ ЗДОРОВЬЕ,у себя в кабинете устроила "ташкент." Устроила на работу свою маму и тетю,создала им все условия и зарплату,а на остальных ей наплевать. Мама постоянно греется в кабинете своей дочери,а в зал выходит только когда подходят покупатели к отделу гастрономия.Она покупателей высматривает в камеру наблюдения. Так можно работать,все условия. Нам запрещает... Читати відгук В магазине холодно.Включают отопление почасово.Зато наша пани управляющая,ДАЙ ЙЕ БОГ ЗДОРОВЬЕ,у себя в кабинете устроила "ташкент." Устроила на работу свою маму и тетю,создала им все условия и зарплату,а на остальных ей наплевать. Мама постоянно греется в кабинете своей дочери,а в зал выходит только когда подходят покупатели к отделу гастрономия.Она покупателей высматривает в камеру наблюдения. Так можно работать,все условия. Нам запрещает собираться больше двух в столовой,а сами ходят всем симейным подрядом. КЛАССНАЯ У НАС УПРАВЛЯЮЩАЯ...

1 не згоден Показати 1 відповідь

Добрый день!

Гость (Украина, Київ) 26 вересня, 2016 год

Очень много недовольных людей тем что нет возможности списание бонусов с карт лояльности уже зарегистрированых покупателей при попытке снять бонусы выбивает "Оплата заблокирована для неплатежных карт" как это понимать?? Также очень долгая регистрация по 4-6 недель. Если уж делаете какие либо нововведение будьте добры сначала сделайте все на 100% потом запускайте. И еще регистрация через Ibox тоже не работает, пожалуйста... Читати відгук Очень много недовольных людей тем что нет возможности списание бонусов с карт лояльности уже зарегистрированых покупателей при попытке снять бонусы выбивает "Оплата заблокирована для неплатежных карт" как это понимать?? Также очень долгая регистрация по 4-6 недель. Если уж делаете какие либо нововведение будьте добры сначала сделайте все на 100% потом запускайте. И еще регистрация через Ibox тоже не работает, пожалуйста приймите меры.

Ирпень Севериновская

гость (Украина) 4 серпня, 2016 год

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Живу радом и поэтому естественно, что каждый ден, а то и два раза в день захожу в магазин, Люблю покупать вашу вкусную и всегда свежую выпечку. Но один факт который наблюдаю в магазине уже не первый раз портит все впечатление . Уже неоднократно была свидетелем того, как некая особа без каких бы то ни было... Читати відгук Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Живу радом и поэтому естественно, что каждый ден, а то и два раза в день захожу в магазин, Люблю покупать вашу вкусную и всегда свежую выпечку. Но один факт который наблюдаю в магазине уже не первый раз портит все впечатление . Уже неоднократно была свидетелем того, как некая особа без каких бы то ни было опознавательных знаков ОРЕТ В ЗАЛЕ НА ПЕРСОНАЛ.Когда я спросила у кассиров кто она такая то была поражена ответом это была управляющая. Скажите это у вас такая "фирменная норма поведения"?? После такого общения руководства с персоналом не удивлюсь если продавци и кассиры начнут срываться на покупателей. Такое общение с персоналом да еще на глазах покупателей не допустимо

Показати 5 відповідей

где охрана?

Гость (Швейцария, Romoos) 3 серпня, 2016 год

Уважаемое руководство компании! Почему у вас нет охраны в магазине? Вас не заботит безопасность ваших сотрудников и покупателей!Вечером много шумных и не трезвых компаний заходит в магазин и просто ставят в неловкое положение не только сотрудников,но и покупателей!Во всех нормальных магазинах есть охрана,а у вас нет.

