Name: отсутсвие хорошего обслуживания
Item: Мережа супермаркетів ЛотОК
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 27 червня, 2016 год 1170 переглядів

Магазин в Ирпене Лоток по ул.Севериновской вроде как и не плохой,но качество обслуживания желает лучшего. К персоналу притензий нет,девчонки работают не плохо. Но вот в отделе кулинарии совсем нет емкостей для товара. Хотел купить салат Венигрет один кг,мне предложили насыпать его в пакет,так как емкости остались маленькие на 100-200гр салата...и это уже не однократно....купил кусочек эротика,попросил чтобы упаковали в блистер,туже история,тару не заводят,а мне нужно было его вести в транспорте. На кассе вечные проблемы с терминалом. Карточкой не всегда можно рассчитаться....персонала не хватает. Сейчас лето,а полки с водой и пивом стоят полупустые...Я поражон ,чтобы в таком магазине,был один продавец по залу.и тот работает в основном в молочном отделе. Спросил почему так? Сказали что руководство сказало что по штату не положено. Господа управляющие! Если вы открываете сеть магазинов,так позаботесь чтобы они могли нормально работать. Я не хочу покупать салаты в кульках...))). Рядом открылся маг. Пчелка ,и я стал его клиентом....Возможно когда то я зайду,и мне предложат не пакетик под салат ,а специальную емкость....Надеюсь на лучшее обслуживание.... Так как я живу рядом,и мне удобней былобы ходить в Лоток.
1 згоден

Коментарі до відгуку

"ЛотОК" (Украина) 20 липня, 2016 год

Доброго дня!

В магазині дійсно була певна проблема із персоналом, в результаті чого не в повному об’ємі були загружені полиці із товаром.

Наразі ситуація виправлена: охолоджені напої представлені в необхідній кількості.

У відділі кулінарії та кондитерських виробів присутні блістера різних розмірів та об’ємів.

З персоналом ТП повторно проведено інструктаж щодо стандартів та якості обслуговування покупців.

Відповісти

Мережа супермаркетів ЛотОК
Всі відгуки

1.7 5

466 відгуків / 166248 переглядів

Всі відгуки

Мережа супермаркетів ЛотОК

Мережа супермаркетів ЛотОК пропонує широкий асортимент продуктів харчування. Мережа активно розвивається і відкрила свої магазини в Києві, Борисполі, Білій Церкві, Хмельницькій та Сумській областях.
На полицях магазинів ЛотОК представлені різні групи товарів - тут ви знайдете алкоголь, молочні продукти та м'ясні вироби, фрукти та овочі, хлібобулочні та кондитерські вироби.

Мережа супермаркетів