Name: отсутсвие хорошего обслуживания
Item: Сеть супермаркетов ЛотОК
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 27 июня, 2016 год 1170 просмотров

Магазин в Ирпене Лоток по ул.Севериновской вроде как и не плохой,но качество обслуживания желает лучшего. К персоналу притензий нет,девчонки работают не плохо. Но вот в отделе кулинарии совсем нет емкостей для товара. Хотел купить салат Венигрет один кг,мне предложили насыпать его в пакет,так как емкости остались маленькие на 100-200гр салата...и это уже не однократно....купил кусочек эротика,попросил чтобы упаковали в блистер,туже история,тару не заводят,а мне нужно было его вести в транспорте. На кассе вечные проблемы с терминалом. Карточкой не всегда можно рассчитаться....персонала не хватает. Сейчас лето,а полки с водой и пивом стоят полупустые...Я поражон ,чтобы в таком магазине,был один продавец по залу.и тот работает в основном в молочном отделе. Спросил почему так? Сказали что руководство сказало что по штату не положено. Господа управляющие! Если вы открываете сеть магазинов,так позаботесь чтобы они могли нормально работать. Я не хочу покупать салаты в кульках...))). Рядом открылся маг. Пчелка ,и я стал его клиентом....Возможно когда то я зайду,и мне предложат не пакетик под салат ,а специальную емкость....Надеюсь на лучшее обслуживание.... Так как я живу рядом,и мне удобней былобы ходить в Лоток.
1 согласен

Комментарии к отзыву

"ЛотОК" (Украина) 20 июля, 2016 год

Доброго дня!

В магазині дійсно була певна проблема із персоналом, в результаті чого не в повному об’ємі були загружені полиці із товаром.

Наразі ситуація виправлена: охолоджені напої представлені в необхідній кількості.

У відділі кулінарії та кондитерських виробів присутні блістера різних розмірів та об’ємів.

З персоналом ТП повторно проведено інструктаж щодо стандартів та якості обслуговування покупців.

Ответить

Сеть супермаркетов ЛотОК
Все отзывы

1.7 5

466 отзывов / 166399 просмотров

Все отзывы

Сеть супермаркетов ЛотОК

Сеть супермаркетов ЛотОК предлагает широкий ассортимент продуктов питания. Сеть активно развивается и открыла свои магазины в Киеве, Борисполе, Белой Церкви, Хмельницкой и Сумской областях.
На полках магазинов ЛотОК представлены разные группы товаров - здесь вы найдете алкоголь, молочные продукты и мясные изделия, фрукты и овощи, хлебобулочные и кондитерские изделия.

Сеть супермаркетов