1 згоден

@@@@@@@

Гость (Украина) 3 липня, 2016 год

Здесь все пишут отзывы о работе магазина лоток ,кому-то продавец грубо ответил,кому-то лишний раз не улыбнулся и т.д. Но никого не волнует почему такое случается,мол это нас не интересует. Для того чтобы все получали качественное обслуживание,нужно создавать для персонала комфортные условия работы. Когда люди работают по 16 часов,и от усталости валятся с ног,о какой улыбке ... Читати відгук Здесь все пишут отзывы о работе магазина лоток ,кому-то продавец грубо ответил,кому-то лишний раз не улыбнулся и т.д. Но никого не волнует почему такое случается,мол это нас не интересует. Для того чтобы все получали качественное обслуживание,нужно создавать для персонала комфортные условия работы. Когда люди работают по 16 часов,и от усталости валятся с ног,о какой улыбке может ити речь. Когда в магазине катострофическая нехватка персонала и частое отсутствие грузчиков(которые за такие деньги как им платят,работать просто не хотят,потому что кроме обязаностей своих его заставляют исполнять еще и обязаности продавца по залу) и вся эта работа так же в итоге ложится на плечи техже продавцов. Как можно в отдел гастрономия,где одновременно продается мясо рыба,сыр,колбаса,кулинария и кондитерские изделия ставить по штату одного продавца на смену и при этом чтобы он работал по шестнадцать часов с 7.00 утра и до 23.00 три дня подряд(а когда отдыхать!!??) ,какой нормальный человек это может выдержать. В итоге имеем то что имее(Покупатель не доволен обсуживанием,а сотрудники просто увольняются с работы) и это написана малость всех проблем сети Лоток. Но самое поразительное то,что руководящий персонал,очень боится,чтобы не дой бог о том или этом не узнал ген.директор)))) Боятся,значит знают чего. Господин ген.директор, сотрудники сети лоток ,просят пересмотреть наличие штата в некототорых магазинах и график работы для персонала.

Показати 1 відповідь

Гость

Гость (Швейцария, Romoos) 29 червня, 2016 год

Магазин Лоток в Ирпене на ул.Севериновской. Было бы не плохо поставить банкомат Приват банка, так как часто пользуюсь, приходится ездить в центр, где огромезные очередя.

отсутсвие хорошего обслуживания

Гость (Украина) 27 червня, 2016 год

Магазин в Ирпене Лоток по ул.Севериновской вроде как и не плохой,но качество обслуживания желает лучшего. К персоналу притензий нет,девчонки работают не плохо. Но вот в отделе кулинарии совсем нет емкостей для товара. Хотел купить салат Венигрет один кг,мне предложили насыпать его в пакет,так как емкости остались маленькие на 100-200гр салата...и это уже не однократно....купил кусочек эротика,попросил чтобы упаковали в блистер,туже... Читати відгук Магазин в Ирпене Лоток по ул.Севериновской вроде как и не плохой,но качество обслуживания желает лучшего. К персоналу притензий нет,девчонки работают не плохо. Но вот в отделе кулинарии совсем нет емкостей для товара. Хотел купить салат Венигрет один кг,мне предложили насыпать его в пакет,так как емкости остались маленькие на 100-200гр салата...и это уже не однократно....купил кусочек эротика,попросил чтобы упаковали в блистер,туже история,тару не заводят,а мне нужно было его вести в транспорте. На кассе вечные проблемы с терминалом. Карточкой не всегда можно рассчитаться....персонала не хватает. Сейчас лето,а полки с водой и пивом стоят полупустые...Я поражон ,чтобы в таком магазине,был один продавец по залу.и тот работает в основном в молочном отделе. Спросил почему так? Сказали что руководство сказало что по штату не положено. Господа управляющие! Если вы открываете сеть магазинов,так позаботесь чтобы они могли нормально работать. Я не хочу покупать салаты в кульках...))). Рядом открылся маг. Пчелка ,и я стал его клиентом....Возможно когда то я зайду,и мне предложат не пакетик под салат ,а специальную емкость....Надеюсь на лучшее обслуживание.... Так как я живу рядом,и мне удобней былобы ходить в Лоток.

1 згоден Показати 1 відповідь

магазин у дома

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2016 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, пр-т. Краснозвёздный, 57 В этот магазин ходим разве что за хлебом и молоком. Ассортимент там не очень, продукты бывают не свежими, при чем даже сами продавцы честно сознаются.
Из плюсов разве что расположение, практически под домом.

Показати 1 відповідь

Хамство сотрудников

Гость (Украина) 15 травня, 2016 год

Посетив 15 мая супермаркет "Лоток",что по ул.Шалимова,изрядно была разочарована в его сервисе.Опишу ситуацию:работала одна касса,собралась очередь.В табачный отдел (назову его так)) ) подошла продавец этого отдела и начала пробивать товар,взятый из торгового зала покупателям с маленьким ребенком.Подойдя к ней с вопросом,а может ли она и мой товар пробить по кассе,в ответ услышала (с недовольным тоном):"Вообще-то нет! Но могу!" Наблюдая некое... Читати відгук Посетив 15 мая супермаркет "Лоток",что по ул.Шалимова,изрядно была разочарована в его сервисе.Опишу ситуацию:работала одна касса,собралась очередь.В табачный отдел (назову его так)) ) подошла продавец этого отдела и начала пробивать товар,взятый из торгового зала покупателям с маленьким ребенком.Подойдя к ней с вопросом,а может ли она и мой товар пробить по кассе,в ответ услышала (с недовольным тоном):"Вообще-то нет! Но могу!" Наблюдая некое недовольство и,возможно, занятость данного продавца,я попросила ее нежнее отвечать покупателям и решила спокойно вернуться на кассу из торгового зала.Но продавец Антоненко В.(фамилия со слов администрации магазина),решила все-таки сделать "доброе дело",крича мне вдогонку без какого-либо культурного обращения ко мне:"Я сказала,идите сюда! (некая пауза на мое игнорирование...)Я же сказала,что пробью!!!" Мне не хотелось портить себе утром настроение))) В тот момент,когда Антоненко В. подошла к кассиру,которая пробивала мой товар,я не удержалась и сделала этой девушке замечание на ее хамство.Но вместо разрешения конфликтной ситуации она не унималась и продолжала хамить! На мою реплику "Покупатель всегда прав" Получила в ответ следующее...ВНИМАНИЕ!!! :"Так может вы мне морду набьете!!!" Как вам такое))) Пришлось тратить время на письменное занесение жалобы на данного сотрудника!Пожелание управляющему супермаркета:набирайте в коллектив людей,которые ценят свое рабочее место и не роняют честь своего супермаркета.

Неприятно

Гость (Украина) 20 березня, 2016 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, ул. Градинская, 9 Пишу отзыв о магазине Лоток по ул.Грузинская, 9. Каждый раз, когда покупаю, не додают мелочь. Сегодня, должна была 88 гривен и 2 копейки, настоятельно просили 2 копейки, не было, получила сдачу 87 грн.95 коп. Понимаю, что ерунда, мелочь, но это так всегда, а когда покупают дети не додают еще больше. Неприятно и противно, продавцы всегда с "кривым" выражением лица. Стараюсь... Читати відгук Пишу отзыв о магазине Лоток по ул.Грузинская, 9. Каждый раз, когда покупаю, не додают мелочь. Сегодня, должна была 88 гривен и 2 копейки, настоятельно просили 2 копейки, не было, получила сдачу 87 грн.95 коп. Понимаю, что ерунда, мелочь, но это так всегда, а когда покупают дети не додают еще больше. Неприятно и противно, продавцы всегда с "кривым" выражением лица. Стараюсь туда не ходить, только если что-то срочно нужно.

Показати 1 відповідь

персонал неадекватний

Степа (Украина, Київ) 18 червня, 2015 год

Відгук про Мережа супермаркетів ЛотОК за адресою Київ, Степана Руданського 4/6 Пришли в магазин Лоток неделю назад , хотели купить овощей ,пакетов небыло , спросил у кассира пакета, сказали нету ,извенились и сказали что директор обещал привести , и семя осталась без овощей . Попросил позвать управляющую а ее в 16:00 на месте небыло,так вопрос с пакетами и не решился

Мережа супермаркетів ЛотОК

Мережа супермаркетів ЛотОК пропонує широкий асортимент продуктів харчування. Мережа активно розвивається і відкрила свої магазини в Києві, Борисполі, Білій Церкві, Хмельницькій та Сумській областях.
На полицях магазинів ЛотОК представлені різні групи товарів - тут ви знайдете алкоголь, молочні продукти та м'ясні вироби, фрукти та овочі, хлібобулочні та кондитерські вироби.

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 27 відгуків

Мережа супермаркетів